|
很多人或許都遇到過這樣的情況：1個月300M手機流量,，花不完只好作廢,。但大部分人可能都沒有像長沙的一位律師一樣,，想過“月底清零”是否合理,。近日，這位律師因此將電信運營商告上法庭,，也把這個問題拉入公眾的視野,。
不是每個人都“門兒清”，對于“看不見”的手機流量,，可能更是如此,。鮮有人會關(guān)注自己每個月的流量多少，然后根據(jù)每M甚至每K來計算花費,，再決定是否需要套餐,。更不會關(guān)注打開一個網(wǎng)頁、下載一幅圖片需要多少流量了,。對于價格不高,、數(shù)量模糊的套餐，很多人肯定是在憑“大概”甚至是“直觀”在進行選擇,。遺憾的是,，這樣的選擇往往容易跌入圈套。
提供上網(wǎng)套餐的目的是什么,？如果“月底清零”目的是為了幫消費者節(jié)約資金,，降低本就有點畸高的上網(wǎng)資費，那么,，其做法顯然有違這樣的目的,，因此也就難言合理。然而讓人遺憾的是,，很多時候,，套餐的確是打著“便宜”“實惠”的幌子出現(xiàn)的。
如果從經(jīng)濟學(xué)的角度分析,，“月底清零”又是否能使社會福利最大化呢,？答案或許同樣也是否定的。
不管是哪家的套餐,，都不是“用多少付多少”,，也不是“自動匹配最合適套餐”，而是定制的“霸王服務(wù)”,。這不僅可能誤導(dǎo)消費者選擇不適合自己的套餐,，也可能導(dǎo)致他們?yōu)榱撕墓饬髁慷M行不那么必須的上網(wǎng)活動。而這,，無疑不利于把有限的通訊資源,，使用到最能發(fā)揮其效用的地方，在某種程度上是減少了社會的整體福利。
那么,，上網(wǎng)套餐“月底清零”究竟為何會存在？有需求,，這是肯定的,。肯定有人上網(wǎng)需求大,，用套餐的方式購買流量能夠享受優(yōu)惠,。但更重要的是，電信運營商也很能從中漁利,。而其方式,，一是遲遲不愿降低“零售流量”的費用，逼消費者選用套餐,；另一方面是給套餐穿上優(yōu)惠的“新裝”,，刺激消費的“套餐浪費”。除了那些能夠正常消耗掉全部或者大部分套餐流量的消費者外,，在當前套餐的游戲規(guī)則中,，最大的贏家或許還是運營商。
從法律上說,，月底清零或許有合同支撐,；從行業(yè)來看，月底清零或許也有慣例可循,。但是,，這些都應(yīng)該有一個基礎(chǔ)，那就是充分競爭的市場大環(huán)境,。但在當前,，電信行業(yè)還是被屢屢列入相關(guān)部門“反壟斷調(diào)查”的名單，上網(wǎng)費用也還屢屢在“國際對比”中敗下陣來,，這個時候,，侈談合同、侈談慣例,，總也顯得名不正言不順,。或許,，只有手機上網(wǎng)資費降到一個合理的區(qū)間,，只有消費者有更多有效選擇，“月底清零”問題才能真正被“清零”,。
|