據(jù)《廣州日報》報道，自2009年上海“城市光網(wǎng)”居民區(qū)改造工程正式啟動以來,，上海不少家庭都感受到了網(wǎng)絡(luò)速度的提升，但從沒像最近感受的那么明顯,，“真是一夜跨入新時代！”這是不少上海市民對寬帶提速的由衷贊嘆,。上海電信一負責人表示,，本次針對城市光網(wǎng)的升速，是完全免費的,，對用戶上網(wǎng)體驗沒有任何影響,，對用戶來說，升速在瞬間就完成了,。
看到這個消息,，筆者更想說，不管你是哪家運營商,，只要能給群眾提供“網(wǎng)速提速10倍”的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),，你就是真正的“企業(yè)公民”，就是有責任感的企業(yè),。
網(wǎng)絡(luò)運營商,、服務(wù)商和群眾不能坐到一條板凳上，看似必然,，卻是反常,。因為運營商和消費者之間是不能存在隔閡和誤解的。即算是有,，運營商也有責任用改善自我消除誤解,。因此，從這個層面評價上海市的“網(wǎng)速提速10倍”,，意義非常積極。讓群眾享受到“高速平價”的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,，就是實實在在的優(yōu)化服務(wù),。
“網(wǎng)速提速10倍”，閃現(xiàn)著上海電信的坦率和真誠,，既然群眾對網(wǎng)速有意見,，對高價有異議，就在自身找問題,，然后給群眾真正物美價廉的網(wǎng)絡(luò)公共品,，展現(xiàn)了從善如流的風范。
筆者認為,，
等想清楚了這些問題,，再去和中央電視臺,、國家發(fā)改委爭論是不是“濫用壟斷地位”，才更理直氣壯些,。
