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在線信貸搜索平臺(tái)亂象調(diào)查 客戶信息數(shù)十元起價(jià)
2014-01-08   作者:  來(lái)源:21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道
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    作為互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)公司的一種,近年來(lái),,在線信貸搜索平臺(tái)風(fēng)生水起,。2011年,“融360”和“91金融超市”最早成立,,去年上線的“好貸網(wǎng)”也不甘示弱,,近期與分眾傳媒建立了全面戰(zhàn)略合作。
  在線信貸搜索平臺(tái)下游是有貸款需求的個(gè)人,,他們通過(guò)網(wǎng)站搜索信貸產(chǎn)品,,或登記信息,,由網(wǎng)站推薦產(chǎn)品。上游是銀行,、小貸,、擔(dān)保等金融機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員,他們發(fā)布貸款信息,,尋找借款人,。
  21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在線信貸搜索平臺(tái)對(duì)下游借款人實(shí)行免費(fèi)服務(wù),,主要盈利方式是,,以此獲得客戶需求和個(gè)人資料,再向上游信貸員“兜售”獲利,。除了明碼標(biāo)價(jià),,有的網(wǎng)站還面向信貸員展開(kāi)貸款客戶信息競(jìng)價(jià)。信貸員則將所購(gòu)買的信息二次轉(zhuǎn)讓,。
  調(diào)查中記者還發(fā)現(xiàn),,信貸搜索平臺(tái)向線上用戶推薦的信貸產(chǎn)品,定價(jià)遠(yuǎn)高于直接咨詢銀行所獲得的產(chǎn)品信息,,部分甚至超出了法定民間借貸利率上限,。

  盈利模式:出售客戶信息

  記者以小貸公司信貸員身份注冊(cè)“融360”,一位工作人員說(shuō),,網(wǎng)站提供兩種業(yè)務(wù)模式:一是標(biāo)準(zhǔn)模式,,登記各金融公司的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品;另一個(gè)是競(jìng)價(jià)模式,,信貸員可自主描述產(chǎn)品,。前者客戶信息費(fèi)固定,每則信用貸款客戶信息45元,,抵押貸款客戶100元,;后者信息費(fèi)起價(jià)30元,出價(jià)高者,,信貸產(chǎn)品顯示排位靠前,。
  “每推薦一則客戶信息,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)從賬戶劃走相應(yīng)金額,。”這位工作人員說(shuō),。
  值得注意的是,,競(jìng)價(jià)針對(duì)特定產(chǎn)品,并不掛鉤借款人資質(zhì),�,!坝悬c(diǎn)像賭博,。”渣打銀行一位客戶經(jīng)理嘆息,,“還不知道借款人收入狀況,、征信記錄,就要支付信息費(fèi),�,!�
  “好貸網(wǎng)”客服人員介紹,“好貸”不提供信息競(jìng)價(jià),,而根據(jù)客戶資質(zhì),、授信產(chǎn)品、貸款金額,、擔(dān)保方式不同,,由后臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)生成定價(jià),每條貸款客戶信息定價(jià)最少數(shù)十元,,最多上百元,。
  貸款信息一般包括客戶姓名、電話和貸款需求三項(xiàng),。信貸員從在線信貸搜索平臺(tái)購(gòu)買到貸款客戶信息后,,除了通過(guò)所在機(jī)構(gòu)為客戶辦理業(yè)務(wù)、賺取傭金外,,有時(shí)也會(huì)將信息二次轉(zhuǎn)讓,,即轉(zhuǎn)給同行,按照貸款金額的一定比例提成,。
  由于不同機(jī)構(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)人員的營(yíng)銷返點(diǎn)不同,,有時(shí)二次轉(zhuǎn)讓信息的獲利,比正常辦理業(yè)務(wù)的傭金還高,。
  一家小貸公司信貸經(jīng)理說(shuō),,成功辦理一筆貸款業(yè)務(wù),傭金約0.02%-0.1%之間,,視授信產(chǎn)品和金額而定,。而二次轉(zhuǎn)讓中,他獲得的提成最高曾達(dá)到上述上限,。
  中國(guó)政法大學(xué)教授符啟林認(rèn)為,,未經(jīng)借款人授權(quán),任何人無(wú)權(quán)向他人提供其信息,。網(wǎng)站出售借款人信息,,涉嫌侵犯他人隱私權(quán)。

  產(chǎn)品比價(jià):并非最優(yōu)

  記者以貸款人身份向“91金融超市”提供了如下個(gè)人資料:上班族,,月收入萬(wàn)元,,征信記錄良好,,名下有房產(chǎn),房齡15年,,評(píng)估價(jià)格約100萬(wàn)元,,申請(qǐng)裝修貸款20萬(wàn)元。
  該網(wǎng)站電話客服未提供任何產(chǎn)品比較信息,,而是直接向記者推薦了一款信用貸款產(chǎn)品,,月度費(fèi)率0.75%,按月還本付息,,一年費(fèi)用18000元,。客服表示,,這是“最優(yōu)惠的產(chǎn)品”,。
  記者重申名下有房產(chǎn),可提供抵押,,因此不愿支付高額費(fèi)用,,也不愿按月還本。第二次,,客服將記者連線至一家名為“安家世行”的擔(dān)保公司,。一位王姓信貸經(jīng)理稱,“安家世行”提供擔(dān)保,,可向第三方投資人尋求資金,,資金來(lái)源系個(gè)人,月費(fèi)率3%(折年息36%),,按月付息,,到期一次還本,貸款期限最長(zhǎng)6個(gè)月,。她特別強(qiáng)調(diào),,3%系費(fèi)率,不是利率,。記者也注意到,,第三方投資人個(gè)人提供借款,屬典型的民間借貸性質(zhì),;上述3%費(fèi)率,,高于同期銀行貸款利率的4倍,超過(guò)民間借貸的法定最高限額,。
  記者再次瀏覽“91金融超市”,,其發(fā)布的貸款產(chǎn)品信息中,多款利率低于上述兩項(xiàng),。
  隨后,,記者咨詢多位銀行零售客戶經(jīng)理獲悉,借款人資質(zhì)良好,,足值房產(chǎn)抵押,,可通過(guò)銀行申請(qǐng)抵押消費(fèi)貸款,目前利率執(zhí)行基準(zhǔn)上浮30%,。
  若同樣以貸款金額20萬(wàn)元,,期限6個(gè)月需求為例,“91金融超市”推薦的前述兩款信貸產(chǎn)品,,息費(fèi)額分別為9000元(按月歸還本息)和36000元(引入擔(dān)保),;而銀行提供的抵押消費(fèi)貸款,半年利息合計(jì)7280元,,到期還本付息,。
  截至發(fā)稿,記者的注冊(cè)手機(jī)仍不斷接到平安易貸,、華夏銀行,、拍賣公司等的貸款營(yíng)銷電話。其中金融機(jī)構(gòu)提供的貸款成本普遍較高,,月息0.75%-3%之間,。

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