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作為提供公共服務(wù)的數(shù)字化設(shè)施，“數(shù)字北京信息亭”不是不能重建，只是前提須是最大化突出服務(wù)功能,，并確保不再淪為“衛(wèi)生死角”。
據(jù)報道,，耗資7000萬、設(shè)置近十年的“數(shù)字北京信息亭”要拆除重建了,，并且將在原有617臺的基礎(chǔ)上,，新增383臺，湊成1000臺整數(shù)亮相于北京街頭,。
提到“數(shù)字北京信息亭”,，市民們都不陌生，近十年前,，它作為新生事物出現(xiàn)時,，曾被當(dāng)成現(xiàn)代化都市的象征，但是很快,，亭內(nèi)設(shè)備遭到損壞,，小廣告纏身，塵土與尿跡并存,，很多成了令人頭疼的“衛(wèi)生死角”,。
正是基于這種不良印象,，很多市民反對重建信息亭,。去年8月某網(wǎng)站做的一項(xiàng)調(diào)查顯示，有91%的網(wǎng)友認(rèn)為“數(shù)字北京信息亭”應(yīng)該淘汰,。除了衛(wèi)生問題影響形象外,，網(wǎng)友們還普遍認(rèn)為，現(xiàn)在手持上網(wǎng)設(shè)備眾多,，信息亭已不合時宜了,。
不過，從建設(shè)數(shù)字城市的角度考慮,，信息亭或也能為上網(wǎng)不便的市民,、游客，提供一定范圍內(nèi)的服務(wù),。此外,，在電子政務(wù)、社區(qū)信息化方面,，信息亭為使用者提供更為直接的對話交流,，也還有空間。
“數(shù)字北京信息亭”不是不能重建,，但有個前提,，就是要杜絕浪費(fèi),，不能再度成為街頭擺設(shè)。
首先,，重建信息亭不能讓廣大市民不明不白,，既然閑置了那么多年，總該有個說法,。是當(dāng)年的規(guī)劃出了問題,，還是后續(xù)管理沒有跟上，誰該對此負(fù)責(zé),？
同時,，對于即將上崗的信息亭，有哪些改進(jìn),，如何放置,，也不要忽略了市民的意見。畢竟,，拆除,、重建都需要動用國家的錢，而且最終也是為了方便市民,、游客,。
再者，要解決“管好”的問題,，即要有專門的管理團(tuán)隊,，負(fù)責(zé)信息亭的設(shè)備保養(yǎng)、衛(wèi)生掃除,，保證每個信息亭時時處在可供正常使用的狀態(tài),，別再次淪為“臨時廁所”。
最后,，還要“用好”數(shù)字信息亭,。這涉及的層面更多，如提高服務(wù)的及時性,，不要存在網(wǎng)絡(luò)連不上,、內(nèi)容常年不更新等問題；再如,，更新硬件,，提供市民和游客需要的專業(yè)信息，對使用者通過信息亭發(fā)出的需求,，加快回復(fù),，增加吸引力。這方面，結(jié)合最新的科技如WIFI免費(fèi)接入,，加上一些商業(yè)元素,，還是大有可為的。過去信息亭提供了一些生活實(shí)用信息,，但太籠統(tǒng),，如果將來可以提供一些與周邊餐飲、娛樂,、住宿有關(guān)的個性查詢服務(wù),，想必會大大提升使用率。
舊的數(shù)字信息亭確實(shí)需要拆除,，新的未必一定要現(xiàn)在就建,。有關(guān)方面先把過去的賬算一算，把未來的計劃和設(shè)備樣品向社會公布,，多聽聽市民的意見,。這樣才能避免重蹈覆轍。
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