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經(jīng)過(guò)15天整改后，重慶沃爾瑪13家商場(chǎng)25日重新開業(yè),。在媒體溝通會(huì)上,，沃爾瑪中國(guó)大賣場(chǎng)高級(jí)副總裁兼首席營(yíng)運(yùn)官董開源稱，之所以出現(xiàn)銷售假冒綠色豬肉的情況,，是員工切割豬肉失誤所致。（《新京報(bào)》10月26日）
董開源解釋說(shuō),，“綠色豬肉”和普通豬肉在進(jìn)入超市時(shí)都沒經(jīng)過(guò)包裝,，而豬肉到超市后需切割成小塊再賣，在此過(guò)程中,，就很容易將“綠色豬肉”和普通豬肉搞混,，因此他認(rèn)為是切割失誤導(dǎo)致了假冒事件的出現(xiàn)。
相信廣大消費(fèi)者的眼睛是雪亮的,，一定會(huì)對(duì)沃爾瑪高管刻意淡化銷售假冒綠色豬肉行為性質(zhì)的言論嗤之以鼻,，同時(shí)也將極大地懷疑沃爾瑪接受行政處罰和15天關(guān)門整改的誠(chéng)意與效果，對(duì)沃爾瑪?shù)纳虡I(yè)誠(chéng)信繼續(xù)打上大大的問號(hào),。
如果是“切割失誤”重慶沃爾瑪又如何解釋下面的疑問：一,、切割固然可能引起混淆，但不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)數(shù)量上的巨大差別,，重慶沃爾瑪將少量綠色豬肉“切割成”大量,，同時(shí)將大量普通豬肉“切割成”少量的,，為什么在長(zhǎng)達(dá)20個(gè)月里在所有門店都沒發(fā)現(xiàn)這一“失誤”？普通豬肉經(jīng)過(guò)沃爾瑪一切割,，竟能變成60多噸綠色豬肉,，莫非沃爾瑪員工都有孫悟空七十二變的本事不成？面對(duì)這樣的情況,，還能用“切割失誤”這樣的詞語(yǔ)來(lái)輕描淡寫嗎,？
二、如果確系“切割失誤”,，那為什么不是將大量綠色豬肉切割成普通豬肉并作為普通豬肉出售,？根本原因恐怕還在于，綠色豬肉既好賣又價(jià)高吧,？這無(wú)疑是重慶沃爾瑪管理者和員工心知肚明的,，是故意欺詐消費(fèi)者、追求超額利潤(rùn)和個(gè)人高報(bào)酬的結(jié)果,。
半個(gè)多月前,，重慶市工商部門對(duì)沃爾瑪開出重罰和停業(yè)整頓15天的嚴(yán)厲罰單。15天過(guò)去,，沃爾瑪在重慶的各個(gè)門店重新開業(yè),，然而，從這名高管的言論看,，停業(yè)整頓的效果不容高估,。首先，對(duì)出售假冒綠色豬肉這一主要違法行為都沒有真心誠(chéng)意的態(tài)度和認(rèn)真到位的反思,，甚至連基本原因都沒查清——報(bào)道中,，另一位高管表示，真正原因出在哪里,，到底誰(shuí)該為此負(fù)責(zé),，他們還在配合公安和工商部門調(diào)查，公司內(nèi)部也在調(diào)查,。停業(yè)整頓半個(gè)月,，竟然連出現(xiàn)問題的原因都沒查清，就這樣匆忙重新開業(yè),，誰(shuí)敢相信重慶沃爾瑪能真正吸取教訓(xùn)并改過(guò)自新呢,？！聯(lián)系到“在此之前近8個(gè)月時(shí)間內(nèi),，工商部門還查到沃爾瑪?shù)膯栴}逾百個(gè),，重慶工商部門今年以來(lái)對(duì)此已先后發(fā)出94次行政指導(dǎo)意見，下達(dá)責(zé)令改正通知7次”的情況,，消費(fèi)者恐怕很難重新喚起對(duì)重慶沃爾瑪?shù)男湃巍?BR> 沃爾瑪高管的辯解是否有說(shuō)服力,，能否站得住腳,，相信以普通消費(fèi)者的智商都能辨別,。不負(fù)責(zé)任的言論和荒誕不經(jīng)的辯解,，不僅不能有效挽回企業(yè)的商業(yè)形象，反而會(huì)進(jìn)一步重創(chuàng)企業(yè)誠(chéng)信,，讓廣大消費(fèi)者徹底失望,。毫無(wú)疑問，這樣的企業(yè)一定會(huì)受到消費(fèi)者用“腳”來(lái)表達(dá)的懲罰,。
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