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訂票軟件的話題注定跟2013年春運(yùn)如影隨形。
最引人矚目的話題恐怕是，搶票軟件對(duì)不擅長(zhǎng)使用網(wǎng)絡(luò)的農(nóng)民工有失公平,，但在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)企業(yè)界人士看來(lái)，這件事凸顯了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，但缺乏探索精神的現(xiàn)實(shí)。業(yè)界人士認(rèn)為,，搶票軟件事件中,，幾家互聯(lián)網(wǎng)公司競(jìng)爭(zhēng)激烈，雖然打得熱鬧,，但實(shí)質(zhì)上,，搶票軟件并不是真正意義上的創(chuàng)新產(chǎn)品。
目前工信部并沒有要求各公司停止使用訂票軟件,，各家公司仍在不停更新軟件,。但寧波一位名叫倪超的程序員，因開了“12306訂票助手”軟件而被鐵路公安拜訪,，要求他“停止更新訂票助手軟件,，取消下載”。
這款150K大小的軟件,，完全免費(fèi),，開放源代碼，研發(fā)者無(wú)償工作，授權(quán)合作公司免費(fèi)使用,，這遵循了當(dāng)年楊致遠(yuǎn)雅虎時(shí)代對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的定義：免費(fèi),、自由、開放,。
但在這個(gè)社會(huì),，想獨(dú)善其身，高舉互聯(lián)網(wǎng)精神似乎是不可能的,。訂票軟件夾雜在公司商業(yè)糾紛,、公平和效率之間，其內(nèi)涵是,，老話題與新技術(shù)碰撞,，各種勢(shì)力在其中你方唱罷我登場(chǎng)。
鐵道部在供應(yīng)嚴(yán)重不足的情況下要把火車票分配給需求者,，如果不公平,，將背上罵名，而要徹底均等的公平,，顯然是不可能的,。每年春運(yùn),，這個(gè)怪圈都會(huì)重新上演,。2012年1月1日，開通網(wǎng)絡(luò)訂票的網(wǎng)站12306.cn就迎來(lái)了互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,。競(jìng)爭(zhēng)最充分,、最有活力的互聯(lián)網(wǎng)公司很快在12306網(wǎng)站上找到了訂票竅門。
鐵道部一邊繼續(xù)在網(wǎng)絡(luò)放票,，一邊修改12306網(wǎng)站的支持程序,，防止某些互聯(lián)網(wǎng)公司瀏覽器的登錄�,；ヂ�(lián)網(wǎng)公司則加班加點(diǎn)開發(fā)新版本應(yīng)對(duì),，甚至一天出3個(gè)版本。
在這場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)公司與鐵道部的技術(shù)對(duì)決里,，有些公司,，如谷歌、搜狗默默參加,，互聯(lián)網(wǎng)陣營(yíng)里聲音最大的當(dāng)屬金山公司和360公司這對(duì)老對(duì)手,。
金山董事長(zhǎng)雷軍與360公司CEO周鴻祎早就是互聯(lián)網(wǎng)一對(duì)著名“冤家”，尤其金山公司挖了與周鴻祎過節(jié)兒頗深的360公司舊將傅盛任CEO,，這些江湖恩怨公司糾紛夾雜在與12306的斗法之中,，有時(shí)候金山與360互相拆臺(tái)，有時(shí)候又并肩作戰(zhàn)。
搶票軟件有沒有造成對(duì)不怎么上網(wǎng)的農(nóng)民工的不公平,？
360公司董事長(zhǎng)周鴻祎寫文章稱,，公平是“權(quán)利的平等、分配的合理,、機(jī)會(huì)的均等和司法的公正”,，平均主義不是公平，而機(jī)會(huì)公平才是公平,。
他認(rèn)為,，很多人因?yàn)槭褂脫屍惫ぞ吖?jié)省了手工操作時(shí)間，甚至節(jié)省了到窗口排隊(duì)的時(shí)間,。越來(lái)越多的人使用新工具,，實(shí)際上是提高了整個(gè)社會(huì)的效率，這意味著創(chuàng)造新的社會(huì)公平,，而且是高效的公平,。其實(shí)，技術(shù)的力量就在于此,，它先讓一部分人更有效率,，同時(shí)降低成本門檻、使用門檻,，通過普及讓更多的人使用,，于是整個(gè)社會(huì)更有效率，更加公平,。
技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)讓千元以下智能機(jī)大行其道,，3G網(wǎng)絡(luò)和WIFI的發(fā)達(dá)以及不斷下降的資費(fèi)讓農(nóng)民工也開始隨時(shí)隨地上網(wǎng)，這縮小了數(shù)字鴻溝,。CNN曾刊文稱,，智能手機(jī)的快速普及和微博等新媒體的迅速發(fā)展，使得原本不被重視的農(nóng)民工群體獲得了更多的信息來(lái)源和更大的話語(yǔ)權(quán),。
手機(jī)搶票軟件已經(jīng)大行其道,，如果鐵道部12306進(jìn)一步改進(jìn)，增加手機(jī)登錄功能,，這會(huì)讓整個(gè)購(gòu)票更加公平,。
搶票軟件讓這場(chǎng)傳統(tǒng)的春運(yùn)遷徙加入了技術(shù)和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的味道，也給互聯(lián)網(wǎng)界留下諸多值得反思的話題,。
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