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美國感恩節(jié)的初創(chuàng)者是四百年前最早到達(dá)北美大陸的英國清教徒，他們?yōu)楦兄x慷慨的印第安土著教會他們種植和生存技能而創(chuàng)立了這個節(jié)日,。具體日期最初各州并不相同,，直到一百五十年前林肯總統(tǒng)規(guī)定在十一月最后一個星期四，又由羅斯�,？偨y(tǒng)在1941年定為11月的第四個星期四,，因?yàn)榱_斯福總統(tǒng)認(rèn)為較早進(jìn)行感恩節(jié)能促進(jìn)美國經(jīng)濟(jì),。
感恩節(jié)這天是大家庭團(tuán)聚吃大餐的日子,，這和中國的春節(jié)很像。平常不住在一起的父母兒女們千里迢迢互訪,，享受濃厚的親情,。餐桌上的主角是烤制的火雞，肚子里塞滿由火腿,、面包粒,、紅莓干,、肉汁調(diào)配的餡料，配方往往是每個家庭的祖母傳下來的秘方,。典型食物每個州都不同,，一般除了火雞還有南瓜餡餅。
過了星期四的“正日子”,，星期五則是采購日,，全國零售商往往給出全年最低的折扣，低到讓人欲罷不能的地步,，這使得美國人舉家出門采購,，這已成為了感恩節(jié)的新風(fēng)俗。商店也因此銷售業(yè)績大增,，一洗全年會計(jì)帳簿赤字,，所以感恩節(jié)后的這個星期五叫“黑色”星期五。
2013年感恩節(jié)當(dāng)天的銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)字已經(jīng)出來了：全世界最大的零售商沃爾瑪賣出了200萬臺電視機(jī),，梅西百貨的紐約旗艦店在晚上八點(diǎn)開門時迎來了一萬五千人,。另據(jù)資深的研究消費(fèi)行為的機(jī)構(gòu)ShopperTrack發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，黑色星期五這一天,，美國人民花了97.4億美元,。雖相比去年下降了13.2%，然而看看星期四和星期五兩天消費(fèi)合計(jì)123億美元,，比去年同期增長2.3%,。這個結(jié)果說明了什么？說明星期四,，也就是感恩節(jié)當(dāng)天的消費(fèi)比去年增加了,。而去年星期四的采購量相比前年也增加了。這意味著消費(fèi)者的行為模式在逐年發(fā)生變化,，把以往周五才開始的采購提前到了星期四,。
按美國的傳統(tǒng)，感恩節(jié)星期四和圣誕節(jié)是全年僅有的兩個大多數(shù)商店關(guān)門的日子,。從星期五開始到圣誕節(jié)結(jié)束,，被稱為美國的“節(jié)日采購季”。但是在商家強(qiáng)有力的營銷攻擊下,，這個季節(jié)提前開始了一天,。
據(jù)美國國家零售聯(lián)合會估計(jì)，美國有一億四千萬消費(fèi)者打算在四天的假期中購物,，其中有四分之一想要在感恩節(jié)當(dāng)天購物,，消費(fèi)習(xí)慣的改變要?dú)w功于商家。但是分析家質(zhì)疑說,，雖然商家很成功地將消費(fèi)者“勾引”得提前進(jìn)店購買,，但這是否僅僅是把周五的錢提前到周四花了而已,，消費(fèi)總量并未得到增長。
除了感恩節(jié)周四當(dāng)天和黑色星期五的零售業(yè)深度折扣,，還有緊接著的Cyber Monday也就是星期一網(wǎng)店大甩賣。消費(fèi)者手里攥著錢包,，被各種打折迷花了眼,，吃不透今天到期的史上最大折扣明天會不會被更大的折扣取代。于是像life-hacker.com這樣的網(wǎng)站研究歷史數(shù)據(jù)預(yù)測出來感恩節(jié)周四,、周五,、周一每天折扣最大的商品。周四是智能手機(jī),、HDTV,、游戲；周五是筆記本,、電腦,、存儲盤、蘋果手機(jī),、廚具,；周一網(wǎng)店大戰(zhàn)的則是衣服鞋子。以上這些平均折扣在45-55%,。
