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“嘀嘀打車(chē)”、“搖搖招車(chē)”……近來(lái),，互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了一些打車(chē)軟件,，人們下載手機(jī)客戶(hù)端，就能隨時(shí)隨地叫車(chē),。有的出租車(chē)上裝起了多個(gè)智能終端，隨時(shí)接受乘客叫車(chē),。
但令人頗感意外的是,，這種火熱沒(méi)過(guò)多久，就有多個(gè)城市相繼出臺(tái)政策,，對(duì)打車(chē)軟件亮起了“紅燈”,。先是深圳全面叫停了打車(chē)軟件的使用，要求出租車(chē)司機(jī)刪除軟件,。上海,、武漢等一些城市的交管部門(mén)也表示，將嚴(yán)格禁止出租司機(jī)接受打車(chē)軟件叫車(chē),。
據(jù)說(shuō),，叫停打車(chē)軟件的理由，主要在于一些打車(chē)軟件采取的“加價(jià)”機(jī)制,。
按照這些打車(chē)軟件的約車(chē)規(guī)則,，乘客在叫車(chē)時(shí)，可以主動(dòng)加價(jià)以吸引出租車(chē)司機(jī)愿意來(lái)載客,。比如,，本來(lái)正常打表，要20元車(chē)費(fèi),，但在早晚高峰打不到車(chē)的時(shí)候,，乘客可以在叫車(chē)留言表示，自己愿意再多出5元,、10元或者更多,。而有的打車(chē)軟件的客戶(hù)端也會(huì)主動(dòng)提醒乘客：“短途或郊區(qū)，司機(jī)空駛來(lái)接您成本高,，建議加價(jià)……”
監(jiān)管部門(mén)擔(dān)心,，這加劇了出租車(chē)資源的分配不公。在加價(jià)機(jī)制的“激勵(lì)”下,，可能會(huì)導(dǎo)致加價(jià)現(xiàn)象蔓延,、市場(chǎng)混亂。此外,，也有不少乘客擔(dān)心,，自己的行蹤等信息上了互聯(lián)網(wǎng),，可能會(huì)被濫用，存在安全風(fēng)險(xiǎn),。
這種擔(dān)心不無(wú)道理,。但是，由此便“一刀切”禁止打車(chē)軟件,，就有因噎廢食的嫌疑,。因?yàn)檫@些問(wèn)題，完全可以通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)管,、細(xì)化規(guī)則來(lái)避免。比如,，對(duì)加價(jià)行為,、加價(jià)幅度進(jìn)行嚴(yán)格限制，嚴(yán)禁出租車(chē)司機(jī)賺取不當(dāng)利益,；完善行業(yè)門(mén)檻,，淘汰那些投入不足、缺少競(jìng)爭(zhēng)力的軟件企業(yè),，通過(guò)優(yōu)勝劣汰,，提高打車(chē)軟件的服務(wù)質(zhì)量。事實(shí)上,，一些打車(chē)軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)已經(jīng)表示,，不鼓勵(lì)加價(jià)行為，而是通過(guò)內(nèi)置廣告渠道等賺取利潤(rùn),。
打車(chē)軟件緩解了人,、車(chē)之間信息不對(duì)稱(chēng)的矛盾，具有廣泛的生存基礎(chǔ),。根據(jù)中國(guó)社科院新近發(fā)布的調(diào)查報(bào)告,，在北京等一些城市，53.77%的人打車(chē)需要等10分鐘以上,；另一方面,，出租車(chē)的空駛率非常高，有時(shí)甚至能達(dá)到40%,，加劇了城市擁堵,。打車(chē)軟件提供的信息撮合機(jī)制，減少了出租車(chē)的空駛時(shí)間,，提升了利用率,，其在緩解打車(chē)難問(wèn)題方面的貢獻(xiàn)有目共睹。
目前在美,、英等一些國(guó)家,，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的叫車(chē)服務(wù)已成為趨勢(shì),，用戶(hù)可以通過(guò)軟件發(fā)送租車(chē)請(qǐng)求。租車(chē)公司通過(guò)衛(wèi)星定位確定客戶(hù)的位置后,，會(huì)派最近的司機(jī)到達(dá),，受到市場(chǎng)歡迎。
現(xiàn)代管理離不開(kāi)信息科技和市場(chǎng)結(jié)合,，出租車(chē)市場(chǎng)也是一樣,。使用打車(chē)軟件，在互聯(lián)網(wǎng)上就能打車(chē),，這是一種適應(yīng)市場(chǎng)需求的模式創(chuàng)新,。希望有關(guān)部門(mén)盡快細(xì)化管理規(guī)范，明確行業(yè)規(guī)則,，并以此為契機(jī),，進(jìn)一步創(chuàng)新出租車(chē)叫車(chē)、約車(chē)方式,，緩解城市擁堵,，降低出租車(chē)司機(jī)的勞動(dòng)強(qiáng)度，讓人們打車(chē)更方便,，出行更輕松,。
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