|
近日，電商“價格戰(zhàn)”打得如火如荼,。原本只是京東和蘇寧,、國美間的“約架”，逐漸演變成京東商城,、易迅,、蘇寧易購、國美網(wǎng)上商城等多家電商悉數(shù)加入的“混戰(zhàn)”,。
爭奪龐大的現(xiàn)實(shí)和潛在電商消費(fèi)資源無疑是“價格戰(zhàn)”的核心目標(biāo),。這場戰(zhàn)役最終誰會是贏家？“價格戰(zhàn)”是商業(yè)競爭中最直接的手段,，消費(fèi)者喜聞樂見,。但對于商家來說，打到最后只能是兩敗俱傷,。
電子商務(wù)在我國方興未艾,。截至2011年12月,，中國電子商務(wù)市場交易額達(dá)6萬億元,，同比增長33%,，未來數(shù)年時間里，電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)將迎來“黃金年代”,，2015年之前或突破10萬億元的規(guī)模,。
在目前還沒有絕對霸主的情況下，電商企業(yè)都在努力突出重圍,，跑馬圈地,。為了打壓競爭對手、占領(lǐng)更多市場份額,，以及消化庫存,，電商之間的“價格大戰(zhàn)”硝煙就沒有斷過。第一輪價格戰(zhàn)由蘇寧易購在4月份發(fā)起,，隨后引來國美,、當(dāng)當(dāng)、天貓,、京東,、騰訊等多家B2C網(wǎng)站紛紛參與。此后京東在6月份又掀起了一輪價格戰(zhàn),，以店慶為由整個6月份舉辦系列促銷活動,，聲稱讓利10個億，此后其他幾家競爭對手也紛紛投入這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,。
價格戰(zhàn)是市場經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物,，是市場營銷的重要組成部分。價格戰(zhàn)可以使消費(fèi)者直接得益,，迅速促進(jìn)市場擴(kuò)容,，提高社會購買力和擴(kuò)大內(nèi)需。但值得注意的是,，原本“價格戰(zhàn)”的主要動力是市場拉動,、成本推動和技術(shù)推動。價格戰(zhàn)可淘汰一批劣質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)商及謀求短期利益者,，制止重復(fù)投資,，使社會資源得到合理的整合與利用。價格戰(zhàn)促使中國企業(yè)優(yōu)化管理水平和人力資源素質(zhì),，提升民族品牌搏擊海外市場的競爭力,。加快產(chǎn)品創(chuàng)新與營銷實(shí)踐的升級。
改革開放以來,，中國市場曾爆發(fā)了多次價格戰(zhàn),。上世紀(jì)90年代末,，長虹、海爾等家電行業(yè)中也曾發(fā)生“彩電價格戰(zhàn)”“冰箱價格戰(zhàn)”“微波爐價格戰(zhàn)”,。從整體上來說,，價格戰(zhàn)向市場提供的是“正能量”，讓消費(fèi)者得到了實(shí)惠,。
但目前電商之間的“價格戰(zhàn)”,，發(fā)動者為流通商而非制造商，只能帶來商業(yè)模式和消費(fèi)習(xí)慣的改變,，不可能推動技術(shù)進(jìn)步,。這樣只圖眼前利益，以犧牲利潤為代價來獲取營業(yè)額的增長的方式,，無異于飲鴆止渴,、竭澤而漁。這不僅給電商個體發(fā)展帶來嚴(yán)重沖擊,，也將對整個電子商務(wù)良性發(fā)展帶來信任和誠信的雙重危機(jī),。
電商與其打低端的“價格戰(zhàn)，還不如提升自己的”軟實(shí)力,，把重點(diǎn)放在盈利模式,、商品選擇、客戶體驗,、營銷手段,、售后服務(wù)等方面。
不過,，京東等電商之間爆發(fā)的“價格戰(zhàn)”已經(jīng)引起了監(jiān)管層的關(guān)注,。日前，商務(wù)部流通發(fā)展司副司長王德生表示,，電商“價格戰(zhàn)”的有關(guān)問題在商務(wù)部發(fā)布的《第三方交易平臺服務(wù)規(guī)范》中已有規(guī)定,。今后，電子商務(wù)交易各方的權(quán)責(zé),、義務(wù),，除了在相關(guān)法規(guī)里進(jìn)行完善外，在相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)中也要進(jìn)行細(xì)化和補(bǔ)充,，《電子商務(wù)營銷運(yùn)營規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)已列入制定計劃,。
近年來，商務(wù)部為推進(jìn)電子商務(wù),、網(wǎng)絡(luò)購物健康發(fā)展,，加強(qiáng)了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)。目前已經(jīng)出臺了《電子商務(wù)模式規(guī)范》,、《網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)規(guī)范》這樣一些標(biāo)準(zhǔn),，同時還有一些要求在相關(guān)的文件里做了規(guī)定,，比如說第三方交易平臺服務(wù)規(guī)范，是以商務(wù)部文件的形式下發(fā)的,。
據(jù)王德生介紹,，為適應(yīng)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展的需要,，商務(wù)部今后將加大這方面標(biāo)準(zhǔn)的制定力度,，比如已經(jīng)列入計劃的《網(wǎng)店信用評價指標(biāo)》、《網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購企業(yè)管理規(guī)范》,、《網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購企業(yè)信用評價體系》、《電子商務(wù)營銷運(yùn)營規(guī)范》,。王德生指出,，電子商務(wù)不僅包括平臺本身，還有經(jīng)營服務(wù)商,、配套服務(wù)商等多個方面,，其權(quán)責(zé)、義務(wù),，將來除了在相關(guān)法規(guī)里進(jìn)行完善外,，在相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)里也要進(jìn)行細(xì)化和補(bǔ)充。
一個行業(yè)的健康發(fā)展,，除了要遵循市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律以外,，政府職能部門的監(jiān)管引導(dǎo)也非常必要，它能引導(dǎo)企業(yè)從惡性混戰(zhàn)中理性回歸,，讓行業(yè)更好的發(fā)展,。
|