作為提供公共服務(wù)的數(shù)字化設(shè)施,,“數(shù)字北京信息亭”不是不能重建,,只是前提須是最大化突出服務(wù)功能,,并確保不再淪為“衛(wèi)生死角”。 據(jù)報(bào)道,,耗資7000萬,、設(shè)置近十年的“數(shù)字北京信息亭”要拆除重建了,并且將在原有617臺(tái)的基礎(chǔ)上,,新增383臺(tái),,湊成1000臺(tái)整數(shù)亮相于北京街頭。 提到“數(shù)字北京信息亭”,市民們都不陌生,,近十年前,它作為新生事物出現(xiàn)時(shí),,曾被當(dāng)成現(xiàn)代化都市的象征,,但是很快,亭內(nèi)設(shè)備遭到損壞,,小廣告纏身,,塵土與尿跡并存,很多成了令人頭疼的“衛(wèi)生死角”,。 正是基于這種不良印象,,很多市民反對(duì)重建信息亭。去年8月某網(wǎng)站做的一項(xiàng)調(diào)查顯示,,有91%的網(wǎng)友認(rèn)為“數(shù)字北京信息亭”應(yīng)該淘汰,。除了衛(wèi)生問題影響形象外,網(wǎng)友們還普遍認(rèn)為,,現(xiàn)在手持上網(wǎng)設(shè)備眾多,,信息亭已不合時(shí)宜了。 不過,,從建設(shè)數(shù)字城市的角度考慮,,信息亭或也能為上網(wǎng)不便的市民、游客,,提供一定范圍內(nèi)的服務(wù),。此外,在電子政務(wù),、社區(qū)信息化方面,,信息亭為使用者提供更為直接的對(duì)話交流,也還有空間,。 “數(shù)字北京信息亭”不是不能重建,,但有個(gè)前提,就是要杜絕浪費(fèi),,不能再度成為街頭擺設(shè),。 首先,重建信息亭不能讓廣大市民不明不白,,既然閑置了那么多年,,總該有個(gè)說法。是當(dāng)年的規(guī)劃出了問題,,還是后續(xù)管理沒有跟上,,誰該對(duì)此負(fù)責(zé)? 同時(shí),對(duì)于即將上崗的信息亭,,有哪些改進(jìn),,如何放置,也不要忽略了市民的意見,。畢竟,,拆除、重建都需要?jiǎng)佑脟业腻X,,而且最終也是為了方便市民,、游客。 再者,,要解決“管好”的問題,,即要有專門的管理團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)信息亭的設(shè)備保養(yǎng),、衛(wèi)生掃除,,保證每個(gè)信息亭時(shí)時(shí)處在可供正常使用的狀態(tài),別再次淪為“臨時(shí)廁所”,。 最后,,還要“用好”數(shù)字信息亭。這涉及的層面更多,,如提高服務(wù)的及時(shí)性,,不要存在網(wǎng)絡(luò)連不上、內(nèi)容常年不更新等問題,;再如,,更新硬件,提供市民和游客需要的專業(yè)信息,,對(duì)使用者通過信息亭發(fā)出的需求,,加快回復(fù),增加吸引力,。這方面,,結(jié)合最新的科技如WIFI免費(fèi)接入,加上一些商業(yè)元素,,還是大有可為的,。過去信息亭提供了一些生活實(shí)用信息,但太籠統(tǒng),,如果將來可以提供一些與周邊餐飲,、娛樂、住宿有關(guān)的個(gè)性查詢服務(wù),,想必會(huì)大大提升使用率,。 舊的數(shù)字信息亭確實(shí)需要拆除,新的未必一定要現(xiàn)在就建。有關(guān)方面先把過去的賬算一算,,把未來的計(jì)劃和設(shè)備樣品向社會(huì)公布,,多聽聽市民的意見。這樣才能避免重蹈覆轍,。
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