微軟CEO史蒂夫?鮑爾默7月13日宣布了一項組織架構(gòu)重整以及高級管理層重新洗牌方案,。這是為適應(yīng)競爭規(guī)則由蘋果、谷歌等競爭對手制定的時代,這家全球軟件巨頭業(yè)務(wù)再造的最新嘗試。 據(jù)鮑爾默所代表的微軟官方聲明,此次調(diào)整將使微軟從“業(yè)務(wù)型組織”調(diào)整到“職能型組織”,。微軟原有的產(chǎn)品部門將重組為操作系統(tǒng)工程部、設(shè)備與工作室工程部,、應(yīng)用與服務(wù)工程部,、云與企業(yè)工程部共四個部門:操作系統(tǒng)工程部重點關(guān)注移動設(shè)備、游戲主機和后臺等所有操作系統(tǒng)的開發(fā),;設(shè)備與工作室工程部負(fù)責(zé)所有硬件開發(fā)及微軟各種設(shè)備的供應(yīng)鏈管理,,其中包括Surface、Xbox,、鼠標(biāo),、鍵盤、游戲娛樂業(yè)務(wù)等,;而原有的Office業(yè)務(wù)部,、在線服務(wù)部、Skype業(yè)務(wù)部統(tǒng)一并入應(yīng)用與服務(wù)工程部,,負(fù)責(zé)通信,、搜索及其他信息類別的應(yīng)用程序和服務(wù);此外,,云與企業(yè)工程部負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心,、數(shù)據(jù)庫以及面向企業(yè)IT和開發(fā)工具的特定技術(shù)等各種后端技術(shù)的開發(fā)建設(shè)和運營,。 曾經(jīng)的IT產(chǎn)業(yè)軟件巨無霸微軟,,在移動互聯(lián)網(wǎng)大潮風(fēng)生水起之時,錯過了搜索,、智能手機,、電子書,、平板電腦和社交網(wǎng)絡(luò)等大買賣,眼睜睜地看著四大勁敵——谷歌,、蘋果,、亞馬遜和Facebook一一擦肩而過,絕塵而去,,成了時代的落伍者,。近幾年來微軟在IT市場競爭中越來越邊緣化,不斷翻新的操作系統(tǒng)強改世人的習(xí)慣,,叫好不叫座,;倉促間推出的移動終端Zune音樂播放器、Kin手機等,,都成了設(shè)計敗筆,;而在線服務(wù)又是混沌放養(yǎng),曾被微軟寄予厚望的MSN和Windows
Live則從首頁消失了,。形勢灼人,,微軟若再不變革,再不“重裝系統(tǒng)”,,就要徹底衰落,。 鮑爾默在致微軟全體員工的一封電子郵件中寫道,此次調(diào)整是為了更好地定位公司,,把握好界定當(dāng)前技術(shù)應(yīng)用模式的移動設(shè)備和服務(wù),,創(chuàng)造出新的電腦運算體驗。 微軟此次重組,,希望能達(dá)到一石三鳥之目的,。 首先,內(nèi)部組織的龐大和臃腫一直在遏制跨越微軟經(jīng)營活動范圍的新創(chuàng)意,,是阻礙微軟對市場快速反應(yīng)和推出有針對性產(chǎn)品的頑疾,。這次重組將打破主要經(jīng)營部門之間的分隔壁壘,而將當(dāng)前的產(chǎn)品部門重組為四個新部門,,旨在體現(xiàn)“一個微軟”的戰(zhàn)略,,以使微軟在迅速變化的世界里以更快的速度、更高的效率和更大的能力創(chuàng)新,。 其次,,此次重組將有助于推動微軟開發(fā)出可在所有設(shè)備上運行的單一軟件平臺,使微軟在面對蘋果的iOS操作系統(tǒng),、谷歌的Android操作系統(tǒng)時更具競爭力,。此前微軟的主要利潤來源是Windows個人電腦操作系統(tǒng),隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,,個人電腦的使用越來越轉(zhuǎn)向智能手機和平板電腦,,蘋果,、谷歌等公司所開發(fā)的軟件更占主導(dǎo)地位,Windows的影響力已江河日下,,客觀上成了微軟進一步創(chuàng)新的拖累,。 再次,此次重組不無“削藩”之嫌,,從部門收回權(quán)力,,更多決策要到鮑爾默層面才能決定,鮑爾默的角色更加重要,。在新組建的四大部門負(fù)責(zé)人高升的同時,,一批過去的“藩王”將被迫離開微軟的舞臺。原商業(yè)部門總裁庫爾德?德爾貝尼將退休,,“告老還鄉(xiāng)”,;原互動娛樂業(yè)務(wù)總裁唐?馬特里克則已加盟社交游戲公司Zynga并擔(dān)任CEO;克萊克?穆迪則退出高級領(lǐng)導(dǎo)團隊,,在年底前擔(dān)任一個沒有明確指出的“特別項目”閑差,,等著明年當(dāng)“顧問”。 藍(lán)圖很清晰,,微軟此次重組,,轉(zhuǎn)型意味甚濃,要將已成一個個“孤島”的業(yè)務(wù)部門捏成一個整體,,重塑軟件巨無霸形象,。然而架構(gòu)重組易,基因再造難,,這一回微軟傷筋動骨,,也是一個“大賭注”,涉及98000名員工的崗位調(diào)動,,風(fēng)險忒大,。 企業(yè)管理常識告訴人們,企業(yè)組織架構(gòu)應(yīng)與其創(chuàng)新基因相匹配,。重組前的微軟,,組織架構(gòu)雖說有一定保守性,但也有其合理性,,甚至先進性,。產(chǎn)品部門的相對獨立性為員工在職場的升遷提供了自由奔放的平臺。微軟的“牛仔褲文化”(亦稱牛仔基因)激發(fā)員工高度個性化發(fā)展,,為員工注入了源源不斷的創(chuàng)新活力,。在這個平臺上,微軟很多中高層領(lǐng)導(dǎo)的奮斗目標(biāo)是千方百計脫穎而出,力爭成為下一個“領(lǐng)頭牛仔”,。此次重組的大一統(tǒng)架構(gòu),,遏制了部門員工鮮活的創(chuàng)新力,,既不符合牛仔基因,,也限制了許多中高層的念想,一個個看似相互聯(lián)系的部門之間橫亙著一道道“玻璃門”,,恐將導(dǎo)致人才流失,。 如果改組要達(dá)到預(yù)先設(shè)計的目標(biāo),微軟亟須建造新的企業(yè)文化,,即打造新的激勵基因,,滿足不同層次員工的期望值,而這是很難做到的,,因為微軟原有的基因已深入骨髓,,比爾?蓋茨所創(chuàng)建的微軟文化并非鮑爾默所能撼動。 再說,,鮑爾默只是一個超級銷售專家,,當(dāng)初蓋茨看中他,也是從市場銷售角度考慮的,。幾年來的實踐證明,,鮑爾默駕馭微軟這頭IT巨獸有點力不從心,其戰(zhàn)略,、協(xié)調(diào)能力鮮有可圈可點之處,。此次微軟組織架構(gòu)大規(guī)模重整,將有更多決策性工作壓在他身上,,他能扛得住嗎,?
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