新西蘭乳業(yè)巨頭恒天然集團(tuán)可謂流年不利。肉毒桿菌污染事件尚未平息,，斯里蘭卡政府日前又宣布,，在恒天然奶粉中檢出雙氰胺，隨后勒令在本國銷售的新西蘭奶粉產(chǎn)品全部下架,。一時間,，以安全標(biāo)準(zhǔn)高著稱的新西蘭乳業(yè)墮入多重“安全門”,，面臨四面楚歌境地。
平心而論,，本輪危機出現(xiàn)之前,，控制了新西蘭90%以上奶源的恒天然長期保持良好安全記錄，能做到這一點相當(dāng)難得,。同時,，不管恒天然的危機何等嚴(yán)重，人們必須看到,，相關(guān)問題是由該公司主動發(fā)現(xiàn)并公布的,，體現(xiàn)出其自檢系統(tǒng)的強大。
據(jù)悉,，恒天然的乳制品工廠普遍設(shè)有高效的追溯制度和自檢體系,，以確保問題得到及早發(fā)現(xiàn)和控制。一旦發(fā)現(xiàn)哪個批次的原奶出現(xiàn)問題,，工廠就會追溯到出問題的牧場,。
恒天然長期保持良好安全記錄，主要得益于其獨特的經(jīng)營模式,。這家乳業(yè)巨頭并不是通常意義上的公司制實體,，而是一家合作社組織。有別于大資本為王的公司制實體,，合作社是中小生產(chǎn)者和小資本者的聯(lián)合體,，每個成員都是合作社的股東，享有相對平等義務(wù)和權(quán)利,，合作社宗旨在于服務(wù)成員利益,，而非為大股東賺取高額利潤，從而最大限度地發(fā)揮了積沙成塔的協(xié)同效應(yīng),。
由于個體牧場主是恒天然的股東,，且存在完善的質(zhì)量追溯機制，仍就確保了個體牧場主和恒天然的根本利益一致,，而高度壟斷局面,，則避免了多頭競爭產(chǎn)生的內(nèi)耗和標(biāo)準(zhǔn)不一等問題。
可以說,，恒天然作為一家超級合作社,，已自成體系，堪稱新西蘭乳業(yè)的化身,，這是全球乳業(yè)獨一無二的現(xiàn)象,。
然而，乳品的生產(chǎn)過程和化學(xué)特性決定了乳業(yè)是極易遭受污染源困擾的行業(yè),，乳業(yè)安全危機可以防控,，卻不可能根除,。在這種天然弱質(zhì)前提下，當(dāng)局者若對制度過于自信,，難免會在事業(yè)昂然前行之際,，突然招致偶發(fā)性事件的沉重打擊,。恒天然這種看似超級穩(wěn)定,、密不透風(fēng)的經(jīng)營模式和壟斷局面并非完美無瑕。
如何結(jié)束一家獨大,，為新西蘭奶業(yè)引入更為多元化投資主體,，營造更為公平的競爭環(huán)境，值得新西蘭當(dāng)局考慮,。畢竟,，一個產(chǎn)業(yè)、一個國家的經(jīng)濟(jì)命脈,，不宜長期掌握在單一實體手中,。
不過，中國乳業(yè)并不能沾沾自喜,。多項網(wǎng)絡(luò)民調(diào)顯示,，絕大多數(shù)中國受訪者依然會選擇洋奶粉。對中國乳業(yè)而言,，只有參透偶發(fā)事件的成因,，及時把握機遇，著眼行業(yè)戰(zhàn)略布局,，一方面積極借鑒海外乳業(yè)經(jīng)營模式中的可取之處,，實現(xiàn)乳業(yè)管理革命性變革；另一方面,，推動資本走出去,，結(jié)緣上游優(yōu)質(zhì)奶源和品牌要素，重新贏得消費者信任,，中國乳業(yè)才有重整河山的機會,。