10月9日至19日,,洛陽嵩縣5A景區(qū)白云山,4A景區(qū)天池山,、木札嶺和3A景區(qū)臥龍谷門票免費。此舉吸引了大量游客前往觀光,,13日,、14日首個周末,,數千名游客滯留當地景區(qū),火爆程度“歷史罕見”,�,!熬畤姟钡目土髯層^光質量大打折扣,也讓景區(qū)環(huán)境不堪重負,。(10月15日《大河報》) 一如重大節(jié)假日小型客車高速公路免費首秀讓部分高速路一度變成了“停車場”,,門票免費讓洛陽嵩縣的景區(qū)“無緣路上也擦肩”,。所不同的是,這次不是黃金周,,無關帶薪休假等的制度性分流,也無關回鄉(xiāng)省親的無奈擁堵,,摩肩接踵的結果看似都是免費“惹的禍”。游客“上山難于上青天,,下山更比上山難”,,擁堵、爭吵,、打罵中,,已了無旅游觀光的趣味;旅游部門啟動應急預案,,花費大量人力物力全力疏散游客,,弄得身心俱疲——“免費的午餐”再一次成了“夾生飯”,。 嵩縣有關部門的應急措施和努力不可謂不到位,,為了疏散滯留在景區(qū)內的游客,當地有關部門緊急調集附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)間客車以及交警,、熟練駕駛員增援,;除了景區(qū)食堂免費供餐外,嵩縣多個部門準備了帳篷,、方便面,、飲料、棉被,、棉大衣等物資,,在山道沿途設置疏散服務點,接濟部分體力透支的人員……但是,,不得不承認,,免費后的景區(qū)管理不能粗放,較之以往還應該更加細致化,。 并且,,免費之后的景區(qū)管理,還需要在原有基礎上做出創(chuàng)新,,以迎接暴漲的客流,;在原有管理模式的基礎上直接免費,很可能導致景區(qū)“超載”和癱瘓,。舉例而言,,各景區(qū)在規(guī)劃的時候都有最佳容載量和最大容載量指標設計。在歐洲的很多國家,景區(qū)是采取“提前預約”的方式接納游客的,,當天預約游客數量超過景區(qū)的最佳容載量之后,,則不再接受游客。這值得我們借鑒,。 高速公路免費的擁堵以及免費景區(qū)的癱瘓,,歸根結底是國民“公共福利饑渴”的癥狀。所以,,長遠來看,,緩解這種免費后的公共壓力,根本上還需要不斷擴大公共福利的供給增量,。但是遠水解不了近渴,,而且,從有限的公共福利供給到充足的公共福利供給,,也要經歷一個過程。在這種情況下,,消費者就必須要保持一定的理性,,譬如面對免費景區(qū)內的人山人海,不一定非要想方設法擠進去,,而要考慮要不要換一種風景養(yǎng)眼養(yǎng)心情,。 無意苛責免費景區(qū)的種種不足和“公共福利饑渴”中的游客,如果誰免費開放誰就要付出高昂的疏散成本,并且還要承擔洶洶的輿論指責,,那將阻礙景區(qū)免費開放的熱情和嘗試,。但需要指出的是,在免費嘗試中,,包括經營者和消費者在內,,在管理措施、技術條件,、心理預期等方面,,所做的準備還都明顯不夠,需要汲取教訓,、積累經驗,、調整心態(tài)�,!懊赓M午餐”不能總是做成“夾生飯”,,經營者和消費者都要走出為免費所累的尷尬境地。
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