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注重提高員工心理收入
2012-10-30   作者:王艾�,。ㄉ钲趶V播電視大學(xué)副教授)  來(lái)源:人民日?qǐng)?bào)
 
【字號(hào)
  一提到收入,,人們往往將其等同于經(jīng)濟(jì)性收入,即以工資,、獎(jiǎng)金,、紅利等形式支付的直接貨幣報(bào)酬和以間接形式支付的各種福利。在這種傳統(tǒng)收入觀念支配下,,很多單位往往只關(guān)注員工經(jīng)濟(jì)性收入的水平,,而忽略了員工對(duì)所獲得收入的心理感受。其實(shí),,員工對(duì)所獲得收入的滿意度不僅取決于經(jīng)濟(jì)性收入的高低,,而且取決于心理感受。例如,,一個(gè)單位員工在衡量自己獲得收入高低時(shí),,一般會(huì)與其他同類型單位、同水平員工的收入相比較,,如果存在明顯差距,,就會(huì)產(chǎn)生或大或小的心理波動(dòng)。現(xiàn)代收入理論認(rèn)為,,員工所獲得的完整收入不僅包括經(jīng)濟(jì)性收入,,還包括心理收入。心理收入指的是員工在工作中所獲得的收入水平差異以及工作環(huán)境,、工作條件,、獎(jiǎng)勵(lì)與晉升、發(fā)展機(jī)遇等引起的心理狀態(tài)變化與心理感受。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平的提高,,員工心理收入的變化越來(lái)越成為激勵(lì)員工工作的重要?jiǎng)恿?lái)源,。也就是說(shuō),單位在提高員工經(jīng)濟(jì)性收入的同時(shí),,還應(yīng)注重提高其心理收入,,發(fā)揮心理收入在提高員工工作績(jī)效中的重要作用。
  提高心理收入,,應(yīng)注重肯定員工工作價(jià)值,。每個(gè)員工都希望自己所做的工作受到尊重,工作的重要性得到認(rèn)可,,工作更具有自主性,,未來(lái)有更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和更大的發(fā)展空間。在一定情況下,,員工工作中的努力,、付出和貢獻(xiàn)得到欣賞,或許比獲得更多的經(jīng)濟(jì)性收入更能讓其感到自我價(jià)值得到實(shí)現(xiàn),,這就是心理收入帶給員工的心理滿足感,。因此,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)多為員工成長(zhǎng)開(kāi)拓空間,,對(duì)員工多一些體貼和尊重,,多一些獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)。這些獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)不僅體現(xiàn)為獎(jiǎng)金等經(jīng)濟(jì)性收入,,而且體現(xiàn)為對(duì)員工所做工作的肯定和贊許,,哪怕是一個(gè)微笑、一個(gè)肯定的表示,。
  提高心理收入,,應(yīng)綜合評(píng)價(jià)員工工作績(jī)效。很多單位把員工所完成工作的效果或取得的效益作為發(fā)放經(jīng)濟(jì)性收入的依據(jù),。也就是說(shuō),,員工在工作中的貢獻(xiàn)越大,經(jīng)濟(jì)性收入就越高,。一般認(rèn)為,這種績(jī)效工資制能夠較好地激發(fā)員工完成工作任務(wù)的積極性和創(chuàng)造性,,有利于提高工作效率和勞動(dòng)生產(chǎn)率,。實(shí)際上,績(jī)效工資制是否有效,,一是取決于績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是否科學(xué)合理,。如果考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)不夠科學(xué)合理,收入分配中就難免產(chǎn)生不公正現(xiàn)象,員工的心理收入就會(huì)降低,。二是取決于其中是否融入了員工的年功和資歷等人性化因素,。如果一個(gè)單位只是把即期工作績(jī)效作為決定員工收入高低的唯一依據(jù),對(duì)那些服務(wù)單位多年的老員工來(lái)說(shuō)就很不公平,。因?yàn)檫@些員工為單位發(fā)展作出過(guò)多年貢獻(xiàn),,如果因?yàn)楝F(xiàn)在年齡大了、工作績(jī)效不如年輕人而只能獲得較低的收入,,就有可能導(dǎo)致單位中大多數(shù)員工心理收入的降低,。
  提高心理收入,應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè),。學(xué)習(xí)培訓(xùn),,對(duì)單位來(lái)說(shuō)是一種人力資本投資和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容;對(duì)員工來(lái)說(shuō)既是能力和素質(zhì)提升的階梯,,也是心理收入提高的過(guò)程,。學(xué)習(xí)培訓(xùn)搞得好的單位,員工大都心理收入較高,,工作干勁較足,。這是因?yàn)椋阂环矫妫?jīng)濟(jì)性收入的高低最終取決于員工素質(zhì)和能力的高低,,而素質(zhì)和能力的提高又依賴于學(xué)習(xí)培訓(xùn),;另一方面,心理收入的高低在很大程度上取決于員工對(duì)自身職業(yè)前景和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的信心,,取決于團(tuán)隊(duì)是否具有積極向上的氛圍,,而這些同樣來(lái)源于學(xué)習(xí)培訓(xùn)。目前很多單位提出建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,,就是要使學(xué)習(xí)成為單位和員工共同進(jìn)步的途徑,,以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)促進(jìn)個(gè)人學(xué)習(xí),以員工學(xué)習(xí)力提升促進(jìn)員工職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng),。學(xué)習(xí)是影響一個(gè)人,、一個(gè)單位長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展最重要、最持久的因素,,只有不斷學(xué)習(xí),,員工的個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值才能得到更好實(shí)現(xiàn),單位才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,。
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