告讀者:新華社駐悉尼記者傅云威任期已滿“看澳洲”專欄今后由新華社駐堪培拉記者徐海靜主持,,同樣精彩,,敬請關(guān)注,。
對于澳大利亞民眾和媒體來說,,華為是個既熟悉又陌生的名字,。它成就斐然,,卻似乎一直籠罩在迷霧之中,。所以,,當(dāng)今年年初,,澳大利亞政府宣布禁止華為澳大利亞公司參與澳大利亞國家寬帶網(wǎng)項目的競標(biāo)時,澳媒體和民眾并沒有太多人質(zhì)疑政府為什么不公布禁令的具體原因,,而是迅速接受了這個決定,,而且,他們對于華為的神秘感進(jìn)一步加深了,。他們并不知道,,其實大約一半澳大利亞民眾正在直接或間接享受著華為的服務(wù)。
華為澳大利亞公司董事會主席約翰·勞德日前走出了打破這神秘感的重要一步,。他前往首都堪培拉的全國記者俱樂部發(fā)表題為“全球化,、創(chuàng)新和安全”的演講,坦誠面對來自澳大利亞和國際知名媒體的尖銳問題,。
在講述華為的成長故事之前,,勞德坦率承認(rèn),華為有一項功課沒有做好,,那就是與普通民眾,、媒體以及政府的溝通。長時期以來,,華為一直是一家只需面對公司客戶,、無需直接面對消費者的公司,所以華為感覺沒有必要向普通大眾“銷售自己”,。然而隨著業(yè)務(wù)領(lǐng)域的擴展,,也隨著華為行業(yè)地位的逐步提高,高調(diào)做事,、低調(diào)做人的原則已經(jīng)不適應(yīng)新形勢,,繼續(xù)低調(diào)只能增加神秘感和不信任感。
“過去5年里,,華為已經(jīng)認(rèn)識到,,必須大步邁向更加開放和透明的管理�,!眲诘抡f,。
當(dāng)然,開放和透明是講策略的。針對華為最多的指責(zé)是安全,,那華為就掰扯掰扯安全問題,。在24日的演講中,勞德呼吁澳大利亞建立一個信息安全評估中心,,以便讓信息設(shè)備供應(yīng)商,、服務(wù)提供商、政府等各方攜手工作,,提升國家信息安全水平,。
勞德建議,這一中心可以測試將要安裝到國家關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施項目中的電信設(shè)備技術(shù)的安全可靠性,。如果所有電信設(shè)備供應(yīng)商都接受這樣的安全檢查,,華為愿意完全無限制地開放源代碼,條件是其他供應(yīng)商也應(yīng)達(dá)到同樣水平的透明度,。
源代碼對于一個電信業(yè)公司來說可謂核心機密,。做出這樣的表態(tài),體現(xiàn)了華為的底氣,,也將了競爭對手一軍,。
針對外界質(zhì)疑頗多的華為另一個“秘密”——員工持股情況,勞德也給出了數(shù)字:華為全球有14萬員工,,目前有6萬名中國員工持有公司股份,。受限于中國法律的規(guī)定,華為外國公司員工尚無法獲得股份,,但這是華為下一步的努力方向,。其實,華為的具體持股清單都提供給了澳大利亞或美國的調(diào)查者,,只是因為涉及隱私原因無法提供給媒體,。勞德甚至回答了澳大利亞記者關(guān)于華為總裁任正非持股比例的問題。
25年時間,,華為從一家中國本土企業(yè)成長為足跡遍布世界140個國家和地區(qū),、員工總數(shù)達(dá)到14萬人的跨國公司。對于這樣的新情況,,整個電信業(yè)在適應(yīng),,許多國家的政府在適應(yīng),華為自己也在適應(yīng),。就像勞德所說,,華為正在學(xué)習(xí)如何做一個更好的跨國大公司。這包括分公司的本土化,,比如華為澳大利亞公司率先建立了本地董事會,,近千名員工中80%是本地人,;這包括強調(diào)公司的社會責(zé)任,比如資助一些當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生,,給予他們實習(xí)機會和更好的職業(yè)前景規(guī)劃,;這也包括公司的整體品牌戰(zhàn)略,比如華為澳大利亞公司贊助“堪培拉突襲者”橄欖球隊,,融入主流語境,,拉近與當(dāng)?shù)孛癖姷木嚯x……
其實,在國家寬帶網(wǎng)項目上遭受打擊之后,,華為澳大利亞公司展開了有效的危機公關(guān),其核心就是坦誠面對質(zhì)疑,。所以,,在這次美國國會出臺報告之際,有更多澳大利亞媒體展現(xiàn)出較為客觀的態(tài)度,�,!栋拇罄麃喨藞蟆否v華記者邁克爾·賽恩斯伯里就表示,華為起碼應(yīng)得到一次公開的質(zhì)詢機會,,以便就針對它的那些指責(zé)一一作答,。
人們有理由期待,一個態(tài)度更加開放坦誠,,管理更加成熟穩(wěn)健的華為會有更大發(fā)展,。