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商業(yè)銀行線上大戰(zhàn)從攬儲(chǔ)打至貸款
推進(jìn)速度差異懸殊
2014-06-03   作者:曹蓓  來(lái)源:證券日?qǐng)?bào)
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    無(wú)論互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)的銀行大亨造成沖擊的觀點(diǎn)是否成立,,其對(duì)銀行產(chǎn)生了深刻影響都是毫無(wú)疑問(wèn)的,。商業(yè)銀行在經(jīng)歷了“準(zhǔn)存款端”——理財(cái)產(chǎn)品的“網(wǎng)上大戰(zhàn)”后,,也開(kāi)始感受到了貸款端業(yè)務(wù)來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)金融的壓力,從而主動(dòng)嘗試將貸款向線上轉(zhuǎn)移,。
  然而與類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)產(chǎn)品的統(tǒng)一、迅速地推行進(jìn)度不同,,商業(yè)銀行網(wǎng)上貸款卻處于進(jìn)展不一的狀態(tài),,僅有少數(shù)銀行能夠做到純線上貸款,其余更多的銀行還停留在O2O的階段,,甚至是停留在網(wǎng)絡(luò)貸款的產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段,。
  “目前我們銀行還沒(méi)有推行網(wǎng)上貸款的業(yè)務(wù)”,,多家銀行的客服人員如此回復(fù);而另一些銀行推出的網(wǎng)上貸款,,僅是在網(wǎng)上提交相關(guān)申請(qǐng)資料后,,由客服人員聯(lián)系確認(rèn),但是真正完成貸款則必須要到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理,。
  “網(wǎng)銀交易成本是柜臺(tái)的近1/30,,低成本優(yōu)勢(shì)明顯”,有業(yè)內(nèi)人士指出,。但是對(duì)于銀行來(lái)講,,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上貸款,并非那么容易,�,!皩�(shí)現(xiàn)網(wǎng)上發(fā)放貸款的關(guān)鍵就是要核實(shí)用戶的征信,我們運(yùn)用了多種方法和數(shù)據(jù)來(lái)確定客戶的信用記錄和還款能力,,模型數(shù)據(jù)發(fā)揮了很大的作用,,這些都是銀行通常所不具備的”,一家P2P公司的董事長(zhǎng)告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者,。

  貸款線上轉(zhuǎn)移的開(kāi)始

  登陸網(wǎng)上銀行——進(jìn)入網(wǎng)上貸款,,貸款業(yè)務(wù)介紹和貸款申請(qǐng),點(diǎn)擊“我要貸款”——選擇網(wǎng)上銀行注冊(cè)卡,,預(yù)留聯(lián)系信息,,開(kāi)立個(gè)人貸款綜合賬戶, 辦理新貸款,,選擇約定貸款期限,,輸入貸款金額等要素,點(diǎn)擊“下一步”——確認(rèn)貸款合同信息,,插入證書(shū)簽名,。
  上述流程正是工商銀行線上自助貸款的常規(guī)流程。
  “為您提供自助在網(wǎng)上辦理個(gè)人質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)和各類(lèi)貸款的查詢(xún)業(yè)務(wù),。您無(wú)需再去我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),,直接可以完成貸款申請(qǐng)、獲得銀行放款和提前還款的全部操作”,,工行客服人員介紹,,“貸款客戶只要有定期存款或理財(cái)產(chǎn)品用于質(zhì)押,就可以根據(jù)信用記錄等綜合評(píng)定,,在網(wǎng)上申請(qǐng)5000元-100萬(wàn)元的貸款,。”
  除了工行,,還有多家銀行也開(kāi)始布局網(wǎng)上貸款業(yè)務(wù),。
  “目前我們銀行可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上貸款,,產(chǎn)品名稱(chēng)是POS貸,該產(chǎn)品是根據(jù)小企業(yè)資質(zhì),,對(duì)小企業(yè)商戶發(fā)出邀請(qǐng),,商戶收到邀請(qǐng)后才可以進(jìn)行網(wǎng)上貸款的”,中信銀行客服人員稱(chēng),。
  據(jù)了解,,“POS商戶網(wǎng)絡(luò)貸款”是中信銀行針對(duì)小微企業(yè)主以及個(gè)體商戶的網(wǎng)絡(luò)貸款產(chǎn)品,無(wú)抵押,、無(wú)擔(dān)保,,以商戶自身穩(wěn)定的POS交易記錄為貸款審批的主要依據(jù)。需要貸款的小微業(yè)者在中信銀行個(gè)人網(wǎng)銀平臺(tái)上即可完成從授信申請(qǐng)到審批放款的全流程操作,,申請(qǐng),、審批、提款,、還款等手續(xù)全部可在線完成,,最短只需2分鐘。
  “在商戶授權(quán)下,,根據(jù)商戶在銀聯(lián)商務(wù)POS機(jī)具上的交易流水,,銀行即可為其核定授信額度”,銀聯(lián)商務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,。
  據(jù)介紹,,自去年10月19日產(chǎn)品上線運(yùn)營(yíng)以來(lái),截至2013年年底,,中信銀行POS商戶網(wǎng)絡(luò)貸款累計(jì)放款額已超過(guò)15億元,。
  中信銀行在2014年發(fā)展思路中提出,加快網(wǎng)絡(luò)銀行產(chǎn)品創(chuàng)新,,建立“依托支付類(lèi)產(chǎn)品獲取中收、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)貸款獲取息差收益”的盈利模式,。
  據(jù)介紹,,除了中信銀行以外,銀聯(lián)商務(wù)還分別與江蘇銀行,、南京銀行推出POS貸模式,,這意味著,多家銀行已經(jīng)開(kāi)始在網(wǎng)上貸款方面加緊步伐,。
  此外,,近期北京銀行正式發(fā)布了一款供應(yīng)鏈在線產(chǎn)品——“網(wǎng)速貸”,在這種模式下,,客戶獲批授信后,,可自主在網(wǎng)銀端發(fā)起融資申請(qǐng),,自主確定融資金額,從融資申請(qǐng)?zhí)岢龅饺谫Y款項(xiàng)入賬,,全流程自動(dòng)化處理,,無(wú)需再次審核,無(wú)需人工處理,,真正實(shí)現(xiàn)秒級(jí)放款,。北京銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該行將持續(xù)豐富在線供應(yīng)鏈系列產(chǎn)品,,樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)信貸產(chǎn)品的新品牌,。
  盡管如此,在網(wǎng)上貸款的業(yè)務(wù)方面,,各家銀行的步調(diào)卻并非一致,。
  招行客服人員回復(fù)稱(chēng),“目前不同城市,、不同貸款品種的審批要求不一樣,,您可以通過(guò)電話提交具體貸款申請(qǐng),但最終審批還是需要您到貸款經(jīng)辦行辦理的,,網(wǎng)上是無(wú)法直接辦理貸款的,。”
  除此以外,,多家銀行的客服人員也都表示不支持網(wǎng)上貸款的辦理,。
  “此前我們銀行可以受理客戶的網(wǎng)上申請(qǐng),再由客戶經(jīng)理聯(lián)系客戶,,但客戶還是需要到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)具體辦理貸款,,并不能在網(wǎng)上直接發(fā)放貸款。而且目前我們已經(jīng)沒(méi)有相應(yīng)的申請(qǐng)路徑了”,,平安銀行有關(guān)人士表示,。

