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上周六（7月21日）,，筆者到上海東方有線營業(yè)部繳納寬帶使用年費(fèi),。去年這時(shí)候年費(fèi)為1440元,，折算下來每月要120元,，于是筆者將準(zhǔn)備好的1500元遞給了柜臺(tái)服務(wù)員，沒想到服務(wù)員告知年費(fèi)下調(diào)至600元,，折算成每月50元,。
高興之余,，筆者突然想起，這很可能與前不久國務(wù)院提出的“把信息消費(fèi)打造成拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎”的最新要求有關(guān),。昨天,，工信部舉行新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)今年上半年工業(yè)與通訊業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“要努力把信息消費(fèi)培育成繼房地產(chǎn),、汽車之后的又一個(gè)主打消費(fèi)領(lǐng)域，成為拉動(dòng)內(nèi)需的新增長極,，相關(guān)支持政策將盡快出臺(tái)公布”,。看來,，上海寬帶收費(fèi)大幅下調(diào),，除電信,、移動(dòng),、聯(lián)通、東方有線“四巨頭”之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),，還真借了國家欲擴(kuò)大信息消費(fèi)政策之“東風(fēng)”,。
擴(kuò)大信息消費(fèi)的技術(shù)基礎(chǔ)是優(yōu)質(zhì)而豐富的信息產(chǎn)品。以手機(jī)服務(wù)為例,，3G推廣才短短數(shù)年,，今年底前就要發(fā)放4G牌照。而擴(kuò)大信息消費(fèi)的市場(chǎng)基礎(chǔ)則依賴合理的服務(wù)價(jià)格,。如果一方面可供選擇的信息服務(wù)日益豐富,，但另一方面則堅(jiān)持高價(jià)路線，消費(fèi)者注定繼續(xù)選擇用腳投票,。
就此,，不妨舉個(gè)例子揭示一個(gè)令手機(jī)運(yùn)營商尷尬的事實(shí)：眼下每4個(gè)中國人中至少有3人在使用手機(jī)，而每個(gè)手機(jī)中皆保存有親朋好友及常用聯(lián)系人的手機(jī)號(hào)碼,。大伙不妨花點(diǎn)時(shí)間檢視一遍手機(jī)內(nèi)存號(hào)碼是“13”打頭的多還是“18”打頭的多,，以及二者的大體占比。只要這樣做一回,，不管手機(jī)用戶之職業(yè)身份和錢多錢少,，一定會(huì)發(fā)現(xiàn)“13”打頭的內(nèi)存號(hào)碼占絕大多數(shù)和絕對(duì)比例。這形象地說明,，手機(jī)運(yùn)營商花了巨額投資包括背后的“國家支持”,，又投入巨額廣告費(fèi)拼力推廣和推銷的3G手機(jī)，在行將被4G手機(jī)無情取代（至少在技術(shù)層面如此）的當(dāng)下,，仍處于難以普及的尷尬境地,。如此高投入而低產(chǎn)出，消費(fèi)者、運(yùn)營商,、國家皆成為輸家——問題又出在哪里,？不是消費(fèi)者思想保守，而是由于3G手機(jī)收費(fèi)定價(jià)太高必招致“價(jià)高和寡”……
由于從程控電話起步的信息服務(wù)近30年來一貫走高價(jià)路線,，導(dǎo)致信息服務(wù)業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)主要服務(wù)行業(yè)的國家發(fā)展目標(biāo)迄今遙不可及,，至少令人汗顏。在此引用一組工信部昨天發(fā)布的數(shù)據(jù)：今年上半年信息消費(fèi)的市場(chǎng)實(shí)績大體是1.38萬億元,。乍一看,，這個(gè)數(shù)字著實(shí)不小，但若拿上半年近27萬億的GDP總量做個(gè)比對(duì),，其占比才勉強(qiáng)接近5%,。通常，一個(gè)行業(yè)或產(chǎn)業(yè)的總產(chǎn)出若達(dá)不到同期GDP的6%至8%,，這一行業(yè)或產(chǎn)業(yè)就很難真正稱為國民經(jīng)濟(jì)的支柱行（產(chǎn)）業(yè),。
靜態(tài)看，中國信息消費(fèi)總?cè)丝谶h(yuǎn)遠(yuǎn)超過全部發(fā)達(dá)國家人口之和,。而且,，從家庭寬帶、網(wǎng)絡(luò)視頻,、手機(jī)視頻,、手機(jī)支付、網(wǎng)絡(luò)購物到微媒體,，發(fā)達(dá)國家已有的我們一樣不缺,，甚至技術(shù)的先進(jìn)程度還高于前者。更何況,，在信息服務(wù)領(lǐng)域內(nèi),，隨著信息服務(wù)業(yè)新產(chǎn)品、新服務(wù),、新業(yè)態(tài)的井噴式涌現(xiàn),，中國已完全占據(jù)了全球第一方陣的領(lǐng)先位置�,？墒�,，技術(shù)的先進(jìn)和成熟，服務(wù)品種的多樣化,，并不天然意味著市場(chǎng)容量之大小和產(chǎn)出之大小,，更不代表可持續(xù)發(fā)展的后勁之大小。故而,，若真想以最短時(shí)間收回投資成本,，讓廣大消費(fèi)者共享國家信息服務(wù)發(fā)展之紅利,，最好且唯一的“撬動(dòng)杠桿”就是合理定價(jià)。
“平價(jià)”的信息消費(fèi)有助于拉動(dòng)內(nèi)需,，但并非服務(wù)價(jià)格越便宜越好,。消費(fèi)者所渴望的平價(jià)是指建立于合理定價(jià)基礎(chǔ)之上，能為各類信息消費(fèi)需求者所普遍認(rèn)可的收費(fèi)價(jià)格,，是相對(duì)于長期的極不合理的高價(jià)而言,。
從昨日工信部新聞發(fā)布會(huì)披露的諸多信息可判：為把信息消費(fèi)打造成擴(kuò)大內(nèi)需新引擎，未來數(shù)月間,，國家將打包出臺(tái)從信息服務(wù)業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入,、投融資方式創(chuàng)新、新產(chǎn)品新服務(wù)新業(yè)態(tài)開發(fā),、稅收減免等一系列針對(duì)性扶持政策,。人們更期待工信部作為擴(kuò)大信息消費(fèi)的牽頭部門，尤要同步履行好合理服務(wù)價(jià)格促推者的引導(dǎo)和監(jiān)管角色,。否則,，3G的尷尬可能在更大層面和更廣范圍內(nèi)反復(fù)重演。
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