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忽如一夜春風(fēng)來,。從去年開始,，團購作為一種新型的網(wǎng)上消費形式逐漸受到消費者青睞,，呈快速發(fā)展趨勢,。然而,，一年多時間過去了,，在天氣日漸寒冷的同時,，團購網(wǎng)站也面臨著發(fā)展的冬天,。
有調(diào)查發(fā)現(xiàn),，截至今年10月底，國內(nèi)5700多家團購網(wǎng)站中,，已有1500多家團購網(wǎng)站關(guān)閉或者退出團購市場,，占所有運營團購網(wǎng)站的26%，其中僅10月份,，就有500家團購網(wǎng)站停止了維護更新或關(guān)門大吉,。
分析團購網(wǎng)站關(guān)門的原因，不外乎有二：其一,，團購飛速發(fā)展,，行業(yè)競爭日趨白熱化,，而團購網(wǎng)站規(guī)模不一、服務(wù)水平參差不齊,。不少團購網(wǎng)站大同小異,，細(xì)分化、個性化并不明顯,，在激烈的市場競爭面前,，那些缺乏產(chǎn)品優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢的團購網(wǎng)站被淘汰出局，也在情理之中,。
其二,，頻繁曝出的團購?fù)对V和誠信問題，影響了消費信心,，損害了行業(yè)聲譽,，越來越多的消費者更趨理性、謹(jǐn)慎參“團”,。這種狀況導(dǎo)致一些團購網(wǎng)站資金吃緊,，經(jīng)營鏈條斷裂，只能改弦更張,、另謀出路,。
應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，作為一種新型商業(yè)模式,，團購從興起之始就伴隨著泡沫,。一年多來，由于發(fā)展速度過快,，一些團購網(wǎng)站拿到資金后瘋狂燒錢,、砸廣告，導(dǎo)致整個行業(yè)利潤下滑,。隨著收入下降,、成本上升，行業(yè)泡沫逐漸擠出,、破裂,，一些網(wǎng)站經(jīng)營困難，陸續(xù)進入“嚴(yán)冬”,，也就在所難免了,。
比如，有報道稱,，由于營銷,、市場推廣費用和一般管理費用的大幅攀升，去年上半年,，拉手網(wǎng)凈虧損436.6萬元人民幣,，到今年上半年,，已凈虧3.9億元，是去年上半年的90倍,。為爭奪訂單,，不少團購網(wǎng)站競相壓低利潤，頻做免費甚至賠本生意,，陷入惡性循環(huán),。
團購過冬，就得控制發(fā)展速度,，加強管理,，提升服務(wù)。毫無疑問,，團購這種幫助消費者省錢的商業(yè)模式并沒有問題,，服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)能力是團購網(wǎng)站“笑到最后”的關(guān)鍵因素。今后,，團購網(wǎng)應(yīng)堅持打好服務(wù)牌,，避免盲目擴張。在商品的選擇上,，更應(yīng)注重產(chǎn)品精細(xì)化,、服務(wù)個性化，如此才能受到用戶青睞,，推動企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,。
團購的本質(zhì)是批量消費,、代理銷售,，讓利于消費者，誠信是根本,。目前,，網(wǎng)上消費環(huán)境還不健全，市場監(jiān)管尚不完善,，一些消費領(lǐng)域仍然亂象叢生,，讓人望而卻步。所以,，團購網(wǎng)站從一開始就要堅持誠信第一,，誠信經(jīng)營，堅決杜絕一錘子買賣,，讓消費者真正享受到實惠,，培育穩(wěn)定的顧客群，增強用戶黏度,。
11月4日,，團購行業(yè)的“始祖”——美國最大的團購網(wǎng)站Groupon
在納斯達克成功上市,。這在提升國外團購行業(yè)發(fā)展信心的同時，也給國內(nèi)團購網(wǎng)站注入一針強心劑,。團購行業(yè)仍然有活力,、有潛力，可以預(yù)見,，只要找準(zhǔn)恰當(dāng)定位,，選擇合適產(chǎn)品，提升服務(wù)水平,，堅持誠信品質(zhì),，團購這種新興商業(yè)模式就能持續(xù)發(fā)展下去，為消費者的網(wǎng)上消費增加新鮮選擇,、帶來消費享受,。
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