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訂票軟件的話題注定跟2013年春運(yùn)如影隨形,。
最引人矚目的話題恐怕是，搶票軟件對(duì)不擅長(zhǎng)使用網(wǎng)絡(luò)的農(nóng)民工有失公平，但在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)企業(yè)界人士看來(lái),，這件事凸顯了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，但缺乏探索精神的現(xiàn)實(shí),。業(yè)界人士認(rèn)為,，搶票軟件事件中，幾家互聯(lián)網(wǎng)公司競(jìng)爭(zhēng)激烈,，雖然打得熱鬧,，但實(shí)質(zhì)上，搶票軟件并不是真正意義上的創(chuàng)新產(chǎn)品,。
目前工信部并沒(méi)有要求各公司停止使用訂票軟件,，各家公司仍在不停更新軟件。但寧波一位名叫倪超的程序員,，因開(kāi)了“12306訂票助手”軟件而被鐵路公安拜訪,，要求他“停止更新訂票助手軟件，取消下載”,。
這款150K大小的軟件,，完全免費(fèi)，開(kāi)放源代碼,，研發(fā)者無(wú)償工作,，授權(quán)合作公司免費(fèi)使用，這遵循了當(dāng)年楊致遠(yuǎn)雅虎時(shí)代對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的定義：免費(fèi),、自由,、開(kāi)放。
但在這個(gè)社會(huì),，想獨(dú)善其身,，高舉互聯(lián)網(wǎng)精神似乎是不可能的。訂票軟件夾雜在公司商業(yè)糾紛,、公平和效率之間,，其內(nèi)涵是，老話題與新技術(shù)碰撞,，各種勢(shì)力在其中你方唱罷我登場(chǎng)。
鐵道部在供應(yīng)嚴(yán)重不足的情況下要把火車(chē)票分配給需求者,，如果不公平,，將背上罵名,，而要徹底均等的公平，顯然是不可能的,。每年春運(yùn),，這個(gè)怪圈都會(huì)重新上演。2012年1月1日,，開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)訂票的網(wǎng)站12306.cn就迎來(lái)了互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,。競(jìng)爭(zhēng)最充分、最有活力的互聯(lián)網(wǎng)公司很快在12306網(wǎng)站上找到了訂票竅門(mén),。
鐵道部一邊繼續(xù)在網(wǎng)絡(luò)放票,，一邊修改12306網(wǎng)站的支持程序，防止某些互聯(lián)網(wǎng)公司瀏覽器的登錄,�,；ヂ�(lián)網(wǎng)公司則加班加點(diǎn)開(kāi)發(fā)新版本應(yīng)對(duì)，甚至一天出3個(gè)版本,。
在這場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)公司與鐵道部的技術(shù)對(duì)決里,，有些公司，如谷歌,、搜狗默默參加,，互聯(lián)網(wǎng)陣營(yíng)里聲音最大的當(dāng)屬金山公司和360公司這對(duì)老對(duì)手。
金山董事長(zhǎng)雷軍與360公司CEO周鴻祎早就是互聯(lián)網(wǎng)一對(duì)著名“冤家”,，尤其金山公司挖了與周鴻祎過(guò)節(jié)兒頗深的360公司舊將傅盛任CEO,，這些江湖恩怨公司糾紛夾雜在與12306的斗法之中，有時(shí)候金山與360互相拆臺(tái),，有時(shí)候又并肩作戰(zhàn),。
搶票軟件有沒(méi)有造成對(duì)不怎么上網(wǎng)的農(nóng)民工的不公平？
360公司董事長(zhǎng)周鴻祎寫(xiě)文章稱(chēng),，公平是“權(quán)利的平等,、分配的合理、機(jī)會(huì)的均等和司法的公正”,，平均主義不是公平,，而機(jī)會(huì)公平才是公平。
他認(rèn)為,，很多人因?yàn)槭褂脫屍惫ぞ吖?jié)省了手工操作時(shí)間,，甚至節(jié)省了到窗口排隊(duì)的時(shí)間。越來(lái)越多的人使用新工具,，實(shí)際上是提高了整個(gè)社會(huì)的效率,，這意味著創(chuàng)造新的社會(huì)公平，而且是高效的公平。其實(shí),，技術(shù)的力量就在于此,，它先讓一部分人更有效率，同時(shí)降低成本門(mén)檻,、使用門(mén)檻,，通過(guò)普及讓更多的人使用，于是整個(gè)社會(huì)更有效率,，更加公平,。
技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)讓千元以下智能機(jī)大行其道，3G網(wǎng)絡(luò)和WIFI的發(fā)達(dá)以及不斷下降的資費(fèi)讓農(nóng)民工也開(kāi)始隨時(shí)隨地上網(wǎng),，這縮小了數(shù)字鴻溝,。CNN曾刊文稱(chēng)，智能手機(jī)的快速普及和微博等新媒體的迅速發(fā)展,，使得原本不被重視的農(nóng)民工群體獲得了更多的信息來(lái)源和更大的話語(yǔ)權(quán),。
手機(jī)搶票軟件已經(jīng)大行其道，如果鐵道部12306進(jìn)一步改進(jìn),，增加手機(jī)登錄功能,，這會(huì)讓整個(gè)購(gòu)票更加公平。
搶票軟件讓這場(chǎng)傳統(tǒng)的春運(yùn)遷徙加入了技術(shù)和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的味道,，也給互聯(lián)網(wǎng)界留下諸多值得反思的話題,。
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