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美國(guó)感恩節(jié)的初創(chuàng)者是四百年前最早到達(dá)北美大陸的英國(guó)清教徒,，他們?yōu)楦兄x慷慨的印第安土著教會(huì)他們種植和生存技能而創(chuàng)立了這個(gè)節(jié)日,。具體日期最初各州并不相同，直到一百五十年前林肯總統(tǒng)規(guī)定在十一月最后一個(gè)星期四,，又由羅斯�,？偨y(tǒng)在1941年定為11月的第四個(gè)星期四,，因?yàn)榱_斯福總統(tǒng)認(rèn)為較早進(jìn)行感恩節(jié)能促進(jìn)美國(guó)經(jīng)濟(jì),。
感恩節(jié)這天是大家庭團(tuán)聚吃大餐的日子,，這和中國(guó)的春節(jié)很像。平常不住在一起的父母兒女們千里迢迢互訪,，享受濃厚的親情,。餐桌上的主角是烤制的火雞，肚子里塞滿由火腿,、面包粒,、紅莓干、肉汁調(diào)配的餡料,，配方往往是每個(gè)家庭的祖母?jìng)飨聛?lái)的秘方,。典型食物每個(gè)州都不同，一般除了火雞還有南瓜餡餅,。
過(guò)了星期四的“正日子”,，星期五則是采購(gòu)日，全國(guó)零售商往往給出全年最低的折扣,，低到讓人欲罷不能的地步，這使得美國(guó)人舉家出門(mén)采購(gòu),，這已成為了感恩節(jié)的新風(fēng)俗,。商店也因此銷(xiāo)售業(yè)績(jī)大增，一洗全年會(huì)計(jì)帳簿赤字,，所以感恩節(jié)后的這個(gè)星期五叫“黑色”星期五,。
2013年感恩節(jié)當(dāng)天的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)數(shù)字已經(jīng)出來(lái)了：全世界最大的零售商沃爾瑪賣(mài)出了200萬(wàn)臺(tái)電視機(jī),，梅西百貨的紐約旗艦店在晚上八點(diǎn)開(kāi)門(mén)時(shí)迎來(lái)了一萬(wàn)五千人。另?yè)?jù)資深的研究消費(fèi)行為的機(jī)構(gòu)ShopperTrack發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,，黑色星期五這一天，美國(guó)人民花了97.4億美元,。雖相比去年下降了13.2%,，然而看看星期四和星期五兩天消費(fèi)合計(jì)123億美元,，比去年同期增長(zhǎng)2.3%,。這個(gè)結(jié)果說(shuō)明了什么,？說(shuō)明星期四,，也就是感恩節(jié)當(dāng)天的消費(fèi)比去年增加了,。而去年星期四的采購(gòu)量相比前年也增加了,。這意味著消費(fèi)者的行為模式在逐年發(fā)生變化,，把以往周五才開(kāi)始的采購(gòu)提前到了星期四,。
按美國(guó)的傳統(tǒng),，感恩節(jié)星期四和圣誕節(jié)是全年僅有的兩個(gè)大多數(shù)商店關(guān)門(mén)的日子,。從星期五開(kāi)始到圣誕節(jié)結(jié)束，被稱(chēng)為美國(guó)的“節(jié)日采購(gòu)季”,。但是在商家強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)攻擊下,，這個(gè)季節(jié)提前開(kāi)始了一天。
據(jù)美國(guó)國(guó)家零售聯(lián)合會(huì)估計(jì),，美國(guó)有一億四千萬(wàn)消費(fèi)者打算在四天的假期中購(gòu)物,，其中有四分之一想要在感恩節(jié)當(dāng)天購(gòu)物,，消費(fèi)習(xí)慣的改變要?dú)w功于商家,。但是分析家質(zhì)疑說(shuō),，雖然商家很成功地將消費(fèi)者“勾引”得提前進(jìn)店購(gòu)買(mǎi),，但這是否僅僅是把周五的錢(qián)提前到周四花了而已,，消費(fèi)總量并未得到增長(zhǎng),。
除了感恩節(jié)周四當(dāng)天和黑色星期五的零售業(yè)深度折扣,，還有緊接著的Cyber Monday也就是星期一網(wǎng)店大甩賣(mài),。消費(fèi)者手里攥著錢(qián)包,，被各種打折迷花了眼，吃不透今天到期的史上最大折扣明天會(huì)不會(huì)被更大的折扣取代,。于是像life-hacker.com這樣的網(wǎng)站研究歷史數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)出來(lái)感恩節(jié)周四、周五,、周一每天折扣最大的商品,。周四是智能手機(jī),、HDTV,、游戲,；周五是筆記本,、電腦,、存儲(chǔ)盤(pán),、蘋(píng)果手機(jī),、廚具,；周一網(wǎng)店大戰(zhàn)的則是衣服鞋子,。以上這些平均折扣在45-55%,。
