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本周初,，發(fā)生在香港的兩個(gè)政策性事件讓喜歡到香港旅游和消費(fèi)的人士拍手叫好。其一,，香港消費(fèi)者委員會(huì)宣布,，用以打擊不良經(jīng)營(yíng)手法,、經(jīng)修訂后的香港《商品說(shuō)明條例》將于本周五起正式實(shí)施；其二,，香港特區(qū)政府周一晚間宣布,，計(jì)劃加強(qiáng)對(duì)旅游業(yè)監(jiān)管,，最快在兩年后成立旅游監(jiān)管局。
近年來(lái),，隨著內(nèi)地居民赴港自由行政策的落實(shí),，到香港旅游和購(gòu)物的內(nèi)地游客越來(lái)越多，一些不法商家也趁機(jī)渾水摸魚(yú),，坑蒙消費(fèi)者的事件屢有發(fā)生,。本次出臺(tái)新版《商品說(shuō)明條例》，其目的就是要凈化香港的消費(fèi)市場(chǎng),。
據(jù)了解,，與過(guò)去的《商品說(shuō)明條例》監(jiān)管范圍僅涵蓋商品銷售有所不同，新修訂的《商品說(shuō)明條例》把貨品說(shuō)明不明確或陳述失實(shí)都列為刑事罪行,，并加入提供服務(wù)失實(shí)亦屬違法的條款,，也就是說(shuō)，新版《商品說(shuō)明條例》對(duì)不良營(yíng)商手法的監(jiān)管擴(kuò)大至服務(wù)行業(yè)范疇,。
用香港消委會(huì)總干事黃鳳嫻的話來(lái)說(shuō),，經(jīng)修訂的《商品說(shuō)明條例》的正式實(shí)施，對(duì)保障消費(fèi)者權(quán)益而言,，將“具有里程碑式的重要意義”,。據(jù)香港消委會(huì)統(tǒng)計(jì)，去年共接獲2.7萬(wàn)多宗消費(fèi)投訴,，其中有3700多宗涉及不良營(yíng)商手法,，例如利誘式廣告宣傳及威嚇性營(yíng)業(yè)行為，涉及的范疇包括內(nèi)地游客經(jīng)常光顧的旅游,、美容等,。
與此同時(shí)，香港海關(guān)關(guān)長(zhǎng)張?jiān)普鞔_表示,，新《商品說(shuō)明條例》并非“無(wú)牙老虎”,，條例的實(shí)施不設(shè)緩沖期，香港海關(guān)會(huì)在條例施行初期派近150人進(jìn)行“釣魚(yú)式執(zhí)法”,。香港特區(qū)政府對(duì)于整治和凈化香港消費(fèi)市場(chǎng)的決心之大可見(jiàn)一斑,。
另外值得關(guān)注的是，香港特區(qū)政府成立旅游監(jiān)管局的計(jì)劃也得到業(yè)界的支持,，認(rèn)為此舉有利于挽回香港旅游市場(chǎng)的聲譽(yù)。據(jù)了解,，目前在處理旅行社,、導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)的違規(guī)投訴時(shí)，現(xiàn)有的香港旅游業(yè)議會(huì)只跟進(jìn)和調(diào)停旅客和旅行社之間的商業(yè)糾紛以及協(xié)調(diào)突發(fā)事件,。鑒于近年來(lái)接待內(nèi)地旅行團(tuán)出現(xiàn)多宗不快事件,，港府有關(guān)部門(mén)已經(jīng)提出,，建議向本地旅行社收取保證金，以在旅行社資金不足以交納罰款時(shí)用作墊付,，其中,，經(jīng)營(yíng)內(nèi)地赴港旅游團(tuán)的旅行社需要繳交的保證金高達(dá)80萬(wàn)港元。
從上述兩項(xiàng)舉措的內(nèi)容來(lái)看,，都是緊貼市場(chǎng)的實(shí)際情況,，從法律行政的高度出發(fā)，力求整治和凈化市場(chǎng)的務(wù)實(shí)之舉,，雖然部分條款尚不算清晰,，也因此引來(lái)業(yè)界的一些質(zhì)疑和反對(duì)聲音，但在大方向正確,、大框架完善的前提下,，可以預(yù)見(jiàn)，相關(guān)措施的落實(shí)與實(shí)行終將令赴港旅游和消費(fèi)的游客,，特別是內(nèi)地游客重拾信心,，對(duì)香港重塑“購(gòu)物天堂”美譽(yù)發(fā)揮積極、正面的作用,。
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