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銀行收費(fèi)向來是備受關(guān)注的話題,，其中銀行的短信通知業(yè)務(wù)長期備受媒體和輿論熱議,，國有銀行和商業(yè)銀行每月收2元到3元的短信通知費(fèi)用最近再度受到了熱議,。目前工行,、建行,、中行,、農(nóng)行都已經(jīng)對這一服務(wù)開始收費(fèi),。(11月26日《中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)》)
近年來,，關(guān)于銀行業(yè)收費(fèi)可以說是新聞不斷，此前,，武漢大學(xué)的一個課題組針對銀行收費(fèi),，用半年時間拿出了一個專項(xiàng)報告，報告結(jié)果連課題組負(fù)責(zé)人都吃了一驚,。調(diào)研顯示,，2003年到2010年，銀行收費(fèi)項(xiàng)目從300項(xiàng)增加到了3000項(xiàng),，增加了10倍,。報告列出了銀行涉嫌亂收費(fèi)的幾種表現(xiàn)：銀行涉嫌虛假告知，很多銀行的首頁上根本查不到銀行卡資費(fèi)表,，有些銀行雖然能夠查到但頗費(fèi)周折,。并且即使設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)也不是“最終標(biāo)準(zhǔn)”，各分行可以另立標(biāo)準(zhǔn),。
北京市消協(xié)早在去年就曾向國家發(fā)改委,、中國人民銀行和中國銀監(jiān)會提交《關(guān)于進(jìn)一步提升銀行業(yè)服務(wù)水平的建議》，其中6條建議中,，就市民反映銀行服務(wù)收費(fèi)問題,，北京市消協(xié)提出“政府干預(yù)，取消不合理的收費(fèi)項(xiàng)目”的建議,。北京市消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，某些銀行收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，既無法律依據(jù),，也不合理,。
銀行收費(fèi)隨心所欲并非是一般企業(yè)所能為、所敢為的,�,；蛟S對于銀行收費(fèi)不斷增加的原因，銀行最多的解釋無外乎有兩點(diǎn)：一是與國際接軌,，二是成本上升,。國外銀行收費(fèi)不假，但它能給客戶提供物超所值的服務(wù),，這一點(diǎn)國內(nèi)銀行難以望其項(xiàng)背,，至于成本一說，甚至有銀行內(nèi)部人士也承認(rèn),，真正的成本接近零,，之所以看起來銀行成本很高，主要是銀行內(nèi)部管理“消耗”過大所致,。
盡管從理論上說,，銀行收費(fèi)并無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者可轉(zhuǎn)向那些收費(fèi)少或不消費(fèi)的銀行,。但現(xiàn)實(shí)總是令人悲哀的,，當(dāng)人產(chǎn)生這種念頭時就會發(fā)現(xiàn)，他們的工資卡,、基金卡,、退休金卡通常是單位或有關(guān)部門指定某家銀行統(tǒng)一辦理的，從一開始就與某家銀行捆綁在一起,，對于個人客戶而言,，其選擇的余地微乎其微。在國內(nèi)銀行業(yè)競爭不充分和服務(wù)殘缺的情況下,，一窩蜂爭著搶著收費(fèi)的唯一底氣就是壟斷,。
雖說市場是個好東西，但當(dāng)市場并沒有擺脫壟斷時,，市場規(guī)則就扭曲了,。銀行收費(fèi)之所以不顧民意花樣翻新，說到底,，就是因?yàn)橄M(fèi)者根本沒有用腳投票的權(quán)利,。當(dāng)四大國有銀行沖鋒在前，增加收費(fèi)項(xiàng)目,，調(diào)高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，那些股份制銀行既不敢與“老大哥”們叫板，又不愿把到嘴的利益拱手相讓,。于是,，這種跟風(fēng)收費(fèi)，跟風(fēng)漲價,，就可能成為一種彼此心領(lǐng)神會的合謀,。
銀行收費(fèi)增長十倍，表明即便是在市場意識深入人心的今天,，在行業(yè)面對競爭壓力的語境下,，銀行還是能憑借壟斷身份，無視消費(fèi)者的利益,�,？吭黾邮召M(fèi)項(xiàng)目這樣提升利潤的手段，依舊表明目前銀行仍然很大程度上依靠壟斷地位來牟利,。尤其是在這種壟斷的格局下,，銀行業(yè)并沒有受到市場規(guī)則的有效約束。
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