銀行正經(jīng)歷著由渠道互聯(lián)網(wǎng)化向互聯(lián)網(wǎng)金融的蛻變,�,;騻�(cè)重網(wǎng)貸模式創(chuàng)新,或側(cè)重服務(wù)平臺整合,,或側(cè)重電商探索,。
這場由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)挑起的戰(zhàn)局正愈演愈烈,。
1月15日,微信又殺入互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域,,其聯(lián)合華夏基金,、廣發(fā)基金、易方達和匯添富等四家基金公司的理財產(chǎn)品“理財通”已正式上線運行,。過去的半年內(nèi),,余額寶所引發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的瘋狂聲勢漸高,手不斷伸向理財,、支付等金融領(lǐng)域,。
而在過去的一年內(nèi),傳統(tǒng)銀行也經(jīng)歷著由渠道互聯(lián)網(wǎng)化向互聯(lián)網(wǎng)金融的思想蛻變,,開始大步幅買入互聯(lián)網(wǎng)金融,。
“現(xiàn)在各家銀行都清楚,互聯(lián)網(wǎng)金融是大趨勢不可逆轉(zhuǎn),,沖擊和機遇并存,。但由于各銀行戰(zhàn)略定位的不同,領(lǐng)導(dǎo)重視程度的不同,,以往優(yōu)勢的不同,,因此所采取的方向和著力點也不同�,!币晃还煞葜沏y行電子銀行部的負責(zé)人對理財周報記者解釋稱,。
目前,,工農(nóng)中建交五大行以及招商、民生,、中信等股份制銀行都已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域布局,,或側(cè)重網(wǎng)貸模式的創(chuàng)新、或側(cè)重服務(wù)平臺整合,,還有一些側(cè)重電商探索等,,但對于大多數(shù)銀行來說,還處于利用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的思維之中,。
“金融互聯(lián)網(wǎng)是改良式,,但互聯(lián)網(wǎng)金融是顛覆式�,!瘪R明哲在1月16日平安互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略發(fā)布會上直言,。
招行P2P平臺模式
近日,有傳聞稱招商銀行的P2P平臺業(yè)務(wù)已于2013年11月被暫停,,并稱暫停的原因或與平臺擔(dān)保有關(guān),。雖然,招商銀行隨即否認其P2P平臺業(yè)務(wù)因銀行兌付憑證而被叫停,,并稱該平臺目前正處于優(yōu)化和升級中,,但不可避免的是,招商銀行主打的P2P平臺的互聯(lián)網(wǎng)金融模式再次成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點,。
招商銀行的P2P平臺是指招商銀行2013年9月上線的小企業(yè)e家投融資平臺,,專門針對投資者和小企業(yè)投融資進行撮合交易。小企業(yè)e家投融資平臺正是招商銀行面臨互聯(lián)網(wǎng)金融的浪潮所采取的戰(zhàn)略布局,。
在此之前的平安集團的陸金所早已實踐了P2P的網(wǎng)貸模式,。據(jù)理財周報記者了解,2013年下半年,,一些銀行已經(jīng)在內(nèi)部開展P2P網(wǎng)貸業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),,也有傳聞農(nóng)行、浦發(fā),、廣發(fā)及一些城商行等銀行也將涉足這項業(yè)務(wù),。P2P成為當(dāng)前傳統(tǒng)銀行進軍互聯(lián)網(wǎng)金融的主要模式之一。
自1998年推出“一網(wǎng)通”起,,招商銀行一直以來都在網(wǎng)絡(luò)銀行的最前端,。在招商銀行的內(nèi)部有著一個“兩個凡是”原則,即凡是能夠用電子化解決的業(yè)務(wù),,都用電子化解決,;凡是能夠通過遠程銀行解決的業(yè)務(wù),盡量不到網(wǎng)點來辦理,。
在外界看來,,招商銀行的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)基因緊密相關(guān),,招商銀行按道理也應(yīng)該成為互聯(lián)網(wǎng)金融的先行者和這場角逐的勝利者。不過,,目前看來,,招商銀行有些布局依然占得先機,但預(yù)料勝負還為時過早,。
早在2010年,,招行信用卡就聯(lián)合中國聯(lián)通發(fā)布招行iPhone版手機銀行服務(wù)以及“掌上生活”移動終端應(yīng)用;2012年底,,招商銀行攜手HTC推出“手機錢包”,,后在上海推出信用卡手機支付產(chǎn)品,正式進軍移動支付領(lǐng)域,。
2013年4月,,招商銀行推出小企業(yè)專屬網(wǎng)銀平臺U-BANK8,推動以培育純網(wǎng)上用戶為核心目標(biāo)的產(chǎn)品,、服務(wù),、渠道資源整合,。7月,,招行又將微信客服升級為國內(nèi)首家“微信銀行”。
