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銀行取消免費(fèi)“午餐”的進(jìn)程加快，繼建行,、交行,、中信銀行等陸續(xù)對短信通知服務(wù)收費(fèi)后，近日,，招商銀行對信用卡單筆小額消費(fèi)取消短信提醒服務(wù),，轉(zhuǎn)而由官方微信播報(bào)來告知消費(fèi)者，此舉引發(fā)公眾質(zhì)疑損害了消費(fèi)者利益,。
近日,，供職于北京一家大型電信公司的數(shù)據(jù)分析師小葛向中新網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道反映，最近招商銀行對信用卡消費(fèi)短信提醒作了金額上的限制,，以前單筆消費(fèi)能收到免費(fèi)的短信提醒,，現(xiàn)在只有消費(fèi)達(dá)到300元以上才能收到短信。她表示不太理解這個(gè)規(guī)定,。
也有網(wǎng)友對于取消短信后刷卡的安全性表示擔(dān)憂,，“昨天我的朋友才在境外被盜刷1900多美元，今天我的招行卡就來告訴我以后300元以下的小錢就不管了,，”網(wǎng)友“fairymee”表示,，“取消境內(nèi)300元以下消費(fèi)短信提醒，如果有人利用這條規(guī)定亂刷本人卡而本人不知道,，招商銀行打算怎么處理？”
對此,，招商銀行信用卡中心網(wǎng)絡(luò)服務(wù)室專員“向日葵小班-_Dorian”在微博上回復(fù)稱,，“本次短信調(diào)整是將原有觸發(fā)金額由100元調(diào)整為300元，這樣的調(diào)整是由后端根據(jù)持卡人用卡情況,、銀行的風(fēng)控工作等多方面分析后進(jìn)行的調(diào)整,。除常規(guī)的交易短信外，我們也有24小時(shí)的交易監(jiān)控提醒,，在偵測到異常交易后,，也會(huì)有另外的處理方式�,！�
中國人民銀行金融研究所研究專員譚雅玲在接受中新網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道采訪時(shí)表示,，銀行也有經(jīng)營成本與利潤壓力，加之銀行服務(wù)價(jià)格新規(guī)出臺(tái)后中間業(yè)務(wù)收入變窄,，所以對單筆300元以下不再短信提醒也是可以理解的,。“每刷300元,，POSS機(jī)有損耗,，后線人員要跟蹤梳理，上市公司考慮到利潤和成本的問題對信用卡不超過300元的消費(fèi)不發(fā)送短信，這個(gè)作為銀行來說思路是正常的,�,！弊T雅玲認(rèn)為，在這個(gè)問題上,，政府可以對銀行的服務(wù)收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)管,，銀行也需要自行監(jiān)督，但只要收費(fèi)是在規(guī)定范圍內(nèi),，公眾就需要有理性的態(tài)度,。
中國人民大學(xué)商法研究所所長、中國法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副會(huì)長劉俊海則對中新網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道提出了不同的看法,。他認(rèn)為,，信用卡持有人消費(fèi)活動(dòng)之后銀行及時(shí)發(fā)送手機(jī)短信，告知消費(fèi)者消費(fèi)活動(dòng)的明細(xì),，這不僅是消費(fèi)者的權(quán)利,，也是商家的義務(wù)，不僅是道德義務(wù)和倫理義務(wù),，更是法律義務(wù)和法定義務(wù),。
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