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9月11日,，蘋(píng)果公司在美國(guó)加州總部召開(kāi)發(fā)布會(huì),，正式發(fā)布iPhone5c和iPhone5s,。但這次新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)并未給投資者帶來(lái)驚喜,，蘋(píng)果公司股價(jià)在發(fā)布會(huì)結(jié)束后一度大幅下挫3%，收盤(pán)時(shí)下跌2.28%,，報(bào)收于494.64美元,。
整場(chǎng)發(fā)布會(huì)給人留下的感覺(jué)就是四個(gè)字，意料之中,。不論iPhone5c還是iPhone5s,，都已經(jīng)提前曝光，而這兩款所謂新品也并沒(méi)有發(fā)布令人意外的新功能,。攝像功能的改進(jìn)和指紋功能缺乏足夠的新意,，在攝像方面三星的照片質(zhì)量要超過(guò)蘋(píng)果，而指紋功能目前在國(guó)內(nèi)可能缺乏足夠的使用環(huán)境,。在全世界智能手機(jī)屏幕擴(kuò)大化的趨勢(shì)下,，蘋(píng)果公司兩款新品仍然是原有尺寸。隨著4G網(wǎng)絡(luò)的普及,，視頻等高流量應(yīng)用成為智能手機(jī)的主要功能。蘋(píng)果的傳統(tǒng)屏幕大小顯然將讓人們失望,。
蘋(píng)果新品發(fā)布會(huì)讓人失望,，這和智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)環(huán)境的大氣候和公司管理層的更替有關(guān)。一方面智能手機(jī)的增長(zhǎng)點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)向2000至3000元的中等價(jià)位,，而蘋(píng)果宣布舊生產(chǎn)線(xiàn)立刻停產(chǎn),，新產(chǎn)品仍然堅(jiān)持傳統(tǒng)的高價(jià)格定位，這無(wú)疑不利于抓住主流客戶(hù)群體。相對(duì)于幾年前iPhone智能手機(jī)的一騎絕塵重新定義移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)號(hào)召力,，現(xiàn)在的蘋(píng)果正在褪去神秘的色彩,，新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷出現(xiàn)。小米和華為,，他們?cè)谥袊?guó)擁有貼近本土的優(yōu)勢(shì),，同時(shí)品牌效應(yīng)不斷提高。眾所周知,，蘋(píng)果并不是以最高的性能配置而聞名,，但隨著蘋(píng)果的創(chuàng)新勢(shì)頭逐漸減退，以及小米等手機(jī)提出了為發(fā)燒而生的理念,，蘋(píng)果在中國(guó)的優(yōu)勢(shì)不斷松動(dòng),，擁有蘋(píng)果已經(jīng)不再能夠給消費(fèi)者帶來(lái)足夠價(jià)值。
另一方面喬布斯的離去給蘋(píng)果帶來(lái)很大影響,。有了喬布斯這位個(gè)性色彩突出的企業(yè)領(lǐng)袖,，蘋(píng)果過(guò)去的保密文化、饑餓營(yíng)銷(xiāo)和將產(chǎn)品做到極致的理念都順理成章,，而這給庫(kù)克造成了難題,，因?yàn)樗那叭我呀?jīng)在這些方面做到極致。作為一位熟稔價(jià)值鏈管理的企業(yè)家,，庫(kù)克選擇了使蘋(píng)果去魅化的道路,，更加討好資本市場(chǎng)和用戶(hù)，但問(wèn)題是這個(gè)轉(zhuǎn)變過(guò)程太快,，而這有可能讓蘋(píng)果失去它忠誠(chéng)的客戶(hù)群,。看看蘋(píng)果這次一口氣推出iPhone5c的6款彩殼,，總有一種類(lèi)似于過(guò)去的諾基亞不變內(nèi)核只變外殼的感覺(jué),。
還有一點(diǎn)讓人憂(yōu)心的是蘋(píng)果的品牌管理，著名品牌專(zhuān)家特勞特曾經(jīng)提到過(guò)蘋(píng)果的iPhone品牌升級(jí)帶來(lái)的困惑,，現(xiàn)在,，這樣的困惑逐步升級(jí)。蘋(píng)果在缺乏創(chuàng)新的基礎(chǔ)上升級(jí)頻繁,，iPhone5c和iPhone5s是什么關(guān)系,？只換了幾個(gè)外殼的新產(chǎn)品推出給人一種缺乏誠(chéng)意的感覺(jué)。以前的iPhone升級(jí)給人一種全新升級(jí)的感覺(jué),，而現(xiàn)在加上一個(gè)字母后綴給人以小修小補(bǔ)的感覺(jué),，同時(shí)造成品牌命名出現(xiàn)混亂，還有太多型號(hào)流通在市面,。這和蘋(píng)果過(guò)去的作風(fēng)大為不同,。
筆者認(rèn)為，蘋(píng)果的新款手機(jī)可能會(huì)是走向一個(gè)平庸過(guò)程的開(kāi)始，平庸并不可怕,。作為高科技行業(yè),，各領(lǐng)風(fēng)騷三五年是正常狀態(tài)。因此,，蘋(píng)果需要調(diào)整經(jīng)營(yíng)重心,，培育蘋(píng)果電視和智能手表等新產(chǎn)品，形成更好的產(chǎn)品生態(tài),，從而避免客戶(hù)期望值過(guò)多集中在手機(jī)上和產(chǎn)品線(xiàn)單一導(dǎo)致的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,。
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