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因淘寶商城調(diào)整入駐規(guī)則，部分小賣(mài)家和個(gè)人以攻擊淘寶商城大賣(mài)家為主要手段發(fā)動(dòng)抗議,，至今為止已經(jīng)持續(xù)了三天多,。這次沖突暴露了淘寶規(guī)則設(shè)置和發(fā)展過(guò)程中的一些問(wèn)題,，部分小賣(mài)家的心情也可以理解，但采用攻擊無(wú)辜賣(mài)家這種方式則不可取,，更不利于問(wèn)題的解決,。
了解淘寶發(fā)展史的人大多認(rèn)為，小賣(mài)家的這種反彈情緒有可理解之處,。從創(chuàng)立的那一天起,，淘寶就成為中小賣(mài)家和從零起步的創(chuàng)業(yè)者的樂(lè)園。無(wú)需負(fù)擔(dān)鋪面費(fèi)用,，無(wú)需房租水電人工的額外支出,，淘寶創(chuàng)造了極低的商業(yè)門(mén)檻,；反過(guò)來(lái)說(shuō)，也正是上百萬(wàn)中小賣(mài)家胼手胝足的奮斗成果,，奠定了淘寶中國(guó)第一大電商平臺(tái)的地位,。
隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展成熟，B2C（企業(yè)向個(gè)人銷(xiāo)售）這種業(yè)態(tài)越來(lái)越體現(xiàn)出其優(yōu)勢(shì),。在企業(yè)對(duì)顧客這種電子商務(wù)鏈條中，由于企業(yè)資質(zhì)齊全,、重視信譽(yù),、進(jìn)貨、售后服務(wù)有規(guī)范可見(jiàn)的流程,，因此越來(lái)越成為很多對(duì)品質(zhì),、服務(wù)有更高需求的顧客的選擇。在國(guó)外,，主打B2C的亞馬遜銷(xiāo)售額已經(jīng)超過(guò)了主打
C2C（顧客向顧客銷(xiāo)售）的eBay,；在國(guó)內(nèi)，京東,、卓越,、當(dāng)當(dāng)?shù)尼绕穑蛡鹘y(tǒng)商業(yè)巨頭如銀泰百貨的線(xiàn)上嘗試,，也證明了B2C的勢(shì)不可擋,。
淘寶當(dāng)然不會(huì)對(duì)這一趨勢(shì)視而不見(jiàn)。2009年開(kāi)始籌辦的淘寶商城,，即是淘寶從C2C接近壟斷的優(yōu)勢(shì)出發(fā),，布局B2C的重要棋子。在淘寶商城于去年正式以獨(dú)立域名運(yùn)營(yíng)后,，為了迅速提高規(guī)模,、聚攏人氣，商城制定了年費(fèi)為6000元的門(mén)檻,，吸引了大量中小賣(mài)家入駐,，并在購(gòu)物搜索等方面對(duì)商城商戶(hù)予以?xún)A斜，使商城的流量質(zhì)量迅速超過(guò)了淘寶網(wǎng)（C2C業(yè)務(wù)）,。這些措施,，也使淘寶商城創(chuàng)下去年11月11日的單日數(shù)十億元銷(xiāo)售高峰，一舉取得中國(guó)B2C行業(yè)狀元的地位,。
可以說(shuō),，中小商家為淘寶商城的崛起做出了重大貢獻(xiàn)，淘寶商城提高進(jìn)入門(mén)檻,、事實(shí)上排除了大量商家留在商城的可能,，后者產(chǎn)生情緒反彈,，可以理解。但是,，部分中小商家組織人手,，以?huà)哓浽偻素洝①?gòu)物給差評(píng)等方式對(duì)商城大賣(mài)家進(jìn)行攻擊,，卻使事情的性質(zhì)發(fā)生了變化,。要知道，通過(guò)攻擊無(wú)辜人等的方式,，希望迫使利益相關(guān)方作出妥協(xié),，這是“砸場(chǎng)子”。這種行為不但可能觸犯法律,，更使得淘寶決策方騎虎難下,，拒絕對(duì)暴力威脅而屈服。
有些小商家說(shuō),，大賣(mài)家是商城新規(guī)調(diào)整的得利者,，他們并非無(wú)辜。這其實(shí)是“仇富”心態(tài)在電子商務(wù)領(lǐng)域的蔓延,，是一種有害的心態(tài),。無(wú)論如何，淘寶商城這個(gè)平臺(tái),，其規(guī)則比起社會(huì)上其他領(lǐng)域來(lái),，尚算公平透明。在這個(gè)規(guī)則下成長(zhǎng)起來(lái)的大賣(mài)家,，主要還是通過(guò)自身奮斗而非權(quán)錢(qián)勾結(jié)得到了今天的地位,。不把精力用在與淘寶規(guī)則制定方的溝通、協(xié)調(diào)上,，而去攻擊同屬入駐商家的大賣(mài)家,，非常不利于小賣(mài)家維權(quán)行為的正當(dāng)性和持續(xù)性。這是一場(chǎng)“雙輸”的違權(quán),，沒(méi)有贏家,，因此小賣(mài)家與淘寶，都應(yīng)該回到談判桌上解決問(wèn)題,。
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