相比于平安集團旗下的陸金所,,招商銀行的小企業(yè)e家投融資平臺成立相對較晚,,但其推出實質(zhì)上向外界更為清晰地描繪出了招商銀行互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展方向:互聯(lián)網(wǎng)平臺金融。
而早在去年11月,,招商銀行就開始籌劃包括小企業(yè)e家,、眾籌模式、貨幣基金轉(zhuǎn)移支付,、銀行內(nèi)部供應(yīng)鏈商機等4大板塊組成的“互聯(lián)網(wǎng)銀行”試點方案,,并上報給了銀監(jiān)會。不過至今,,招商銀行的“互聯(lián)網(wǎng)銀行”并未獲批,。
平安社交金融模式
對于平安來說,互聯(lián)網(wǎng)金融從來不只是平安銀行的發(fā)展戰(zhàn)略,,而是平安集團的大戰(zhàn)略,。
在1月16日平安集團舉行的平安互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略發(fā)布會上,平安集團董事長馬明哲明確指出,,平安集團的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略立足于社交金融,、將金融服務(wù)呈現(xiàn)“醫(yī)、食,、住,、行,、玩”的生活場景。
據(jù)馬明哲介紹,,平安的互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略將共有三大功能,,分別是管理財富、管理健康,、管理生活,,其中,管理財富是平安集團互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略的核心,。
在具體的實施中,,平安的互聯(lián)網(wǎng)金融推動一般經(jīng)過三個層次,先是30萬員工,、再到8000萬平安的客戶,,最后到社會大眾,在這三個層次的推進中,,平安先后需要經(jīng)過基礎(chǔ)整合,、金融整合、服務(wù)整合等三個階段,。
日前,,平安集團推出的壹錢包測試版正是平安的互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略下推出的又一款“拳頭產(chǎn)品”,未來壹錢包很可能會成為整個平安互聯(lián)網(wǎng)金融的核心平臺,。據(jù)了解,,目前壹錢包還處于初期基礎(chǔ)整合階段,現(xiàn)正在內(nèi)部員工及特邀客戶范圍內(nèi)測試,,而正式版推出還待時日,。
平安集團的互聯(lián)網(wǎng)金融實踐早在兩年多前便已開始。2011年8月,,被視為平安內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)孵化器的平安金科成立,。一個月之后,作為P2P互聯(lián)網(wǎng)融資平臺的陸金所面世,。兩年后,,二手車交易平臺“平安好車”上線,作為平安互聯(lián)網(wǎng)金融鏈條中重要一環(huán)的第三方支付公司平安付也隨即推出,。
事實上,,平安集團的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略并不是簡單的產(chǎn)品累加,其所采取的策略核心實際上圍繞著“門戶”二字,,憑借與個人用戶關(guān)系緊密相關(guān)的“醫(yī)食住行”來和客戶產(chǎn)生高頻的接觸和互動,。
針對這一策略,平安集團先后推出了天下通、一賬通,、萬里通和一鍵通等四個門戶產(chǎn)品,,加之正在進行內(nèi)測階段的壹錢包,平安集團現(xiàn)有五大門戶產(chǎn)品,,已覆蓋社交消費,、賬戶管理、代收代付,、健康管理,、財富管理等多層次服務(wù)領(lǐng)域。
在馬明哲看來,,未來十年內(nèi)60%以上的信用卡都將被取代,,十到十五年內(nèi),大部分的中小金融機構(gòu)的前臺由互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè),,非金融企業(yè)來取代或者代替,,金融機構(gòu)網(wǎng)點的前臺將會走向四化:小型化、社區(qū)化,、智能化,、標(biāo)準(zhǔn)化。
民生電商模式
民生銀行真正邁入互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的標(biāo)志是民生電商的成立,。
2013年7月,,民生電子商務(wù)有限責(zé)任公司(下稱民生電商)在前海注冊,當(dāng)時是國內(nèi)首家與商業(yè)銀行形成對應(yīng)關(guān)系的銀商合作企業(yè),,民生銀行是實際大股東,。
不同于京東商城,、天貓等電商平臺,,民生電商主要面向中小微企業(yè)和個人,為其提供完善的信息平臺,、服務(wù)平臺,、撮合平臺、做市平臺等綜合性電商和金融服務(wù),。實際上,,民生電商的業(yè)務(wù)核心就在于與銀行合作,依托供應(yīng)鏈上的核心企業(yè),,為其上下游的小微企業(yè)提供金融服務(wù),。
此前,也有不少銀行曾試水電商領(lǐng)域,。2012年6月,,建設(shè)銀行推出了名為“善融商務(wù)”的電商平臺,兼具B2B和B2C,。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,,截至2013年底,“善融商務(wù)”平臺交易額超過300億元,,其中B2C交易額超過10億元。
