伴隨了英國幾代人成長的音樂產(chǎn)品專賣店HMV(HisMaster‘sVoice)本周宣布進(jìn)入破產(chǎn)保護(hù)程序，暫時移交給會計師事務(wù)所德勤打理,，這家走過92年風(fēng)雨的老字號正等待白衣騎士的出現(xiàn),，否則只能從此銷聲匿跡,。
短短一周內(nèi)，還有兩家零售商也遭遇了相似命運：擁有78年歷史的攝影器材零售商JESSOPS直接關(guān)門大吉,，HMV的同行BLOCK-BUSTER宣告進(jìn)入破產(chǎn)保護(hù),。新年后的半個月里，壞消息接踵而來,，不知道還有多少零售商正惴惴不安,。
1921年，HMV從賣留聲機唱片起家,，它挺過了第二次世界大戰(zhàn),，卻沒能戰(zhàn)勝社會變遷和人們消費習(xí)慣的變化。在這個經(jīng)濟疲軟,、節(jié)衣縮食的季節(jié),，HMV慘淡走過2012年圣誕購物潮,，并失去最后一根救命稻草。
它曾經(jīng)是英國唱片銷售界的領(lǐng)頭羊,，Beatles等樂隊在其店里做過樣本唱片,，1986年它開在倫敦牛津街上的旗艦店擁有當(dāng)時世界上最大的規(guī)模。從上世紀(jì)60年代起,，它經(jīng)歷了連續(xù)30年的增長和擴張,，一度在英國及一些其他國家和地區(qū)擁有320家分店。
曾經(jīng)的這些輝煌如今蕩然無存,，一家家裝修精美的店面已是“敗絮其中”,。“病來如山倒”,，HMV的急轉(zhuǎn)直下,，發(fā)生在過去不到10年的時間里。2005年圣誕節(jié),，這家老字號首次公布銷售業(yè)績不如預(yù)期,，隨后，一家私募誠意收購,，但對方7.62億英鎊的出價被HMV認(rèn)為是低估了其“中長期的發(fā)展前景”,。
現(xiàn)實何其諷刺。2006年以后,，HMV收購了兩家倒閉的競爭對手,，它自認(rèn)為可以成為“笑到最后的贏家”。它的確撐到了最后,，卻沒能逃脫“倒下”的命運,。2011年，它開始出售部分門店,；到今年宣布移交給德勤時,，它在英國、冰島,、中國香港和新加坡一共還有273家店面,。
HMV是英國最后一家全國連鎖的音樂產(chǎn)品零售商，它行將壽終正寢,，令一些音樂迷痛心疾首：今后到哪里淘碟,？但更多人則是嗤之以鼻：現(xiàn)在誰還買碟！
越來越多人開始習(xí)慣上網(wǎng)下載音樂和電影,。根據(jù)英國娛樂產(chǎn)品零售協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù),，2012年，英國音樂,、視頻,、游戲等數(shù)字娛樂產(chǎn)品銷售突破了10億英鎊,，創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄，在英國整個娛樂市場中占比15%,。
網(wǎng)上有數(shù)字產(chǎn)品大肆掠奪市場份額,，網(wǎng)下還有電商和超市的雙面夾擊：亞馬遜、EBAY等電商能夠提供更低廉的價格,，遍布社區(qū)的超市則給人們提供了更便捷的服務(wù),。
然而，面對這些飛速變化,，HMV卻沒有及時做出正確的調(diào)整,，它在2005年以后購買了倒下的競爭對手，經(jīng)營演唱會場館,，開設(shè)電影院,，看似是在為改善經(jīng)營做出努力，卻都沒有踩在點上,。當(dāng)它終于在這兩年決定向新技術(shù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)移，卻為時已晚,。另外,，數(shù)百家門店的昂貴租賃費也是拖垮它的重要因素之一。
市場劇烈變化,，經(jīng)濟環(huán)境惡劣,，這是目前零售業(yè)普遍面對的問題。海爾集團董事局主席張瑞敏曾說過,，企業(yè)做大做小不重要,，最重要的是一定要做活，要適合時代的發(fā)展,，否則再大再強也沒有用,。不做活，巨大如柯達(dá),，也已轟然倒下,。