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在浙江溫州打工的重慶農(nóng)民工黃慶紅在寫給鐵道部的公開(kāi)信中說(shuō),，網(wǎng)絡(luò)售票是“用腳趾頭想出來(lái)的”，我認(rèn)為形容得非常生動(dòng),。
近日有媒體說(shuō)到網(wǎng)絡(luò)售票時(shí),，以“寬容”兩字告誡圍觀的人們不要否定“新事物”，要“共度調(diào)適期”,。
而這樣一句話聽(tīng)來(lái)才覺(jué)得貼心：解決外來(lái)務(wù)工人員買票難題并非鐵路一家的事,。上海鐵路局迅疾用“優(yōu)先辦理團(tuán)體票”、“簡(jiǎn)化辦理手續(xù),、放寬辦理限制,、延長(zhǎng)辦理時(shí)間”、“為百家重點(diǎn)企業(yè)提供上門訂票,、送票服務(wù)”等等實(shí)際行動(dòng)對(duì)社會(huì)輿論和群眾關(guān)切作出很好的回應(yīng),。
我在想，是“大好事”,、“新事物”也好,，是前行大道上必然出現(xiàn)的、亟須磨合調(diào)適的新難題也好,，春運(yùn)是一大年關(guān),，關(guān)鍵當(dāng)口，節(jié)骨眼上,，我們的工會(huì),、婦聯(lián)、團(tuán)組織在哪里,？我們的黨組織作用發(fā)揮了沒(méi)有,？我們的社工、志愿者的援手進(jìn)一步延伸了沒(méi)有,？乃至我們的各種宣傳部門和媒體,，是不是能真心誠(chéng)意，采取諸如辟版面,、開(kāi)窗口,、做節(jié)目的方式（這理應(yīng)完全辦得到），最大限度地讓更多歸心似箭的農(nóng)民工兄弟的手指頭緊隨網(wǎng)絡(luò)高速的“腳趾頭”,？
我們有些習(xí)慣了臨渴掘井的同志,，不是設(shè)身處地，急人之急,、愁人之愁,，不是將心比心，感同身受、未雨綢繆,，不是老老實(shí)實(shí)接受批評(píng)、虛心誠(chéng)懇問(wèn)計(jì)于民,，而是動(dòng)輒也拿“改革”二字當(dāng)帽子來(lái)嚇唬老百姓,，這樣的態(tài)度很可怕。
面對(duì)那數(shù)以千萬(wàn)計(jì),、整年累月默默貢獻(xiàn),、辛勤耕耘的“牛”,，你樂(lè)于對(duì)“�,！睆棥扒佟保鸫a讓“�,！毕让靼啄愕拿烂畎�,。“網(wǎng)絡(luò)售票”出現(xiàn)的問(wèn)題,，是農(nóng)民工會(huì)不會(huì)上網(wǎng)買票的問(wèn)題么,？是也不是。是電腦系統(tǒng)擁擠癱瘓的問(wèn)題么,？是也不是,。改稱農(nóng)民工為“新生代產(chǎn)業(yè)工人”了就能“城市化”了么？是也不是,。
但可以肯定的是,，規(guī)劃、設(shè)計(jì),、體現(xiàn)的政績(jī)是優(yōu)是劣,，或者說(shuō)，好事辦不好,，甚至辦糟辦壞,，說(shuō)到底，癥結(jié)在于是否用心和用心何處,。
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