在浙江溫州打工的重慶農(nóng)民工黃慶紅在寫給鐵道部的公開信中說(shuō),網(wǎng)絡(luò)售票是“用腳趾頭想出來(lái)的”,,我認(rèn)為形容得非常生動(dòng),。 近日有媒體說(shuō)到網(wǎng)絡(luò)售票時(shí),以“寬容”兩字告誡圍觀的人們不要否定“新事物”,,要“共度調(diào)適期”,。 而這樣一句話聽來(lái)才覺得貼心:解決外來(lái)務(wù)工人員買票難題并非鐵路一家的事。上海鐵路局迅疾用“優(yōu)先辦理團(tuán)體票”,、“簡(jiǎn)化辦理手續(xù)、放寬辦理限制,、延長(zhǎng)辦理時(shí)間”,、“為百家重點(diǎn)企業(yè)提供上門訂票、送票服務(wù)”等等實(shí)際行動(dòng)對(duì)社會(huì)輿論和群眾關(guān)切作出很好的回應(yīng),。 我在想,是“大好事”、“新事物”也好,,是前行大道上必然出現(xiàn)的,、亟須磨合調(diào)適的新難題也好,,春運(yùn)是一大年關(guān),關(guān)鍵當(dāng)口,,節(jié)骨眼上,,我們的工會(huì)、婦聯(lián),、團(tuán)組織在哪里,?我們的黨組織作用發(fā)揮了沒(méi)有,?我們的社工、志愿者的援手進(jìn)一步延伸了沒(méi)有,?乃至我們的各種宣傳部門和媒體,,是不是能真心誠(chéng)意,,采取諸如辟版面、開窗口,、做節(jié)目的方式(這理應(yīng)完全辦得到),,最大限度地讓更多歸心似箭的農(nóng)民工兄弟的手指頭緊隨網(wǎng)絡(luò)高速的“腳趾頭”,? 我們有些習(xí)慣了臨渴掘井的同志,不是設(shè)身處地,,急人之急,、愁人之愁,不是將心比心,,感同身受、未雨綢繆,,不是老老實(shí)實(shí)接受批評(píng),、虛心誠(chéng)懇問(wèn)計(jì)于民,,而是動(dòng)輒也拿“改革”二字當(dāng)帽子來(lái)嚇唬老百姓,,這樣的態(tài)度很可怕。 面對(duì)那數(shù)以千萬(wàn)計(jì),、整年累月默默貢獻(xiàn)、辛勤耕耘的“�,!�,,你樂(lè)于對(duì)“�,!睆棥扒佟保鸫a讓“�,!毕让靼啄愕拿烂畎�,�,!熬W(wǎng)絡(luò)售票”出現(xiàn)的問(wèn)題,是農(nóng)民工會(huì)不會(huì)上網(wǎng)買票的問(wèn)題么,?是也不是。是電腦系統(tǒng)擁擠癱瘓的問(wèn)題么,?是也不是,。改稱農(nóng)民工為“新生代產(chǎn)業(yè)工人”了就能“城市化”了么?是也不是,。 但可以肯定的是,規(guī)劃,、設(shè)計(jì),、體現(xiàn)的政績(jī)是優(yōu)是劣,,或者說(shuō),好事辦不好,,甚至辦糟辦壞,,說(shuō)到底,,癥結(jié)在于是否用心和用心何處。
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