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沒有嚴厲的監(jiān)管和究責的完善機制，所有人都可能為之買單。無論你多么尊貴,，在無微不至的假冒偽劣面前,，都是被一視同仁的弱者,。
近日,，記者通過連日調(diào)查確證,，某著名航空公司的大量飛機毛毯未被清洗和消毒而直接再使用,。
這則新聞肯定會讓很多人有如吞了蒼蠅般不快,。大家都有坐飛機的經(jīng)歷,，對毛毯的使用也不陌生。當我們享受著免費的航空餐,，看著漂亮的空姐時,，哪曾想到，身上所蓋的毛毯,，有很大概率在沒有清洗消毒的情況下已經(jīng)被多次重復使用,。
回味這一丑聞，雖在意料之外,，卻在情理之中,。
意料之外，是因為較長時間以來,，航空公司向來是高檔服務的象征,。說在情理之中，因為它不過是社會誠信危機的系列表征之一,，并沒有超出公眾長期以來,，在監(jiān)管不到位的現(xiàn)實下，基于自我保護所形成的“大膽懷疑”的日常生活經(jīng)驗,。例如,，不使用飯店的浴缸毛巾是大多數(shù)人的生活經(jīng)驗之一，哪怕是五星級飯店的,。難道五星級標準還不足以讓人信任,？不信任的不是標準，而是標準的被執(zhí)行程度,。“瘦肉精”事件大眾應該還記憶猶新,，在此之前,，誰會想到這種事情會出現(xiàn)在全國知名品牌“雙匯”身上？
名牌在公眾面前失去魅力,，這不是一個好征兆,。打著名牌或知名公司的旗號搞偽劣，無異于在公眾脆弱的信心創(chuàng)口上撒鹽,，受害的是社會誠信體系,。遏止這類現(xiàn)象，不能僅在標準的制定及執(zhí)行，因為標準的執(zhí)行在企業(yè),，而企業(yè)總以最大限度追逐利潤為指向,；更重要的是落實嚴厲的外部監(jiān)督和究責，嚴厲的監(jiān)督和究責,，能倒逼企業(yè)對標準敬畏,，反之則無異于縱容。
飛機毛毯事件的鏈條,，包括航空公司與其外包的服務公司,。按以往究責慣例，板子最終會打在當事的服務公司身上,，最多,，再加上航空公司的直接責任人。但是,，如果僅限于上述處理,，那么，航空公司的敬畏之心由何而生,？
監(jiān)督不應該習慣性地就事論事,。去年同期，國外媒體曾曝全球最大航空餐供應商的配餐廚房有蟑螂,、蒼蠅,，而新近的這則丑聞其實足以引發(fā)遐想：毛毯有恙，航空餐能否獨善其身,？誰去實施監(jiān)督,？難道總要依靠媒體？
不知道那些坐飛機頭等艙的人們,，看到這則新聞會怎么想,。這次暗訪，沒有跡象表明,，那個可惡的偷工減料的服務公司,，對頭等艙有特別的優(yōu)待。蒙受了毛毯不潔污染的,，是否也可能包括航空公司的領(lǐng)導,？這再一次證明，沒有嚴厲的監(jiān)管和究責的完善機制,，所有人都可能為之買單,。無論你多么尊貴，在無微不至的假冒偽劣面前,，都是被一視同仁的弱者,。
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