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�,。玻踩赵绯浚糠治⑿攀褂谜弑硎�,，其微信賬號無法登錄,、無法刷新“朋友圈”以及無法打開微信網(wǎng)頁。截至２２日１４時,，仍有部分用戶反映稱“時斷時續(xù)”,。一時間，“微信遭遇黑色星期一”迅速成為焦點熱議,。網(wǎng)友紛紛吐槽“沒有微信的日子里,，不僅影響正常工作、耽誤日常溝通”,，甚至還會“心里發(fā)慌”,。
隨著微信服務發(fā)生“大面積連接故障”的消息在網(wǎng)上不斷發(fā)酵，網(wǎng)友與業(yè)界人士對“微信的服務器承載力,、安全性和運營維護”紛紛提出質(zhì)疑,。不少網(wǎng)友質(zhì)疑稱：“微信居然沒有應急容災備份，難道就一個服務器？想想就可怕,，這要耽誤多少事�,。 �
微信怎么了,？針對網(wǎng)民的種種猜測擔心,，微信團隊２２日９時發(fā)布消息稱，故障由“服務器基礎網(wǎng)絡故障”引起,；一小時后,，微信團隊發(fā)布微博稱，是“網(wǎng)絡原因”造成服務故障情況,；在１１時左右,，微信團隊再次發(fā)布微博稱，“機房兩路光纜出現(xiàn)硬件故障”導致服務出現(xiàn)問題,；１２時許,，微信團隊又發(fā)布聲明稱，服務故障是由于“市政道路施工導致通信光纜被挖斷,，影響了微信服務器的正常連接”,，并稱搶修需要更多時間。
到２０１２年底,，我國微信用戶規(guī)模已經(jīng)接近四億,。有內(nèi)人士指出，移動互聯(lián)網(wǎng)興起,，使得各類智能終端數(shù)量呈現(xiàn)幾何數(shù)量級的增長,，給通信基礎服務的技術(shù)安全可靠性帶來更大考驗，對相關(guān)技術(shù)平臺維護,、監(jiān)管提出更多挑戰(zhàn),。
根據(jù)公開信息，進入２０１３年以來,，微信平臺曾多次出現(xiàn)故障,。中國社會科學院信息化研究中心秘書長姜奇平說：“盡管在全球范圍來看，微信使用的ＯＴＴ技術(shù)仍不夠完善,，但隨著技術(shù)發(fā)展和用戶規(guī)模的增加，只有從行業(yè)標準,、政策法規(guī)層面對微信等新技術(shù)平臺的安全進行規(guī)范,，使之達到相關(guān)‘電信級服務’的安全質(zhì)量控制標準，用戶的權(quán)益才能得到有效保護,�,！�
此外，專家認為,，作為微信的運營,、管理方,，微信團隊應當在服務上有所提升。北京郵電大學教授曾劍秋指出,，從新興業(yè)態(tài)角度來看,，微信仍處在發(fā)展期，出現(xiàn)各種技術(shù)問題屬于“正�,，F(xiàn)象”,，但出現(xiàn)問題，企業(yè)本身應當積極應對,。
姜奇平認為,，鑒于微信“故障”波及面非常廣大，因此不能將“微信”與一般小軟件相比較,�,！皩τ诠收稀⒙┒吹摹m錯’速度實際上反映出相關(guān)企業(yè)的服務質(zhì)量和技術(shù)水平高低,�,！苯嫫秸f，事件提醒微信團隊本身應當加大軟件安全可靠性方面的提升,。
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