只有尊重中國的市場和消費者,,承擔(dān)社會責(zé)任,、嚴(yán)守商業(yè)倫理,才能與成長中的中國一起,不斷前行,。 5年被罰20多次,,包括發(fā)布虛假廣告,,食品,、電視機等產(chǎn)品不合格……這不是某個小商品市場,而是知名外企沃爾瑪,。近日,,這家多次領(lǐng)跑世界500強榜單的零售業(yè)巨頭在重慶再次“出洋相”:因為以普通豬肉冒充綠色豬肉等違法行為,被重慶工商部門處以269萬元罰款,,停業(yè)整頓15天,。 從價簽戲法到問題板鴨,沃爾瑪在中國狀況不斷,。雖然每次出了問題,,承認(rèn)錯誤都很快,卻不見改正,,屢查屢犯,。與之相對的,是沃爾瑪在美國的表現(xiàn),。2008年,,該公司決定不再銷售含有化學(xué)物質(zhì)雙酚A的嬰兒奶瓶,被稱為“美國新的食品與藥品管理局”,。 有著類似表現(xiàn)的跨國企業(yè),,遠(yuǎn)不止沃爾瑪一家。從產(chǎn)品問題到商業(yè)賄賂,,從環(huán)境污染到血汗工廠,,蘋果、康菲,、古馳,、家樂福、朗訊……很多大名鼎鼎的公司,,都曾身陷丑聞,。為什么這些洋企業(yè),每每會在中國上演“淮南之橘,,淮北為枳”的戲碼? 雖然沃爾瑪總是以“員工的問題”“公司發(fā)展太快,,員工培訓(xùn)沒有跟上”搪塞,,但正如管理學(xué)中所言,,所有問題都是戰(zhàn)略問題的外顯。一個企業(yè)在經(jīng)營思想,、戰(zhàn)略定位上的問題,,最終都是通過員工在業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中具體化的。如果無視社會責(zé)任,、輕視中國市場,、漠視中國消費者,其結(jié)果就會是疏于管理,、問題叢生,。 企業(yè)不是慈善機構(gòu),進(jìn)入中國市場,,更多是為了利益,,這也決定了它們必然會選擇自身利益最大化的策略。法制不健全,、消費者不成熟,、監(jiān)管不完善……種種政策、市場和社會的罅隙,,給各種潛規(guī)則以極大的利益空間,。正是基于此,一些外企對在中國的發(fā)展戰(zhàn)略,,做出了錯誤選擇,,對中國市場的未來走向,做出了錯誤判斷,。 原油久漏不絕,、污染大面積海域的康菲公司,并不以破壞環(huán)境為恥,,甚至認(rèn)為這是提高企業(yè)知名度的好事,;生產(chǎn)的產(chǎn)品被視為“卓越”“經(jīng)典”的蘋果公司,卻被曝多家供應(yīng)商出現(xiàn)嚴(yán)重環(huán)境污染問題,,成為一只毒蘋果…… 本可能成為市場領(lǐng)導(dǎo)者的大型企業(yè),,每每囿于短期利益而放棄了自己的價值取向,將社會責(zé)任,、商業(yè)倫理拋到身后,。逐利行為的背后,實際上是一種鼠目寸光的發(fā)展思維:他們把中國視為利益性市場,,而不是戰(zhàn)略性市場,。這不僅影響到這些企業(yè)的形象,更可能沖擊到我國的市場經(jīng)濟(jì)秩序,。 此次,,沃爾瑪受到上限處罰,,希望這個處罰能給沃爾瑪及其他更多在華外企一個警醒:只有尊重中國的市場和消費者,承擔(dān)社會責(zé)任,、嚴(yán)守商業(yè)倫理,,才能與成長中的中國一起,不斷前行,。
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