農(nóng)業(yè)銀行于2013年涉足電商平臺,,首先在武漢推出了“E商管家”電商平臺,,之后又在全國其他部分區(qū)域試水。盡管在民生電商成立之前,,就已有建設(shè)銀行,、農(nóng)業(yè)銀行等銀行先行試水電商平臺,但這些電商平臺在全國的推進速度很慢,。據(jù)了解,,中國銀行于2013年10月末正式推出了名為“中銀易商”的電商平臺。
“電商平臺許多銀行都在嘗試,,具體怎么做全靠自己摸索,,是做區(qū)域的電商平臺,還是成立公司獨立運作完全取決于銀行決策,,因為后者的風(fēng)險明顯比前者大很多,,做不成功影響重大,所以目前獨立出來做公司的也僅有民生電商一家,�,!币晃还煞葜沏y行電子銀行部的負責(zé)人分析稱。
據(jù)了解,,興業(yè)銀行在2013年下半年關(guān)掉自己的信用卡商城后,,目前正在籌劃剝離銀銀平臺理財業(yè)務(wù),組建獨立的電商公司,,將面向銀銀平臺金融機構(gòu)開放,。不同于民生電商,正在籌建的興業(yè)銀行電商公司將集中于銀銀平臺的理財業(yè)務(wù),,電商公司很可能由興業(yè)信托旗下的資產(chǎn)管理公司作為發(fā)起人,。
而對于民生銀行來說,獨立電商平臺只是其互聯(lián)網(wǎng)金融的一條腿,,另外一條腿則是由其電子銀行部主導(dǎo)的手機銀行和直銷銀行,。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,截至目前,,民生銀行的手機銀行客戶數(shù)已突破500萬戶,,累計交易金額超1萬億元。
據(jù)理財周報記者了解,,目前民生銀行的直銷銀行正處于最后的內(nèi)測階段,,將于1季度內(nèi)推出。
發(fā)力移動金融
“對于銀行來說,互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊需要一個反應(yīng)的過程,,這個過程有的銀行長,,有的銀行短,但剛一開始大家都是互聯(lián)網(wǎng)化,,把線下的產(chǎn)品和服務(wù)搬到線上,,拓展服務(wù)渠道,真正轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)金融卻并不容易,,需要全行上下統(tǒng)籌,,甚至整個集團的統(tǒng)籌定位�,!币晃还煞葜沏y行零售業(yè)務(wù)部的人士分析稱,。
據(jù)理財周報記者了解,目前除了上述民生銀行,、平安銀行,、招商銀行、工商銀行等銀行已經(jīng)開始通過互聯(lián)網(wǎng)拓展或建立獨立的客戶群外,,大部分銀行的互聯(lián)網(wǎng)金融布局還是基于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的基本思維,。
面對互聯(lián)網(wǎng)金融的浪潮,華夏銀行把著力點選在了加強電子銀行綜合金融服務(wù)平臺的建設(shè)上,,而之前的思路是依靠“平臺金融”重構(gòu)產(chǎn)業(yè)價值鏈,,同時依靠互聯(lián)網(wǎng)打通線上線下的服務(wù)、信息通道,,以此應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊,。
實際上,僅依靠平臺金融服務(wù)的深化和互聯(lián)網(wǎng)化還遠遠不夠,。在近期華夏銀行內(nèi)部的一份對策建議中,,也明確指出,在全面推進“金融服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化”的同時,,還應(yīng)該更為積極地應(yīng)對“互聯(lián)網(wǎng)金融化”的浪潮,,加快探索“電商-金融一體化”綜合經(jīng)營模式,,探索互聯(lián)網(wǎng)銀行或電商銀行的模式,。
目前,國內(nèi)的大中型銀行基本都開設(shè)了手機銀行,、短信銀行的服務(wù),,建設(shè)銀行、招商銀行,、浦發(fā)銀行等更是推出了微信銀行,。就連一貫較為保守的郵儲銀行也于1月3日同時推出了微博銀行、微信銀行和易信銀行服務(wù)。
中信銀行,、浦發(fā)銀行相比于其他銀行,,在金融服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化的基礎(chǔ)上又向前走了一步,將互聯(lián)網(wǎng)金融的著力點選在了移動金融領(lǐng)域,。
2013年全年,,中信銀行先后開發(fā)了二維碼支付、NFC支付等項目,,并基于跨行全網(wǎng)收單推出“異度支付APP”,,覆蓋“吃、喝,、玩,、樂、行”的全方位產(chǎn)品和服務(wù),。浦發(fā)銀行在去年一年內(nèi),,首先推NFC手機支付產(chǎn)品,將完整銀行卡寫入SIM卡中,,隨即又推出微信銀行,。
“移動金融業(yè)務(wù)由于目前還是處于創(chuàng)新階段,目前很難給新型的移動金融業(yè)務(wù)下指標(biāo),,所以更重要的是如何做好用戶體驗,、如何跟上技術(shù)創(chuàng)新步伐、如何讓更多現(xiàn)有客戶用上最新的移動金融產(chǎn)品,�,!逼职l(fā)銀行的人士表示稱。