12月23日,中國移動宣布,,從2012年的1月1日起,,對新入網(wǎng)用戶將不再推出設(shè)置話費有效期的產(chǎn)品。據(jù)悉,,根據(jù)工信部的指示,,國內(nèi)三大運營商均將全部取消手機話費有效期。運營商設(shè)置話費有效期的做法一直被廣大用戶所詬病,,被指屬于“霸王條款”,。 久為詬病的話費有效期終于取消了,對廣大手機用戶來說當然是個好消息,。國內(nèi)通信三大運營商服務(wù)中的“霸王條款”并不少見,,從當初的座機月租費、手機雙向收費,,到如今話費有效期限制,,再到貴得離譜的網(wǎng)絡(luò)通信費等,骨子里透露著傲慢與霸道,,在服務(wù)中利用強勢地位,,設(shè)置絕對利己的不平等條款,恣意侵害用戶的權(quán)益,。 而按理說,,三大運營商早該取消這一限制。今年上半年人民銀行,、監(jiān)察部,、財政部等部門下發(fā)的《關(guān)于規(guī)范商業(yè)預(yù)付卡管理的意見》稱:“為防止發(fā)卡人無償占有卡內(nèi)殘值,方便持卡人使用,,記名商業(yè)預(yù)付卡不設(shè)有效期,,不記名商業(yè)預(yù)付卡有效期不得少于3年。對于超過有效期尚有資金余額的,,發(fā)卡人應(yīng)提供激活,、換卡等配套服務(wù)�,!�靠指示去掉的“霸王條款”,,恐怕反而襯出消費者權(quán)益維護的艱難。 而這次取消話費有效期限制,,表面上是由于北京,、上海等21城市消協(xié)集體公開點評所帶來的壓力,。事實上,三大運營商內(nèi)部競爭加劇,,為防客源流失,,逐步在一些業(yè)務(wù)領(lǐng)域不再設(shè)置話費限制,早已是不爭的事實,,反而原有的部分限制業(yè)務(wù)所占比例越來越小,,就移動而言,僅少量神州行標準卡設(shè)置了余額有效期,。當這些業(yè)務(wù)處于有它不多,、無它不少的地步,取消只不過像扔掉一塊雞肋,。從這個角度說,,如今的取消,算是行業(yè)內(nèi)部競爭之下的有限改良,,而非真正出于對手機用戶所該享有平等權(quán)益的充分尊重,。
|