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在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)競爭日趨激烈、人力資本越來越成為企業(yè)核心競爭力的狀況下,，建立促進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的人力資源支持體系,，不僅必要，而且非常迫切,。根據(jù)我國高新區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展及其人力資源開發(fā)管理的現(xiàn)實,，創(chuàng)新人力資源開發(fā)與管理理論,，可以提出推動高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的五大具有緊密聯(lián)系的人力資源支持體系：
第一，基礎(chǔ)性支持體系,。工作分析系統(tǒng),、獲取與再配置系統(tǒng)、績效系統(tǒng),、薪酬系統(tǒng)和培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng),，這是人力資源研究方面的基礎(chǔ)性內(nèi)容。但當(dāng)這些基本理論原理同具有特殊性的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)或高新技術(shù)企業(yè)相結(jié)合時,，其內(nèi)涵和外延都會發(fā)生變化,，形成高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)人力資源特指性理論，即以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)企業(yè),、企業(yè)知識型員工其工作分析,、獲取與再配置、績效,、薪酬,、培訓(xùn)開發(fā)等為研究對象，以形成適合高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的工作分析管理,、獲取與再配置管理,、績效管理、薪酬管理,、培訓(xùn)開發(fā)管理為主要研究內(nèi)容,。基礎(chǔ)性支持體系的重點是建立工作分析系統(tǒng),、績效系統(tǒng),、薪酬系統(tǒng)，難點是在應(yīng)用中這幾個系統(tǒng)內(nèi)部流程及相關(guān)要素的科學(xué)合理性,，以及如何保持某種合適的聯(lián)系,，尤其是做到績效評價與薪酬待遇等的一致性。
第二,，創(chuàng)新性支持體系,。創(chuàng)新是各類組織保持生機(jī)與活力的關(guān)鍵，而對于高新技術(shù)企業(yè)而言,，新則是其靈魂，這是由高新技術(shù)企業(yè)及員工特點所決定的,。但是,，現(xiàn)行的企業(yè)創(chuàng)新大多局限于制度創(chuàng)新上，通過制度創(chuàng)新為企業(yè),、員工培育,、成長,、發(fā)展提供制度支持，這對高新技術(shù)企業(yè)缺乏針對性,。因此,，我們應(yīng)針對高新技術(shù)企業(yè)及員工特點，不僅僅注重單一的制度創(chuàng)新,，還注重知識創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,，構(gòu)建基于知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,、制度創(chuàng)新的高新技術(shù)企業(yè)人力資源創(chuàng)新體系,，把知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,、制度創(chuàng)新當(dāng)作一個整體來指引人力資源方向和采取相應(yīng)的對策措施,、制定相應(yīng)的政策等。換言之,，創(chuàng)新與高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及人力資源效應(yīng)之間呈正相關(guān)關(guān)系,，實現(xiàn)知識創(chuàng)新是基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新是關(guān)鍵,、制度創(chuàng)新是保障的人力資源管理創(chuàng)新,，是高新技術(shù)企業(yè)人力資源管理的重大突破，使人力資源管理上升到管理企業(yè)員工創(chuàng)新活動的層次,，可以極大地豐富人力資源管理內(nèi)涵以及引起管理方式的相應(yīng)變革,，這對高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重要意義。