特別需要說到的是Cyber Monday,，為了加強(qiáng)緊迫感，商家給的折扣有時間限制,，再加上這天某些特定商品的折扣往往比周四周五還大,，這意味著數(shù)小時內(nèi)網(wǎng)站流量達(dá)到瘋狂，必須輔之以強(qiáng)大的IT系統(tǒng)支持,、親切冷靜的客戶服務(wù)熱線,、穩(wěn)定充足的庫存物流。這完全可稱得上是對美國零售業(yè)的一場考試,。2008年美國老牌家居用品零售店Sears在這份答卷面前崩潰了,，他家的網(wǎng)頁不得不因?yàn)榱髁刻蠖P(guān)閉兩小時，遭受了幾百萬美元的直接損失不說,，商譽(yù)的間接損失則無法測量,。
在全社會傾情投入的采購大行動中，也有各種騙局夾雜其間,。網(wǎng)上詐騙團(tuán)伙通過假網(wǎng)站,、假民意調(diào)查，騙取消費(fèi)者的社會安全號碼,、信用卡號,、個人賬號和隱私等等,。所以權(quán)威機(jī)構(gòu)忠告消費(fèi)者，不要被便宜沖昏了頭去陌生網(wǎng)站購物,。
看到現(xiàn)在,，對數(shù)字敏感的讀者或許已經(jīng)產(chǎn)生疑問：在“跳樓價(jià)”面前，商家還有錢賺嗎,？為什么他們甚至能洗刷全年虧損的“紅字”,，在這個假日期間扭虧為盈變成“黑色”？其實(shí),，這些降價(jià)促銷通常都是精心布的局,。
真相就是，貨架上面的商品標(biāo)價(jià)都遠(yuǎn)高于合理預(yù)期價(jià)格,，而在零售商與供應(yīng)商的合同中,，價(jià)格是按折扣后計(jì)算，所以不管與所謂的原價(jià)相比,，折扣力度多么史無前例,，利潤率都不受影響，商家仍然有利可圖,。比如一條Levis牛仔褲標(biāo)價(jià)68美元,，6折后賣39.99美元。其實(shí)零售商原本就沒打算按價(jià)簽上的原價(jià)68美元出售,。但消費(fèi)者不知道這美麗的折扣中被捏造的本質(zhì),，只追求占便宜的快感。消費(fèi)者和商家雙雙開心,。
再舉一例,，供應(yīng)商以大約14.5美元的價(jià)格將襯衫銷售給零售商，建議零售價(jià)為50美元,，其中包括給予零售商的大約70%的加價(jià)空間,。一些襯衣按這個初始價(jià)格銷售，更多的以44.99美元的首次折扣價(jià)銷售,，而大部分則以21.99元的最終折扣價(jià)銷售,。最后平均下來每件襯衣的零售價(jià)為28美元，零售商獲得了45%的利潤率,�,！度A爾街日報(bào)》報(bào)道說，根據(jù)紀(jì)錄在線優(yōu)惠券的網(wǎng)站Savings.com的數(shù)據(jù),，2009年到2012年之間,，美國三十一家大型百貨和服裝零售店提供的打折交易數(shù)量增加63%，平均折扣從25%上升至36%。但據(jù)FactSet統(tǒng)計(jì),，同期這些零售商的毛利率,，也就是進(jìn)價(jià)與售價(jià)的差額，一直穩(wěn)定在27.9%的水平,。2012年第四季度利潤率從該年三季度的28%略微下降至27.8%,，可見節(jié)假日深度折扣促銷幾乎完全沒有導(dǎo)致利潤率的損失，但銷量大增,，存貨清空,，現(xiàn)金流大為改善，商家因此笑開了懷,。“黑色星期五”這一天商店開門營業(yè)的時間一年比一年提前,，從周五凌晨五點(diǎn),、四點(diǎn)、三點(diǎn),，提前到午夜十二點(diǎn)還不算完,，仍然在繼續(xù)提前，甚至在家庭大餐進(jìn)展一半的時候開門營業(yè),。這意味著員工要提前離開家人去上班,，想搶購的消費(fèi)者也要修改時間表。就在2012年,，沃爾瑪干脆宣布周四早上照常開始開門營業(yè),，各個商店紛紛跟進(jìn)效法，這下引發(fā)了各界詬病,。
有社會團(tuán)體發(fā)電子郵件呼吁投票,，抵制感恩節(jié)當(dāng)天的采購行為，因?yàn)檫@使得眾多零售業(yè)職工失去感恩節(jié)家庭團(tuán)聚的機(jī)會,，據(jù)說在有的商店,，拒絕上班的工人會被解雇。
