在6月20日上海證券報(bào)舉辦的“2014中國藝術(shù)資產(chǎn)高峰論壇”上，上海泓盛拍賣有限公司董事長,、“趙涌在線”CEO趙涌向在座嘉賓發(fā)表了《問道互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中的藝術(shù)市場》主題演講。演講中趙涌根據(jù)自身多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn),，對傳統(tǒng)市場與互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下的藝術(shù)市場做了對比,、分析、梳理和把脈,，并引用權(quán)威數(shù)據(jù),，精確解讀藝術(shù)品傳統(tǒng)市場與互聯(lián)網(wǎng)市場在新時(shí)代下的變化與面臨的挑戰(zhàn)。
藝術(shù)品電商依靠數(shù)據(jù)精確定位用戶
趙涌首先表示,，中國的收藏市場有著全世界最長的歷史,，也長期占據(jù)世界最大的文化交易市場地位，所以國內(nèi)從業(yè)者在考量中國藝術(shù)市場時(shí),，應(yīng)該思考從古至今的中國收藏文化,，而不是生硬照搬國外藝術(shù)市場的經(jīng)驗(yàn),。就近20多年的發(fā)展來說，中國藝術(shù)市場體制發(fā)展一直在緩慢推進(jìn),，直到突然碰到一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)形態(tài),，才第一次真正產(chǎn)生了革命性的變化。
趙涌分析,，互聯(lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)商業(yè)市場的沖擊,，如淘寶、京東的快速崛起業(yè)界已經(jīng)看到,。在藝術(shù)方面,，互聯(lián)網(wǎng)對于市場的推動(dòng)尚未達(dá)到如快速消費(fèi)品那樣革命性的階段，仍然在相互交流,、融合,。但大家公認(rèn)互聯(lián)網(wǎng)對藝術(shù)市場的影響會(huì)很大且很深遠(yuǎn)，淘寶,、蘇寧,、蘇富比[微博]拍賣等越來越多行業(yè)內(nèi)乃至行業(yè)外的成熟機(jī)構(gòu)開始拓展這個(gè)領(lǐng)域。隨著IT技術(shù)的發(fā)展,，市場從PC狀態(tài),、WAP狀態(tài)到了今天的移動(dòng)狀態(tài)，網(wǎng)上藝術(shù)市場已經(jīng)完成了很大的跨越,。
在談到互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)市場的異同時(shí),，趙涌強(qiáng)調(diào)，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)市場最大的差異是,，互聯(lián)網(wǎng)沒有面對面的人與人的接觸,，而是依賴數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)積累的好壞既決定了用戶黏度,，又給拍賣公司提供了每個(gè)用戶交易習(xí)慣的精確定位,，這是傳統(tǒng)市場不可能做到的。但網(wǎng)上藝術(shù)市場目前發(fā)展上的瓶頸在于目前互聯(lián)網(wǎng)藝術(shù)企業(yè)的用戶群依然小眾,，藝術(shù)品收藏群體相對較窄,。線上企業(yè)想要發(fā)展必須依賴行業(yè)群體的擴(kuò)展。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,，泓盛拍賣的客戶群平均年齡為52.3歲,，“趙涌在線”為42.3歲，這說明30到35歲年齡段的收藏群體尚待挖掘,。未來八到十年,，隨著社會(huì)整體財(cái)富的增長以及文化消費(fèi)觀念的提升，互聯(lián)網(wǎng)藝術(shù)企業(yè)將迎來發(fā)展的黃金時(shí)期,。
技術(shù),、物流落后成藝術(shù)品電商瓶頸
針對互聯(lián)網(wǎng)藝術(shù)企業(yè)是否會(huì)像淘寶那樣對傳統(tǒng)拍賣市場造成革命性沖擊時(shí),，趙涌表示，雖然傳統(tǒng)藝術(shù)市場不會(huì)消失,，但是成本會(huì)增加,。因?yàn)閭鹘y(tǒng)企業(yè)所擁有的是收藏小群體，如果不具備線上和線下的結(jié)合,，遲早會(huì)面臨客戶群越發(fā)小眾的瓶頸,。互聯(lián)網(wǎng)市場大平臺(tái)會(huì)成為未來主要的交易所在,。這是年青一代的消費(fèi)習(xí)慣所決定的,。互聯(lián)網(wǎng)藝術(shù)市場未來的趨勢是,，不再存在藏品是否適合上網(wǎng)交易的問題,，而是線上體驗(yàn)和展示等細(xì)節(jié)哪個(gè)公司會(huì)做得更好。藝術(shù)品線上交易的發(fā)展必然導(dǎo)致傳統(tǒng)市場中同類藏品的價(jià)格會(huì)逐漸下降,，甚至最后被邊緣化,。
趙涌還在演講中提及互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)金流交易環(huán)節(jié)上的巨大優(yōu)勢。他以“趙涌在線”為例,，作為全球唯一達(dá)到五億元人民幣線上交易額的公司,，“趙涌在線”有一條至關(guān)重要的規(guī)定是：七天之內(nèi)買家需完成全部付款，否則交易取消,。這和大多數(shù)傳統(tǒng)拍賣公司在追款上心神俱疲有著巨大區(qū)別,。談及互聯(lián)網(wǎng)比較傳統(tǒng)企業(yè)的劣勢時(shí)，趙涌認(rèn)為,，制約互聯(lián)網(wǎng)藝術(shù)公司的最大問題是,，中國藝術(shù)品物流行業(yè)還沒有發(fā)展起來。到目前為止,，中國沒有一家物流企業(yè)是專門為藝術(shù)行業(yè)服務(wù)的,。可以說在技術(shù)和物流上,，目前中國相對來說比較落后,，它也制約了中國整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)藝術(shù)生態(tài)的發(fā)展。
演講的最后,，趙涌表示，互聯(lián)網(wǎng)對于藝術(shù)品交易中誠信體系的建設(shè)有極大的推動(dòng),。他認(rèn)為,，大型互聯(lián)網(wǎng)藝術(shù)品企業(yè)均極為重視誠信體系建設(shè)，在藏品收集,、拍品展示,、來源考證上均以向全社會(huì)公開的方式呈現(xiàn),，要接受成千上萬藏家的共同監(jiān)督。由于互聯(lián)網(wǎng)的傳播速度極快,，一旦拍品有存疑就會(huì)引起巨大波瀾,，所以大型線上藝術(shù)品公司都會(huì)避免這些問題。這比起傳統(tǒng)行業(yè)中一對一的銷售,，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會(huì)在客戶心中的誠信度逐步增加,，銷售額也會(huì)放量增長，從而對傳統(tǒng)行業(yè)誠信體系造成推動(dòng),，達(dá)到中國藝術(shù)市場誠信度越來越好的最終目標(biāo),。