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"鐵老大"轉(zhuǎn)變形象從5毛錢做起
2012-12-28   作者:齊慧  來源:經(jīng)濟日報
 
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  《鐵路旅客意外傷害強制保險條例》明年1月1日廢止,當(dāng)天起火車票價相應(yīng)下調(diào),執(zhí)行取消強制保險后的新票價,。消息一出,,全社會都頗為關(guān)注,。
  為什么關(guān)注,?因為鐵路與生活息息相關(guān),,火車票價是人民群眾最關(guān)心的話題之一,。然而,,此次取消強制險后票價的下調(diào)幅度令許多旅客覺得不滿,,覺得降價太少。根據(jù)計算,,降價的幅度在0.5元到4元不等,,對于動車和高鐵的高票價來說,其降價幅度幾乎可以忽略不計,。
  群眾希望物美價廉的心情可以理解,,但我們也要正確看待此次價格下調(diào)。此次火車票價格下調(diào)并不是單純意義上的降價,,而是從原票價中扣除強制保險的部分,。根據(jù)原規(guī)定,“鐵路之保險費,,包括于票價之內(nèi),,一律按基本票價百分之二收費”,,而所謂基本票價是指普通旅客慢車,,即俗話說的“綠皮車”硬座票價。這就意味著,,不分列車等級和席別,,每張火車票中含的強制險都按基本票價的2%計算。只要線路相同,,乘坐上千元的高鐵商務(wù)座和100多元的慢車硬座,,票價中的強制保險費都是一樣的,最高也只有幾元錢,。因此,,取消強制保險后票價下降也最多只有幾元錢。
  與降低票價相比,,此次取消強制險更重要的意義在于保障了旅客的知情權(quán)和選擇權(quán),。
  《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》規(guī)定:“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利,�,!钡L期以來,從客票上旅客無法得知任何相關(guān)信息,,許多人并不知道自己一直在購買強制險,,這顯然損害了旅客知情權(quán),更談不上選擇權(quán)了,。
  取消強制險,,正是為了讓旅客明確自己的知情權(quán),,自己決定保險買還是不買。雖然有諸多不滿和失望,,但群眾總體上對于鐵路部門公布并取消強制保險是歡迎的,。從群眾的反應(yīng)我們也能看出,全社會對于保險,、票價方面的知情權(quán)和選擇權(quán)都很重視,,希望多一些了解,多一些話語權(quán),。
  多年來,,我國鐵路在百姓心目中一直有“鐵老大”的印象,不妨以此為契機,,考慮公開鐵路運營成本明細,,明確票價制定規(guī)則,同時引入聽證機制,。只有讓公眾對鐵路成本心里有數(shù),,使他們的意見得到充分傾聽和吸收,鐵路定價才有合理性,。
  取消強制險,,也讓我們看到“鐵老大”正在努力轉(zhuǎn)變自己的形象。從鐵道部門近期的一些舉措,,我們已經(jīng)看到了他們的努力,。從吸引民間資本進入,到強制險的取消,,鐵路行業(yè)的改革正在逐步推進,,我們希望這種改革步伐能再大一些,腳步能再快一些,,這對鐵路事業(yè)的發(fā)展,,對我國經(jīng)濟的帶動,對百姓民生的改善都大有益處,。
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