美國零售業(yè)的雇員數(shù)目巨大,，大到什么程度呢：每四個就業(yè)機(jī)會中,，有一個就屬于零售業(yè)。所以感恩節(jié)的正日子這天,，商店售貨員上班還是不上,，成了一個影響社會公共活動與傳統(tǒng)文化的問題。
批評家認(rèn)為,，周四開門營業(yè),，這從根本上失去了感恩節(jié)感恩、團(tuán)聚的意義。又一個公共假期被商業(yè)吞噬,。此外也并不能為消費(fèi)者提供最好體驗(yàn),，因?yàn)樘峁┓⻊?wù)的是一群被剝奪了假期的不快樂的員工。同時結(jié)合前面經(jīng)濟(jì)觀察家的疑慮,，周四營業(yè)僅僅是把周五的錢提前一天花了,，這一切犧牲有意義嗎？消費(fèi)者口袋里的錢只有這么多,，美國經(jīng)濟(jì)從2008,、2009年的泥潭中掙扎出來，狀況大有起色,，但奧巴馬政府對醫(yī)保政策的改革不力,，也讓眾多中產(chǎn)階級面對明年的開銷心存疑慮，在假日消費(fèi)面前不能放開手腳,。
去過黑色星期五的人都知道,，哪怕是凌晨三點(diǎn)，也從來沒見過美國的商店有這么多的人,，購貨車在人群中完全推不動,，貨架狼籍一片。每年都有大門被擠破的新聞,。這樣的促銷是否可以平均到平常的日子,？節(jié)日期間，又能否通過網(wǎng)上購物減少實(shí)體店開門營業(yè)的需要,，不必“逼迫”員工節(jié)日加班,，是個問題。
好在美國不乏反省的能力,，一些商家已經(jīng)做出回應(yīng)堅(jiān)決捍衛(wèi)員工的周四假期,。Costco, Nordstrom, Barnes and Noble，甚至沃爾瑪麾下的Sam's club 都宣布這天不會營業(yè),。這些商家壯士斷腕,，用真金白銀的付出來維護(hù)社會傳統(tǒng)文化。
想到很快到來的中國春節(jié),，不知道又有多少商家會提前開門營業(yè),、多少各級領(lǐng)導(dǎo)表彰春節(jié)期間戰(zhàn)斗在工作一線的商業(yè)員工？再想象一下,，我們的節(jié)日變成購買日,，平常拼命工作掙錢，閑暇拼命花錢,，經(jīng)濟(jì)是興旺了,，但經(jīng)濟(jì)的主體——人，卻成了可悲的工蜂。久而久之,，節(jié)日的原味逐漸喪失,，只剩下鈔票的味道，到那一天,，就真的窮的只剩下錢了,。
2013節(jié)日消費(fèi)報(bào)告
由盡管在國內(nèi)，距離下一個長假春節(jié)還有點(diǎn)遠(yuǎn),，但在西方國家,，感恩節(jié)、圣誕節(jié)的相繼而至,，標(biāo)志了購物熱季的開始,。感恩節(jié)之后是瘋狂購物的黑色星期五，之后的第一個星期一因消費(fèi)者選擇在這一天網(wǎng)購而得名"CyberMonday",。據(jù)
Google與Ipsos在今年年末發(fā)布的《2013年節(jié)日消費(fèi)報(bào)告》顯示：
89%的消費(fèi)者會通過網(wǎng)絡(luò)獲得購物訊息,；
使用智能手機(jī)購物的用戶較去年增加了17%；
四分之一的消費(fèi)者使用移動支付,，較去年增長了21%；
網(wǎng)絡(luò)成為商家和消費(fèi)者互相了解的最佳平臺,；
購物方式改變了,，人們的購物時間也有所提前，接近三成的消費(fèi)者在萬圣節(jié)之前就進(jìn)入了購物模式,；
可穿戴技術(shù)（Wearabletech）是很多人的心儀的圣誕禮物,。
如果你覺得這份報(bào)告講的都是外國人的事，與我們無關(guān),，那么你錯了,。節(jié)日過后，淘寶等網(wǎng)站將出現(xiàn)大量的海外代購商品,，它們將海外消費(fèi)熱潮帶到中國并延續(xù)下去,。
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