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只有尊重中國的市場(chǎng)和消費(fèi)者,，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,、嚴(yán)守商業(yè)倫理,，才能與成長中的中國一起,，不斷前行,。
5年被罰20多次,，包括發(fā)布虛假廣告,，食品,、電視機(jī)等產(chǎn)品不合格……這不是某個(gè)小商品市場(chǎng),，而是知名外企沃爾瑪,。近日，這家多次領(lǐng)跑世界500強(qiáng)榜單的零售業(yè)巨頭在重慶再次“出洋相”：因?yàn)橐云胀ㄘi肉冒充綠色豬肉等違法行為，被重慶工商部門處以269萬元罰款,，停業(yè)整頓15天,。
從價(jià)簽戲法到問題板鴨，沃爾瑪在中國狀況不斷,。雖然每次出了問題,，承認(rèn)錯(cuò)誤都很快，卻不見改正,，屢查屢犯,。與之相對(duì)的，是沃爾瑪在美國的表現(xiàn),。2008年,，該公司決定不再銷售含有化學(xué)物質(zhì)雙酚A的嬰兒奶瓶，被稱為“美國新的食品與藥品管理局”,。
有著類似表現(xiàn)的跨國企業(yè),，遠(yuǎn)不止沃爾瑪一家。從產(chǎn)品問題到商業(yè)賄賂,，從環(huán)境污染到血汗工廠,，蘋果、康菲,、古馳,、家樂福、朗訊……很多大名鼎鼎的公司,，都曾身陷丑聞,。為什么這些洋企業(yè)，每每會(huì)在中國上演“淮南之橘,，淮北為枳”的戲碼,？
雖然沃爾瑪總是以“員工的問題”“公司發(fā)展太快，員工培訓(xùn)沒有跟上”搪塞,，但正如管理學(xué)中所言，所有問題都是戰(zhàn)略問題的外顯,。一個(gè)企業(yè)在經(jīng)營思想、戰(zhàn)略定位上的問題,，最終都是通過員工在業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中具體化的,。如果無視社會(huì)責(zé)任、輕視中國市場(chǎng),、漠視中國消費(fèi)者,，其結(jié)果就會(huì)是疏于管理、問題叢生。
企業(yè)不是慈善機(jī)構(gòu),，進(jìn)入中國市場(chǎng),，更多是為了利益，這也決定了它們必然會(huì)選擇自身利益最大化的策略,。法制不健全,、消費(fèi)者不成熟、監(jiān)管不完善……種種政策,、市場(chǎng)和社會(huì)的罅隙,，給各種潛規(guī)則以極大的利益空間。正是基于此,，一些外企對(duì)在中國的發(fā)展戰(zhàn)略,，做出了錯(cuò)誤選擇，對(duì)中國市場(chǎng)的未來走向,，做出了錯(cuò)誤判斷,。
原油久漏不絕、污染大面積海域的康菲公司,，并不以破壞環(huán)境為恥,，甚至認(rèn)為這是提高企業(yè)知名度的好事；生產(chǎn)的產(chǎn)品被視為“卓越”“經(jīng)典”的蘋果公司,，卻被曝多家供應(yīng)商出現(xiàn)嚴(yán)重環(huán)境污染問題,，成為一只毒蘋果……
本可能成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的大型企業(yè)，每每囿于短期利益而放棄了自己的價(jià)值取向,，將社會(huì)責(zé)任,、商業(yè)倫理拋到身后。逐利行為的背后,，實(shí)際上是一種鼠目寸光的發(fā)展思維：他們把中國視為利益性市場(chǎng),，而不是戰(zhàn)略性市場(chǎng)。這不僅影響到這些企業(yè)的形象,，更可能沖擊到我國的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,。
此次，沃爾瑪受到上限處罰,，希望這個(gè)處罰能給沃爾瑪及其他更多在華外企一個(gè)警醒：只有尊重中國的市場(chǎng)和消費(fèi)者,，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、嚴(yán)守商業(yè)倫理,，才能與成長中的中國一起,，不斷前行。
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