今年64歲的朱老伯花1元錢“秒殺”了一個海南游,結果折騰大半年,海南還是沒能去成,。近日,上海市浦東新區(qū)人民法院一審認定團購網(wǎng)站主辦方上海途代代信息技術有限公司(簡稱“途代代公司”)構成違約,,判賠1000元,同時駁回了朱老伯的其余訴訟請求,。
【事件經(jīng)過】
朱老伯家住閔行,,盡管年過花甲退休在家,卻是一位資深的“網(wǎng)購達人”,。2011年5月18日,,“團程網(wǎng)”又推出了1元“秒殺”“海南五日地接游”的活動。據(jù)朱老伯介紹,,“廣告里講,,這個產(chǎn)品的原價是1000元,5月28日成行,,不包括往返機票,,但包含當?shù)氐某宰⌒杏魏途包c第一門票,住的是四星級酒店,�,!彪S即,朱老伯馬上“秒殺”成功,,并通過支付寶付款成功。合同上約定,,下單成功后3天內與途代代公司指定的旅行社預約,,簽訂合同。第二天,,朱老伯就打通了電話,,跑到指定旅游公司在中山公園的門店,希望第一時間把事情敲定,。
“到旅行社,,對方就要我買其他產(chǎn)品,也就是來回的飛機票,�,!敝炖喜f,“我提出來自己通過別的途徑買機票,結果對方就不肯跟我簽合同,�,!痹诤屯敬緶贤ê螅Y果還是一樣:要么買指定旅行社的機票,,要么不去,。
途代代公司不履行合同,朱老伯非常胸悶,,向工商部門投訴,。經(jīng)調解,雙方在5月27日約定,,途代代公司于2011年7月26日前按照原條件履行合同,,并補償朱老伯資料復印、交通費等300元,。調解協(xié)議簽訂后,,途代代公司支付了300元補償款,卻未能在約定日期履行“海南五日地接游”產(chǎn)品服務,。8月3日,,朱老伯向浦東法院起訴,要求判令途代代公司賠償旅游損失1000元,,并賠償精神損害撫慰金1000元,。記者了解到,“團程網(wǎng)”于2011年4月上線,,其主辦方途代代公司則是在3月份成立,。然而,法院立案后,,開庭傳票等被屢屢退回,。“一開始我還能找到他們,,去年6月再去就找不到人了,,現(xiàn)在連電話都打不通�,!敝炖喜f,。
【法院判決】
最后,浦東法院公告送達了起訴狀副本及開庭傳票,,并于2011年11月22日公開開庭審理本案,。庭審中,朱老伯提供了消費者申訴案件調解書,、途代代公司的工商信息,、網(wǎng)站商品明細摘要,,途代代公司未作答辯。
法院認為,,當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,,應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任,。因此,,朱老伯要求按海南游原價1000元予以賠償,法院予以支持,;而精神損害撫慰金的訴請于法無據(jù),,法院不予支持。途代代公司經(jīng)依法傳喚,,無正當理由拒不到庭,,視為放棄抗辯等訴訟權利,相應后果由其自負,。