特別需要說(shuō)到的是Cyber Monday，為了加強(qiáng)緊迫感,，商家給的折扣有時(shí)間限制,，再加上這天某些特定商品的折扣往往比周四周五還大,，這意味著數(shù)小時(shí)內(nèi)網(wǎng)站流量達(dá)到瘋狂,，必須輔之以強(qiáng)大的IT系統(tǒng)支持,、親切冷靜的客戶服務(wù)熱線,、穩(wěn)定充足的庫(kù)存物流,。這完全可稱(chēng)得上是對(duì)美國(guó)零售業(yè)的一場(chǎng)考試,。2008年美國(guó)老牌家居用品零售店Sears在這份答卷面前崩潰了,，他家的網(wǎng)頁(yè)不得不因?yàn)榱髁刻蠖P(guān)閉兩小時(shí),，遭受了幾百萬(wàn)美元的直接損失不說(shuō),，商譽(yù)的間接損失則無(wú)法測(cè)量,。
在全社會(huì)傾情投入的采購(gòu)大行動(dòng)中，也有各種騙局夾雜其間,。網(wǎng)上詐騙團(tuán)伙通過(guò)假網(wǎng)站,、假民意調(diào)查,，騙取消費(fèi)者的社會(huì)安全號(hào)碼,、信用卡號(hào),、個(gè)人賬號(hào)和隱私等等,。所以權(quán)威機(jī)構(gòu)忠告消費(fèi)者,，不要被便宜沖昏了頭去陌生網(wǎng)站購(gòu)物。
看到現(xiàn)在,，對(duì)數(shù)字敏感的讀者或許已經(jīng)產(chǎn)生疑問(wèn)：在“跳樓價(jià)”面前，商家還有錢(qián)賺嗎,？為什么他們甚至能洗刷全年虧損的“紅字”,，在這個(gè)假日期間扭虧為盈變成“黑色”,？其實(shí),，這些降價(jià)促銷(xiāo)通常都是精心布的局。
真相就是,，貨架上面的商品標(biāo)價(jià)都遠(yuǎn)高于合理預(yù)期價(jià)格,，而在零售商與供應(yīng)商的合同中,，價(jià)格是按折扣后計(jì)算,，所以不管與所謂的原價(jià)相比,，折扣力度多么史無(wú)前例,，利潤(rùn)率都不受影響,，商家仍然有利可圖,。比如一條Levis牛仔褲標(biāo)價(jià)68美元,，6折后賣(mài)39.99美元。其實(shí)零售商原本就沒(méi)打算按價(jià)簽上的原價(jià)68美元出售,。但消費(fèi)者不知道這美麗的折扣中被捏造的本質(zhì),，只追求占便宜的快感,。消費(fèi)者和商家雙雙開(kāi)心,。
再舉一例,，供應(yīng)商以大約14.5美元的價(jià)格將襯衫銷(xiāo)售給零售商,，建議零售價(jià)為50美元,，其中包括給予零售商的大約70%的加價(jià)空間,。一些襯衣按這個(gè)初始價(jià)格銷(xiāo)售,，更多的以44.99美元的首次折扣價(jià)銷(xiāo)售,，而大部分則以21.99元的最終折扣價(jià)銷(xiāo)售。最后平均下來(lái)每件襯衣的零售價(jià)為28美元,，零售商獲得了45%的利潤(rùn)率,�,！度A爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道說(shuō),，根據(jù)紀(jì)錄在線優(yōu)惠券的網(wǎng)站Savings.com的數(shù)據(jù),，2009年到2012年之間，美國(guó)三十一家大型百貨和服裝零售店提供的打折交易數(shù)量增加63%,，平均折扣從25%上升至36%。但據(jù)FactSet統(tǒng)計(jì),，同期這些零售商的毛利率,，也就是進(jìn)價(jià)與售價(jià)的差額，一直穩(wěn)定在27.9%的水平,。2012年第四季度利潤(rùn)率從該年三季度的28%略微下降至27.8%,，可見(jiàn)節(jié)假日深度折扣促銷(xiāo)幾乎完全沒(méi)有導(dǎo)致利潤(rùn)率的損失，但銷(xiāo)量大增,，存貨清空,，現(xiàn)金流大為改善,，商家因此笑開(kāi)了懷,�,！昂谏瞧谖濉边@一天商店開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)的時(shí)間一年比一年提前,，從周五凌晨五點(diǎn),、四點(diǎn),、三點(diǎn),，提前到午夜十二點(diǎn)還不算完,，仍然在繼續(xù)提前，甚至在家庭大餐進(jìn)展一半的時(shí)候開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),。這意味著員工要提前離開(kāi)家人去上班,，想搶購(gòu)的消費(fèi)者也要修改時(shí)間表,。就在2012年,，沃爾瑪干脆宣布周四早上照常開(kāi)始開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),，各個(gè)商店紛紛跟進(jìn)效法，這下引發(fā)了各界詬病。
有社會(huì)團(tuán)體發(fā)電子郵件呼吁投票,，抵制感恩節(jié)當(dāng)天的采購(gòu)行為,，因?yàn)檫@使得眾多零售業(yè)職工失去感恩節(jié)家庭團(tuán)聚的機(jī)會(huì),，據(jù)說(shuō)在有的商店,，拒絕上班的工人會(huì)被解雇,。