第三,，戰(zhàn)略性支持體系,。產(chǎn)業(yè)集群、高新區(qū)管理模式,、企業(yè)戰(zhàn)略等,，是現(xiàn)代企業(yè)理論的研究重點領(lǐng)域，也是高新技術(shù)企業(yè)關(guān)注的重點,。研究推動高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的人力資源支持體系,，還需要跳出這類研究束縛，嘗試把高新技術(shù)企業(yè)人力資源同產(chǎn)業(yè)集群,、高新區(qū)管理模式,、企業(yè)戰(zhàn)略等結(jié)合起來，確立起立足于產(chǎn)業(yè)集群的人才集聚戰(zhàn)略,、立足于高新區(qū)管理模式的團(tuán)隊管理優(yōu)化戰(zhàn)略、立足于企業(yè)戰(zhàn)略的戰(zhàn)略性人力資源管理的支持系統(tǒng)。通過實現(xiàn)結(jié)構(gòu)性優(yōu)化的團(tuán)隊管理,，建立好人力資源管理與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的契合機(jī)制等,，保證人力資源開發(fā)與管理的有效性及降低管理成本。
第四,，平臺性支持體系,。有些高新區(qū)在科技中介能力建設(shè)中,，都把建設(shè)重點和評價標(biāo)準(zhǔn)放到科技中介服務(wù)和科技成果轉(zhuǎn)化上，而沒怎么關(guān)注科技中介自身人力資源能力建設(shè)方面,，導(dǎo)致科技中介人力資源能力不強(qiáng)而影響到服務(wù)與轉(zhuǎn)化能力,。因此,，需要加強(qiáng)科技中介人力資源能力建設(shè)�,？萍夹椭薪闄C(jī)構(gòu)應(yīng)實現(xiàn)從只強(qiáng)調(diào)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)到更強(qiáng)調(diào)內(nèi)部人才配置,、結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,，建立起“內(nèi)部配置、外部服務(wù),、戰(zhàn)略聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)支持”的人力資源運(yùn)行新機(jī)制,，使強(qiáng)化科技中介人力資源能力成為增強(qiáng)科技中介能力的有效途徑。同時,，突破高新區(qū)在專業(yè)孵化器人才問題上只注重吸引人才的局限，促使專業(yè)孵化器不僅注重吸引人才,，而且也注重孵化人才，通過建立人才引進(jìn)與人才孵化并進(jìn)機(jī)制,，重點采取人才租賃,、交流溝通,、高端培訓(xùn),、指導(dǎo)和監(jiān)督等運(yùn)行方式，來增強(qiáng)專業(yè)孵化器的人力資源能力,，從而使創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心、生產(chǎn)力促進(jìn)中心及各類科技產(chǎn)業(yè)園等成為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)人力資源開發(fā)與管理的重要平臺,，形成支持高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的科技中介,、專業(yè)孵化器人力資源體系。平臺性人力資源開發(fā)與管理,，將對高新區(qū)科技中介,、專業(yè)孵化器的發(fā)展產(chǎn)生重大影響。
第五,，預(yù)警性支持體系。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)及人才的特殊性決定了必須進(jìn)行人力資源危機(jī)預(yù)警管理,，使規(guī)避人才各類風(fēng)險及控制人力資源成本和保證人力資本投資效益成為可能或現(xiàn)實,。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)人力資源危機(jī)預(yù)警指標(biāo)體系主要有兩類,。一類指標(biāo)體系包括員工滿意度,、員工保持率,、勞動生產(chǎn)率、培訓(xùn)支出比,、信息溝通效率、公司治理結(jié)構(gòu)等,。這一指標(biāo)體系的特點在于,，可以實現(xiàn)企業(yè)人力資源與企業(yè)財務(wù),、客戶、業(yè)務(wù)流程,、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)等的高度結(jié)合,。另一類指標(biāo)體系由人力資源總量決策預(yù)警體系、工資成本決策預(yù)警體系,、人力資源結(jié)構(gòu)決策預(yù)警體系、專業(yè)人力資源工作人員成本控制決策預(yù)警體系,、人力資源部門工作效能預(yù)警模型、員工忠誠度預(yù)警體系,、員工滿意度預(yù)警體系等8大系統(tǒng)構(gòu)成,，這一指標(biāo)體系的特點則在于量化度高、科學(xué)性強(qiáng),。人力資源危機(jī)預(yù)警管理可以區(qū)分為技術(shù)路線和實戰(zhàn)路線兩個方向,，前者著眼于危機(jī)預(yù)警分析并依據(jù)分析結(jié)果提出預(yù)控對策,；后者著眼于整體性人力資源整合,、人力資源制度化管理等。采取技術(shù)路線和實戰(zhàn)路線相結(jié)合的方式,，可以使人力資源危機(jī)預(yù)警管理更為科學(xué)合理，因而也更為有效,。
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