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作為一個(gè)全新的,、相對(duì)成熟的業(yè)態(tài),，電子商務(wù)不僅在一定程度上改變了人類的生活方式，也動(dòng)搖了具有百年歷史的傳統(tǒng)商業(yè)模式,，給傳統(tǒng)實(shí)體零售市場(chǎng)帶來了極大的沖擊,，并且引發(fā)了傳統(tǒng)零售業(yè)新一輪的變革,。
電子商務(wù)出現(xiàn)于上世紀(jì)90年代中期。得益于互聯(lián)網(wǎng)的快速普及和移動(dòng)技術(shù)的突飛猛進(jìn),，僅僅用了不到20年的時(shí)間,，電子商務(wù)即以全天候、全地域的優(yōu)勢(shì),，打破了實(shí)體零售業(yè)“渠道為王”,、“地段決勝”的定律。顧客不分國(guó)界,，購(gòu)物不分晝夜,，移動(dòng)技術(shù)可以使人們“總是在線”……電子商務(wù)的便捷性，不僅大量分流了傳統(tǒng)零售業(yè)的客戶,，其透明的信息以及愈演愈烈的價(jià)格戰(zhàn),，也在不斷地沖擊著傳統(tǒng)零售業(yè)的價(jià)格體系，從而導(dǎo)致傳統(tǒng)零售業(yè)對(duì)于銷售渠道和價(jià)格體系的反思及變革,。越來越多的實(shí)體店開始觸網(wǎng),通過線上,、線下并舉的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，成功實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型,。
如果從更深層面剖析,，電子商務(wù)給傳統(tǒng)零售業(yè)帶來的，其實(shí)只是技術(shù)和渠道的變革,，并非商業(yè)模式的改變,，賺取買賣差價(jià)仍然是零售業(yè)的本質(zhì)；從供應(yīng)鏈的角度而言,，在采購(gòu),、物流、倉(cāng)儲(chǔ),、銷售過程中,，電子商務(wù)與傳統(tǒng)零售業(yè)并無實(shí)質(zhì)的差別�,；诖�,，可以得出一個(gè)結(jié)論：電子商務(wù)并不能顛覆和取代傳統(tǒng)實(shí)體零售業(yè)，就像電視機(jī)不能取代電影院,、電子手表沒有令機(jī)械表消失一樣,。不過，電子商務(wù)確實(shí)在短期內(nèi)會(huì)給傳統(tǒng)零售業(yè)帶來激烈沖擊,，促使其在業(yè)態(tài),、渠道、產(chǎn)品等方面進(jìn)行轉(zhuǎn)型,，而兩者博弈的結(jié)果,，可能會(huì)暫時(shí)出現(xiàn)“一邊倒”的情形,，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，無論是電商還是實(shí)體店,，共贏之道似乎在于線上和線下協(xié)同發(fā)展,。
目前,，從國(guó)外成熟的零售市場(chǎng)上來看,，線上線下協(xié)同發(fā)展的優(yōu)勢(shì)已有體現(xiàn)。沃爾瑪,、百思買已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了線上線下的協(xié)同發(fā)展并鞏固了其市場(chǎng)份額,。事實(shí)上，歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家中,，一些大的傳統(tǒng)零售商如蘋果,、沃爾瑪?shù)龋缫褢{借自身的品牌和資源優(yōu)勢(shì),，滲透到電子商務(wù)中,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在美國(guó)的十大電子商務(wù)企業(yè)中,，除了亞馬遜和易趣網(wǎng)以外,，其余的都是傳統(tǒng)零售業(yè)經(jīng)營(yíng)的電子商務(wù)網(wǎng)站。而英國(guó)排名前十的網(wǎng)上零售企業(yè)中,，多半也擁有實(shí)體店,。盡管傳統(tǒng)零售商的起步均晚于純粹的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)，但先天優(yōu)勢(shì)令傳統(tǒng)零售商在電子商務(wù)中迅速占據(jù)重要地位,，并從中獲利,。
應(yīng)該看到，歐美國(guó)家是在傳統(tǒng)零售業(yè)的發(fā)展初具規(guī)模,，并具有較高的市場(chǎng)集中度后,，電子商務(wù)才開始興起并發(fā)展的，其轉(zhuǎn)型觸網(wǎng)的速度也比較快,。而中國(guó)的情況比較特殊,，當(dāng)前電子商務(wù)快速崛起之際，傳統(tǒng)零售行業(yè)的發(fā)展并不充分,，市場(chǎng)集中相對(duì)較低,，轉(zhuǎn)型難度較大。從發(fā)展方式看,，中國(guó)電子商務(wù)通過激烈的價(jià)格戰(zhàn)提升營(yíng)業(yè)額,，搶奪市場(chǎng),，以獲取更高的客流量,，并在一定程度上沖擊了實(shí)體零售店的業(yè)績(jī),。但這種“賠錢賺吆喝”的方式并不能長(zhǎng)久持續(xù)，電子商務(wù)提升供應(yīng)鏈管理能力,、放棄“流血價(jià)格戰(zhàn)”模式,，回歸盈利的商業(yè)目的，將是必然的趨勢(shì),。
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