今年1月4日,,陳先生的愛人收到銀行短信通知,稱其尾號為1898的儲蓄卡于10:25發(fā)生POS消費交易,,金額為11370元,。陳先生隨即撥打招商銀行客服電話95555咨詢,客服稱其確實已消費,。隨后,,陳先生于上午11:00點在窯嶺支行打印出了交易明細(xì),該筆資金是在“上高縣蘇華黃金珠寶行”消費,,交易摘要為“銀聯(lián)消費”,,陳先生隨即報警。
據(jù)陳先生回憶,,該卡是2000年左右在招商銀行窯嶺支行辦理的儲蓄卡,,使用期間一直未出現(xiàn)過任何問題。而此次在江西被盜刷一事,,陳先生表示,,當(dāng)日自己跟家人都在長沙,儲蓄卡和身份證均未離身,,而且密碼設(shè)置也比較復(fù)雜,,也未向他人泄露過密碼,至于江西的上高縣,,在發(fā)生此事之前壓根就沒聽過,。
“近兩年內(nèi)都沒去過江西,刷卡消費的場所都在長沙市內(nèi),,北到東塘,、南到奧特萊斯,”陳先生表示不理解,,他開始懷疑是銀行對其個人信息保護(hù)不善,。
1月7日,和訊網(wǎng)陪同陳先生來到位于長沙市五一大道的招商銀行長沙分行,,該行辦公室負(fù)責(zé)人謝華興在接受和訊網(wǎng)采訪時說:“儲蓄卡在異地被盜刷,,他們是第一次遇到。不過鑒于現(xiàn)在警方尚未有定論,,一切說法在未證實之前,,都是陳先生的一面之辭,,不足以作為證據(jù)。銀行會在警方立案后積極協(xié)助調(diào)查此事,�,!彼瑫r表示,儲蓄卡并非信用卡,,保密性和安全性較高,,即使不法分子復(fù)制了銀行卡,不知道密碼的話是不可能成功刷卡,,銀行對這種有密碼的儲蓄客戶被盜刷是不會賠償?shù)摹?BR> “招商銀行這是對客戶的極度不負(fù)責(zé)任,,如果錢存在銀行隨時可能被人盜走,那我為什么要存,,既然存在銀行你就有責(zé)任保護(hù),那我的錢不翼而飛難道只能自認(rèn)倒霉嗎,?”陳先生覺得銀行在推卸責(zé)任,,不愿意賠償他的損失。
長沙警方則對和訊網(wǎng)表示,,該案長沙公安局將不予立案,,理由是案發(fā)地不在長沙,必須要去案發(fā)地報警立案,,長沙警方只能配合協(xié)助調(diào)查,。