“四川蘆山地震救災中,，郭美美事件仍然給我們帶來負面影響,。”中國紅十字會常務副會長趙白鴿的一席話,，反映了眼下紅會的尷尬境地,。中國紅十字會社會監(jiān)督委員會新聞發(fā)言人王永最近表示，他們將重新啟動調(diào)查“郭美美事件”,。(4月24日《新京報》)
繼前幾天以“埋頭苦干”回應輿論質(zhì)疑之后,，重啟“郭美美事件”的調(diào)查，可以視作中國紅十字會試圖開展自我救贖的最新行動,。不管這種行動最終能否達到預期效果,，紅會能夠試圖改變自身形象、重塑公信力,，終究是值得肯定的,。
然而，在重啟“郭美美事件”的調(diào)查之前,，紅會相關(guān)負責人應該清醒地認識到,，“郭美美事件”雖然是導致紅會陷入信任危機的直接原因，但絕非根本的病灶,。重啟調(diào)查不是紅會的救命稻草,，充其量只能處理一筆歷史遺留的呆賬。
想起最近看到的兩則報道:一個是,，在蘆山地震賑災時,，紅會副會長趙白鴿與作家李承鵬的不期而遇,，趙白鴿表示愿意與那些對紅會“有成見”的意見領(lǐng)袖溝通,；另一個是，受邀參加紅會社會監(jiān)督委員會的于建嶸先生,，前幾日對趙白鴿近期的表現(xiàn)表示認同,，他感謝趙白鴿“頂著壓力”為災區(qū)捐助了兩萬元，認為紅會今天的危機,，不是個人造成的,。
不過，無論是郭美美的無心,，還是趙白鴿的有意,，都改變不了的事實是:讓紅十字會陷入危機的，不只是一個郭美美,；要為紅會救贖,，也不能僅靠趙白鴿,。誰能拯救紅會?在以往的諸多討論中，其實早有結(jié)論——還得靠紅會本身,，靠紅會機制的變革,。
重啟“郭美美事件”調(diào)查，邀請公眾同步參與,，對于紅會的重建公信力之路而言,，只是一小步。紅會更需要做的,，是以此為契機,，誠心誠意地審查管理制度和運行機制的問題，以自我革命的勇氣,，推行制度層面的改革,。畢竟，
缺少制度性思考的單一事件調(diào)查,，很難完全挽回陷入低潮的紅會的信譽,，唯有機制改革才是紅會救贖的必由之路。 事實上,，相較于即將重啟調(diào)查的“郭美美事件”,，公眾更關(guān)心的是:社會監(jiān)督能否成為固態(tài)的機制?善款善物集散公開透明是否能夠常態(tài)化？紅會與公眾的對話和溝通能否平等化?只有做到這些,，“郭美美事件”才可以避免重演,；只有善款在陽光下運行，民眾才能對愛心的輸送和傳遞放心,。
如果不是失序的氣候已經(jīng)形成,，郭美美何至于成為導致紅會公信力受重創(chuàng)的導火索?反思這種氣候，并努力去改變造就此般氣候的環(huán)境,，才是紅會從困境中尋求生機的正確之道,。
正因如此，紅會應該認真調(diào)查“郭美美”事件,，更應該審查紅會管理和運行的機制,。調(diào)查不應該是緩和輿論的一次危機公關(guān)，而應該成為系統(tǒng)清理積弊,、零起步重建公信力的起點,。