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近日，電商“價格戰(zhàn)”打得如火如荼。原本只是京東和蘇寧、國美間的“約架”，逐漸演變成京東商城,、易迅、蘇寧易購,、國美網(wǎng)上商城等多家電商悉數(shù)加入的“混戰(zhàn)”,。
爭奪龐大的現(xiàn)實和潛在電商消費資源無疑是“價格戰(zhàn)”的核心目標。這場戰(zhàn)役最終誰會是贏家,？“價格戰(zhàn)”是商業(yè)競爭中最直接的手段,，消費者喜聞樂見。但對于商家來說,，打到最后只能是兩敗俱傷,。
電子商務在我國方興未艾。截至2011年12月,，中國電子商務市場交易額達6萬億元,，同比增長33%，未來數(shù)年時間里,，電子商務服務產(chǎn)業(yè)將迎來“黃金年代”,，2015年之前或突破10萬億元的規(guī)模。
在目前還沒有絕對霸主的情況下,，電商企業(yè)都在努力突出重圍,，跑馬圈地。為了打壓競爭對手,、占領更多市場份額,，以及消化庫存，電商之間的“價格大戰(zhàn)”硝煙就沒有斷過,。第一輪價格戰(zhàn)由蘇寧易購在4月份發(fā)起,，隨后引來國美,、當當,、天貓、京東,、騰訊等多家B2C網(wǎng)站紛紛參與,。此后京東在6月份又掀起了一輪價格戰(zhàn),，以店慶為由整個6月份舉辦系列促銷活動，聲稱讓利10個億,，此后其他幾家競爭對手也紛紛投入這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,。
價格戰(zhàn)是市場經(jīng)濟的必然產(chǎn)物，是市場營銷的重要組成部分,。價格戰(zhàn)可以使消費者直接得益,，迅速促進市場擴容，提高社會購買力和擴大內(nèi)需,。但值得注意的是,，原本“價格戰(zhàn)”的主要動力是市場拉動、成本推動和技術推動,。價格戰(zhàn)可淘汰一批劣質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)商及謀求短期利益者,，制止重復投資，使社會資源得到合理的整合與利用,。價格戰(zhàn)促使中國企業(yè)優(yōu)化管理水平和人力資源素質(zhì),，提升民族品牌搏擊海外市場的競爭力。加快產(chǎn)品創(chuàng)新與營銷實踐的升級,。
改革開放以來,，中國市場曾爆發(fā)了多次價格戰(zhàn)。上世紀90年代末,，長虹,、海爾等家電行業(yè)中也曾發(fā)生“彩電價格戰(zhàn)”“冰箱價格戰(zhàn)”“微波爐價格戰(zhàn)”。從整體上來說,，價格戰(zhàn)向市場提供的是“正能量”,，讓消費者得到了實惠。
但目前電商之間的“價格戰(zhàn)”,，發(fā)動者為流通商而非制造商,，只能帶來商業(yè)模式和消費習慣的改變，不可能推動技術進步,。這樣只圖眼前利益,，以犧牲利潤為代價來獲取營業(yè)額的增長的方式，無異于飲鴆止渴,、竭澤而漁,。這不僅給電商個體發(fā)展帶來嚴重沖擊，也將對整個電子商務良性發(fā)展帶來信任和誠信的雙重危機,。
電商與其打低端的“價格戰(zhàn),，還不如提升自己的”軟實力，把重點放在盈利模式,、商品選擇,、客戶體驗,、營銷手段、售后服務等方面,。
不過,，京東等電商之間爆發(fā)的“價格戰(zhàn)”已經(jīng)引起了監(jiān)管層的關注。日前,，商務部流通發(fā)展司副司長王德生表示,，電商“價格戰(zhàn)”的有關問題在商務部發(fā)布的《第三方交易平臺服務規(guī)范》中已有規(guī)定。今后,，電子商務交易各方的權責,、義務，除了在相關法規(guī)里進行完善外,，在相關標準中也要進行細化和補充,，《電子商務營銷運營規(guī)范》等標準已列入制定計劃。
近年來,，商務部為推進電子商務,、網(wǎng)絡購物健康發(fā)展，加強了相關標準的建設,。目前已經(jīng)出臺了《電子商務模式規(guī)范》,、《網(wǎng)絡交易服務規(guī)范》這樣一些標準，同時還有一些要求在相關的文件里做了規(guī)定,，比如說第三方交易平臺服務規(guī)范,，是以商務部文件的形式下發(fā)的。
據(jù)王德生介紹,，為適應電子商務,、網(wǎng)絡購物發(fā)展的需要，商務部今后將加大這方面標準的制定力度,，比如已經(jīng)列入計劃的《網(wǎng)店信用評價指標》,、《網(wǎng)絡團購企業(yè)管理規(guī)范》、《網(wǎng)絡團購企業(yè)信用評價體系》,、《電子商務營銷運營規(guī)范》,。王德生指出，電子商務不僅包括平臺本身,，還有經(jīng)營服務商,、配套服務商等多個方面，其權責,、義務,，將來除了在相關法規(guī)里進行完善外，在相關標準里也要進行細化和補充。
一個行業(yè)的健康發(fā)展,，除了要遵循市場經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律以外，政府職能部門的監(jiān)管引導也非常必要,，它能引導企業(yè)從惡性混戰(zhàn)中理性回歸,，讓行業(yè)更好的發(fā)展。
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