今年春節(jié)長假,,江蘇的一些商場購物返券活動將明顯減少,。江蘇省物價局近日下發(fā)了《江蘇省明碼實價規(guī)定》,明確禁止商家開展促銷活動時贈送或返還購物券的做法,。為了給商家一個緩沖期,,該省物價局規(guī)定,,第一年為過渡期。 購物返券是商家青睞的促銷手段,,在全國各地都很盛行,。不可否認(rèn),購物返券增加了消費者的購物量,,為商場帶來了效益,,在拉動消費方面也確實發(fā)揮過積極作用。但隨著消費環(huán)境的日益理性,,購物返券促銷的弊端顯現(xiàn)出來,,消費者對其質(zhì)疑的聲音也越來越大,。消費者對返券促銷最不滿的是,,商家利用價格信息的不透明,,將明確價格模糊化,持券消費時要面對各種使用限制,,稍不留神就會陷入“購物圈套”,、“價格陷阱”。有關(guān)專家認(rèn)為,,在商場購物返券活動中,,消費者最容易受到傷害的三項權(quán)利是知情權(quán)、公平交易權(quán),、自主選擇權(quán),。 可以說,此次江蘇叫停購物返券,,推行明碼實價,是政府部門保證消費透明化的一項行之有效的舉措,。用規(guī)定督促商家進行理性促銷,不但可以避免行業(yè)內(nèi)的惡性競爭,,也將扭轉(zhuǎn)虛假折扣的不良風(fēng)氣,,增強整個行業(yè)的公信力。 政策雖好,,但需落到實處,。筆者認(rèn)為,叫停購物返券更需要商家等各方面的配合,,而對于商家來說,,響應(yīng)這一舉措,最重要的是做到價格誠信,,采用明折明扣讓利消費者,,通過更加透明公開的方式得到消費者的信任,樹立起良好的營銷風(fēng)尚,。
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