美國(guó)零售業(yè)的雇員數(shù)目巨大，大到什么程度呢：每四個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)中,，有一個(gè)就屬于零售業(yè),。所以感恩節(jié)的正日子這天，商店售貨員上班還是不上,，成了一個(gè)影響社會(huì)公共活動(dòng)與傳統(tǒng)文化的問(wèn)題,。
批評(píng)家認(rèn)為，周四開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),，這從根本上失去了感恩節(jié)感恩,、團(tuán)聚的意義。又一個(gè)公共假期被商業(yè)吞噬,。此外也并不能為消費(fèi)者提供最好體驗(yàn),，因?yàn)樘峁┓⻊?wù)的是一群被剝奪了假期的不快樂(lè)的員工。同時(shí)結(jié)合前面經(jīng)濟(jì)觀察家的疑慮,，周四營(yíng)業(yè)僅僅是把周五的錢(qián)提前一天花了,，這一切犧牲有意義嗎,？消費(fèi)者口袋里的錢(qián)只有這么多,，美國(guó)經(jīng)濟(jì)從2008、2009年的泥潭中掙扎出來(lái),，狀況大有起色,，但奧巴馬政府對(duì)醫(yī)保政策的改革不力，也讓眾多中產(chǎn)階級(jí)面對(duì)明年的開(kāi)銷(xiāo)心存疑慮,，在假日消費(fèi)面前不能放開(kāi)手腳,。
去過(guò)黑色星期五的人都知道,，哪怕是凌晨三點(diǎn)，也從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)美國(guó)的商店有這么多的人,，購(gòu)貨車(chē)在人群中完全推不動(dòng),，貨架狼籍一片。每年都有大門(mén)被擠破的新聞,。這樣的促銷(xiāo)是否可以平均到平常的日子,？節(jié)日期間，又能否通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物減少實(shí)體店開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)的需要,，不必“逼迫”員工節(jié)日加班,，是個(gè)問(wèn)題。
好在美國(guó)不乏反省的能力,，一些商家已經(jīng)做出回應(yīng)堅(jiān)決捍衛(wèi)員工的周四假期,。Costco, Nordstrom, Barnes and Noble，甚至沃爾瑪麾下的Sam's club 都宣布這天不會(huì)營(yíng)業(yè),。這些商家壯士斷腕,，用真金白銀的付出來(lái)維護(hù)社會(huì)傳統(tǒng)文化。
想到很快到來(lái)的中國(guó)春節(jié),，不知道又有多少商家會(huì)提前開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),、多少各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表彰春節(jié)期間戰(zhàn)斗在工作一線的商業(yè)員工？再想象一下,，我們的節(jié)日變成購(gòu)買(mǎi)日,，平常拼命工作掙錢(qián)，閑暇拼命花錢(qián),，經(jīng)濟(jì)是興旺了,，但經(jīng)濟(jì)的主體——人，卻成了可悲的工蜂,。久而久之,，節(jié)日的原味逐漸喪失，只剩下鈔票的味道,，到那一天,，就真的窮的只剩下錢(qián)了。
2013節(jié)日消費(fèi)報(bào)告
由盡管在國(guó)內(nèi),，距離下一個(gè)長(zhǎng)假春節(jié)還有點(diǎn)遠(yuǎn),，但在西方國(guó)家，感恩節(jié),、圣誕節(jié)的相繼而至,，標(biāo)志了購(gòu)物熱季的開(kāi)始。感恩節(jié)之后是瘋狂購(gòu)物的黑色星期五,，之后的第一個(gè)星期一因消費(fèi)者選擇在這一天網(wǎng)購(gòu)而得名"CyberMonday",。據(jù)
Google與Ipsos在今年年末發(fā)布的《2013年節(jié)日消費(fèi)報(bào)告》顯示：
89%的消費(fèi)者會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得購(gòu)物訊息,；
使用智能手機(jī)購(gòu)物的用戶較去年增加了17%；
四分之一的消費(fèi)者使用移動(dòng)支付,，較去年增長(zhǎng)了21%,；
網(wǎng)絡(luò)成為商家和消費(fèi)者互相了解的最佳平臺(tái)；
購(gòu)物方式改變了,，人們的購(gòu)物時(shí)間也有所提前，接近三成的消費(fèi)者在萬(wàn)圣節(jié)之前就進(jìn)入了購(gòu)物模式,；
可穿戴技術(shù)（Wearabletech）是很多人的心儀的圣誕禮物,。
如果你覺(jué)得這份報(bào)告講的都是外國(guó)人的事，與我們無(wú)關(guān),，那么你錯(cuò)了,。節(jié)日過(guò)后，淘寶等網(wǎng)站將出現(xiàn)大量的海外代購(gòu)商品,，它們將海外消費(fèi)熱潮帶到中國(guó)并延續(xù)下去,。
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