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從明年1月1日起，全國(guó)鐵路將實(shí)施新票價(jià),，新的票價(jià)內(nèi)不含有強(qiáng)制意外保險(xiǎn),。記者在鐵路客戶服務(wù)中心“12306”上看到，高鐵下調(diào)后的票價(jià)已經(jīng)出臺(tái),，降價(jià)幅度并不是以前猜測(cè)的票面價(jià)格的2%,，而是0.5元至4元之間，以南京為例,，南京到北京高鐵票價(jià)下調(diào)1.5元,。（12月24日《現(xiàn)代快報(bào)》）
據(jù)鐵路部門(mén)介紹，旅客票價(jià)構(gòu)成由基本票價(jià),、附加票價(jià),、保險(xiǎn)費(fèi)等多部分組成，根據(jù)《鐵路旅客意外傷害強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》規(guī)定,，保險(xiǎn)費(fèi)為基本票價(jià)的2%,，相應(yīng)的，取消強(qiáng)制保險(xiǎn)費(fèi)后,，降的也是基本票價(jià)的2%,，而非票面金額的2%。比如一張100元的火車票,，基礎(chǔ)票價(jià)可能僅十幾元到二十幾元,，所以降價(jià)并沒(méi)有我們想象的多。
如此看來(lái),，的確是人們誤讀了“降價(jià)2%”的訊息,。不過(guò)，除了做好解釋工作外,，更應(yīng)看到誤讀背后的深層次問(wèn)題,。我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條第一款規(guī)定：消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買,、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。但對(duì)于旅客來(lái)說(shuō),，在購(gòu)買火車票時(shí),，卻一直難以獲得任何有關(guān)火車票定價(jià)組成的真實(shí)情況，也無(wú)從得知自己因此享有的權(quán)利,。強(qiáng)制意外保險(xiǎn)無(wú)論收與不收,，公眾都缺少足夠的知情權(quán)，過(guò)去不知道收多少,，現(xiàn)在不知道降多少,。即使知道了“基本票價(jià)2%”的游戲規(guī)則，仍不免讓人焦慮——鐵路方面有沒(méi)有通過(guò)縮小基礎(chǔ)票價(jià),，達(dá)到多予少取的目的,？
無(wú)獨(dú)有偶，前不久,，有網(wǎng)友爆料“西藏冰川礦泉水5100”由“中國(guó)鐵路專供”的蹊蹺,，此水高價(jià)打入票內(nèi)，卻不在車上分送,，只是遮掩角落憑票自領(lǐng),，十乘客中僅一二人知道并領(lǐng)取。復(fù)旦大學(xué)教授錢(qián)文忠也發(fā)微博稱,，剛剛知道“如不選擇高鐵商務(wù)車上免費(fèi)盒飯,，可在售貨車上選45元食品折抵”，指責(zé)鐵路部門(mén)刻意隱瞞乘客應(yīng)該享有的權(quán)利,。一張薄薄的火車票,，居然暗藏著這么多的玄機(jī)，怎不讓人目瞪口呆,。
陽(yáng)光是最好的防腐劑,，定價(jià)機(jī)制缺乏透明公開(kāi)，最終只會(huì)侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益,。根據(jù)《政府制定價(jià)格聽(tīng)證辦法》,，制定關(guān)系群眾切身利益的公用事業(yè)價(jià)格、公益性服務(wù)價(jià)格,、自然壟斷經(jīng)營(yíng)的商品價(jià)格等政府指導(dǎo)價(jià),、政府定價(jià)，應(yīng)當(dāng)建立聽(tīng)證制度,。當(dāng)下,，亟待改革火車票定價(jià)機(jī)制，向社會(huì)公開(kāi)成本,，納入聽(tīng)證范疇,，接受參與和監(jiān)督,。只有這樣才能少一分誤讀，多一分理解,，讓票價(jià)明明白白,，公眾樂(lè)于接受,。
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