最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,今年美國“網(wǎng)絡(luò)星期一”在線銷售額達20億美元,,較去年同期增長17.5%,,成為圣誕消費季中的最大亮點。
美國的感恩節(jié)是每年11月的第四個星期四,,今年的感恩節(jié)為11月28日,,緊接著的“黑色星期五”標志著圣誕購物季的開始。但今年的“黑色星期五”有點冷,,數(shù)據(jù)顯示,,受制于美國整體經(jīng)濟復(fù)蘇緩慢且不少商家提前促銷,今年感恩節(jié)周末,,美國零售額達574億美元,,低于2012年的591億美元,,為2008年以來首度出現(xiàn)同比下滑。還有一家市場調(diào)查機構(gòu)稱,,今年“黑色星期五”實體店顧客流量比去年同期下降11.4%,,零售銷售則同比下降13.2%。市場調(diào)查公司“購物者跟蹤”創(chuàng)始人比爾·馬丁說:“黑色星期五的購物體驗正在改變,,更多消費者選擇在感恩節(jié)當(dāng)天出門購物,。”馬丁說,,消費者去商店購物前更加注重在網(wǎng)上研究想買的商品,,這樣他們一進商店就清楚地知道自己要買什么。
不過,,在線購物為美國零售商扳回一城,。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,智能手機,、平板電腦等移動設(shè)備在促進網(wǎng)絡(luò)購物方面的作用進一步提高,。通過移動設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)瀏覽量約占整體瀏覽量的30%,較去年同期增長了六成左右,。通過移動設(shè)備實現(xiàn)的銷售額比去年增長了近3%,,達到15.6%。在線零售巨頭亞馬遜依然領(lǐng)跑當(dāng)天的在線銷售額,,但一些實體店零售商,,如梅西百貨、沃爾瑪?shù)脑诰銷售已經(jīng)迎頭趕上,。
身處紐約的筆者觀察到,,今年感恩節(jié)購物最劃算的要算電子產(chǎn)品,美國最大消費電子零售商百思買“黑色星期五”推出給力優(yōu)惠,,消費者花299美元買一臺蘋果iPad Mini(16GB/WIFI版)平板電腦,,可以得到百思買的100元禮品卡,并免運費,。iPad Mini在百思買網(wǎng)店上很快被搶購一空,,很多消費者在大冷天出門去實體店碰碰運氣。
網(wǎng)絡(luò)銷售目前僅占美國全年零售總額的10%左右,,但其增長速度遠高于實體店銷售的增速,。美國媒體稱,近幾年“黑色星期五”后的“網(wǎng)購星期一”,,網(wǎng)上零售商都讓實體店倍感壓力,。美國零售商聯(lián)合會的調(diào)查顯示,10個受訪者中約有4個人表示在感恩節(jié)周末進行了網(wǎng)購,總數(shù)約為5900萬,;這些網(wǎng)購人群中,,平均每人在網(wǎng)上消費177.67美元,約占他們感恩節(jié)周末總花銷的43.7%,,而去年同期這一比例為40.7%,。另外,感恩節(jié)當(dāng)天網(wǎng)上購物的人占當(dāng)天購物總?cè)藬?shù)的比例超過1/4,,而“黑色星期五”當(dāng)天網(wǎng)購人數(shù)占當(dāng)天消費總?cè)藬?shù)的近一半,,此外,也有相當(dāng)比例的消費者在周末兩天上網(wǎng)購物,。