鄭州市民王先生8月17日手機(jī)上突然連續(xù)接到394條進(jìn)賬提醒短信,。不到90分鐘,共進(jìn)賬1700多萬元。18日上午,王先生起床一開手機(jī),,發(fā)現(xiàn)又收到近400條錢被“轉(zhuǎn)出”的短信,,1700萬元又被轉(zhuǎn)走了,。銀行稱可能是系統(tǒng)出了問題,已向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。
客觀分析此案,,儲(chǔ)戶賬戶轉(zhuǎn)入錢的確無需向儲(chǔ)戶打招呼,只需有儲(chǔ)戶賬號(hào)即可,。但從儲(chǔ)戶賬戶轉(zhuǎn)出必須經(jīng)過儲(chǔ)戶同意,,同時(shí)走完應(yīng)有的程序,讓儲(chǔ)戶自己輸密碼然后轉(zhuǎn)出,,這是最起碼的常識(shí),。可遺憾的是,,這名王先生的賬戶,,似乎不歸他管——錢想來就來想走就走了。
這1700多萬不是王先生的,,而是“飛來橫財(cái)”,,但無論這財(cái)是什么,只要進(jìn)入儲(chǔ)戶賬戶,,儲(chǔ)戶就應(yīng)有必要的知情權(quán),,而且在未經(jīng)儲(chǔ)戶同意時(shí),不該擅自“劃走”,。這次,,銀行可以說錢不是儲(chǔ)戶的就將其劃走,那下次會(huì)不會(huì)說“多給了儲(chǔ)戶錢”就要私自劃走呢,?抑或是找個(gè)其他理由或借口劃走儲(chǔ)戶的錢呢,?這絕非危言聳聽。
銀行給出解釋稱是“系統(tǒng)原因”,,但在我看來,,系統(tǒng)原因不是擋箭牌,也不是借口,,銀行本身的傲慢與其無視儲(chǔ)戶權(quán)利的意識(shí),,才是真正的底色。無論怎樣,,作為儲(chǔ)戶的王先生,,有權(quán)利知道自己的賬戶到底發(fā)生了什么事。儲(chǔ)戶賬戶不是菜市場(chǎng),,銀行不能這么隨意地“進(jìn)進(jìn)出出”,。
而在之前,,銀行就因?yàn)閱T工多取了錢給儲(chǔ)戶而私自凍結(jié)儲(chǔ)戶賬戶的丑聞,這般銀行意識(shí),,的確需要糾正,而對(duì)權(quán)利的尊重,,發(fā)于自律,,止于法律。顯然,,在銀行傲慢之氣飄蕩而權(quán)利尊重意識(shí)缺乏時(shí),,靠道德自律是不現(xiàn)實(shí)的,唯有靠法律來約束,。故而,,對(duì)于這次事件,銀行有必要給予王先生解釋,,并給他道歉,。任何情況下,銀行都沒有權(quán)利在儲(chǔ)戶的賬戶“進(jìn)進(jìn)出出”,,而應(yīng)充分尊重儲(chǔ)戶的權(quán)利,,讓儲(chǔ)戶有免于恐懼的權(quán)利,不然,,法律就該介入,,保護(hù)好儲(chǔ)戶應(yīng)有的權(quán)利。