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“短信提醒收費”需要經(jīng)過充分討論
2013-11-22   作者:乾羽(江蘇 教師)  來源:北京青年報
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  銀行卡余額變動短信提醒,很方便,,你存錢,、取錢、購物等等,,數(shù)據(jù)都會及時顯示,,方便我們了解余額情況。不過,,細算起來,,就為幾條余額通知短信,每月要給銀行交兩三塊錢,,你會不會覺得虧得慌?

  天下沒有免費的午餐,。既然,銀行的短信提醒也需要成本,,似乎,,收費就是勢在必行�,?墒虑槭欠裾娴娜绱撕唵�,,如果是這樣,為何之前沒有收費?所以,,即便銀行方面可以拿出賬本,,告訴我們一條短信的成本是多少,有多少人會使用到短信提醒,,依然需要對行動一致的短信提醒收費,,有一個充分討論的過程。

  首先,,短信提醒到底是不是一種附加的服務(wù)?任何服務(wù)都需要成本,,這一點毫無疑問。問題是,,有的服務(wù)是整個服務(wù)的一個部分,,消費者早已為此買過單,根本不需要額外付費,。就像,,人們?nèi)ゲ蛷d吃飯,,所收費用就是餐費,不可能細分到食物多少錢,,餐桌使用多少錢,,空間占用多少錢。而如果商家提供的是基本服務(wù)以外的服務(wù),,那么多收一點錢也無妨,,畢竟這意味著更多的付出和成本。

  其次,,短信提醒到底該不該成為真實的收費?退一步說,,就算短信提醒是一種附加的服務(wù),是否就一定意味著銀行需要收費呢?很多時候,,在面臨激烈的競爭時,,商家不會斤斤計較,他們更在意的是市場的占有和消費者的認同,,這意味著更大的空間,、更多的機會�,?扇缃竦那樾问�,,一收費就是“齊步走”,各大銀行好像商量好似的,,一起收費,。這種集體行動,可以看成一種商業(yè)的策略,,也可以看出消費者的無奈——在銀行的壟斷地位面前,,他們?nèi)鄙龠x擇的可能。這一點,,是在討論短信收費時必須看到的,。

  第三,短信提醒到底要不要按每月2元收費?再退一步說,,真的需要收費了,,那么,該怎么收費呢?

  短信提醒收費似乎是一個趨勢,。但既然是似乎,,就需要把一些關(guān)鍵的問題梳理清楚:該不該收費,具體怎么收?雖然,,每月收2元錢并不是一個多大的數(shù)字,,但是其背后的消費者的地位和權(quán)益問題,卻是完整的、需要重視的,。因此,,短信提醒要不要收費,不能先有結(jié)論再有討論,,而是應(yīng)該先有方案,,讓方案經(jīng)過討論之后,,再成為消費者能夠接受的結(jié)論,。如此,短信提醒收費才能算師出有名,。

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