  大數(shù)據(jù)做后盾

  “我們所有的小額貸款都是在網(wǎng)上發(fā)放的,只要符合我們的條件,,3分鐘內(nèi)就可以提交申請(qǐng),,當(dāng)時(shí)就可以發(fā)放貸款”,阿里小微金融服務(wù)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人曾對(duì)記者表示,,“我們有一整套的信用評(píng)估體系,,發(fā)放貸款主要是通過(guò)訂單和信用兩種類(lèi)型,無(wú)需擔(dān)保和抵押,,服務(wù)對(duì)象是在淘寶,、阿里巴巴這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的創(chuàng)業(yè)群體,因此對(duì)于很多商戶是很有誘惑力的�,!�
  強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)讓阿里巴巴能夠在網(wǎng)上貸款業(yè)務(wù)方面比銀行先行一步,,而這也是P2P等互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)。
  “我們有自己的一整套數(shù)據(jù)模型,,用來(lái)判斷客戶的還款能力,,除了信用記錄以外,還有多種指標(biāo)”,,一位P2P公司董事長(zhǎng)告訴記者,。
  另一家小貸公司負(fù)責(zé)人則在接受媒體采訪時(shí)稱(chēng),“我們可以從員工的工資單,,企業(yè)的貨物存放和流通等情況,,來(lái)判斷一個(gè)企業(yè)的信用,這些方式是銀行目前做不到的或者不敢采納的,�,!�
  而中信銀行、江蘇銀行和南京銀行等在網(wǎng)上貸款業(yè)務(wù)方面與銀聯(lián)的合作,,也是基于能有此類(lèi)數(shù)據(jù)做后盾,。
  “銀聯(lián)商務(wù)在10多年的支付經(jīng)營(yíng)過(guò)程中服務(wù)著大量的小微商戶,是海量數(shù)據(jù)的天然擁有者,�,!睋�(jù)統(tǒng)計(jì),截至2014年5月25日,,銀聯(lián)商務(wù)在全國(guó)范圍內(nèi)維護(hù)的終端數(shù)量突破400萬(wàn)臺(tái),,同比增幅超30%,平均月增8.3萬(wàn)臺(tái),,其中超過(guò)95%的客戶都是小微企業(yè)及個(gè)體商戶,。“與普通互聯(lián)網(wǎng)商戶截然不同,,這些商戶都具有實(shí)際經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和一定的經(jīng)營(yíng)實(shí)力,,和銀行的目標(biāo)客戶有很多契合點(diǎn)。通過(guò)對(duì)商戶的大數(shù)據(jù)分析,,能夠幫助傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)快速,、大量鎖定和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)客戶,從而有效解決發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)所面臨的瓶頸問(wèn)題”,,相關(guān)負(fù)責(zé)人透露。

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