近日,打車軟件遭遇不小的麻煩,。先是深圳領(lǐng)先一步,,全面叫停了打車軟件的使用,,并勒令出租車司機(jī)刪除軟件。而北京,、上海和武漢的交管部門也都表示將嚴(yán)格禁止出租司機(jī)與乘客達(dá)成價外加價的“違規(guī)”行為,。
地方政府是否有必要叫停打車軟件,或禁止價外加價,?實際上,,最近幾年打車軟件如雨后春筍般的出現(xiàn),已經(jīng)為不少消費者提供了打車的便利,。信息科技和市場結(jié)合,,緩解了打車難,這是一種創(chuàng)新,。在發(fā)展初期,,它固然存在一些問題,,需要規(guī)范,但對“加價”市場行為“一刀切”禁止,,不符合消費者的利益,,無疑值得商榷。
李克強(qiáng)總理曾說過,,“轉(zhuǎn)變職能要厘清和理順政府與市場,、與社會之間的關(guān)系。說白了,,就是市場能辦的,,多放給市場,。社會可以做好的,,就交給社會。政府管住,、管好它應(yīng)該管的事,。”
以此觀之,,在打車軟件一事上,,地方政府該做什么,不該做什么,,其實非常清楚,。
打車軟件的出現(xiàn),說明市場完全能夠辦好這件事,,政府應(yīng)相信市場機(jī)制能夠確保打車軟件的健康發(fā)展,。但是,現(xiàn)在一些地方政府部門對新生的打車軟件,,或者聲色俱厲,,或者急于推出官方的打車軟件,給人的感覺是不相信市場機(jī)制,,也不相信民間力量,。
地方政府有沒有必要推出官方打車軟件,是值得重新考量的問題,。官方打車軟件必然會和市場打車軟件同臺競爭,。地方政府如何保證市場公平?現(xiàn)在,,市場已經(jīng)自發(fā)涌現(xiàn)了多款打車軟件,,地方政府還有必要用納稅人的錢,重復(fù)建設(shè)打車平臺嗎,?
上海等地準(zhǔn)備嚴(yán)格禁止“加價”的違規(guī)行為,,其實也并沒有抓住打車軟件管理的重點所在。早晚高峰期,對于一些迫切需要打車的消費者而言,,適度加價他們愿意接受,,關(guān)鍵是及時能打到車。如果消費者不接受,,市場自然會淘汰它們,。消費者自愿加價,是雙贏的結(jié)果,。嚴(yán)格禁止“價外加價”,,只能讓著急打車的民眾,更難打到車,。這也是在給消費者添堵,。其實,由官方提供的電話叫車服務(wù),,最終也存在加價的問題,。
實際上,打車軟件急需規(guī)范的主要有兩點:一是完善行業(yè)準(zhǔn)入門檻,,淘汰那些技術(shù)創(chuàng)新乏力的企業(yè),,通過優(yōu)勝劣汰提高這一行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量;二是“加價”幅度進(jìn)行適當(dāng)限制,,同時防止司機(jī)欺詐,、脅迫乘客,或者乘人之危賺取不當(dāng)利益,,對于這樣的司機(jī),,必須嚴(yán)厲處罰。
地方政府解決打車難,、規(guī)范打車軟件,,要恪守權(quán)力邊界,不可隨意插手市場能管好的事情,。給打車軟件一條生路,,對于消費者、出租車司機(jī)以及城市交通環(huán)境,,都是有益的事,。