導語：不管是不是著魔和歇斯底里，這種由內心情感促成的購買力是足夠驚人的,。
1981年,，從人群中射來的6顆子彈有1顆命中剛演講完的時任美國總統(tǒng)里根的肺部，射殺他的人后來承認是為了吸引他的偶像美國女演員朱迪·福斯特的注意,；2005年的夏天,，在許多城市的地鐵站和大商場門口，聚集的年輕人懇求人們拿出手機為他們的偶像投票,，讓李宇春,、張靚穎、周筆暢等選秀歌手能在節(jié)目中繼續(xù)走下去,。
在西方的粉絲文化研究中,，上述兩種粉絲被稱為“著魔的獨狼”與“歇斯底里的群眾”。一直以來,，一些學者也撰文試圖更改學界“污名化”粉絲的舉動,，但效果不大,。同樣，在中國的主流價值觀里,，引導輿論的精英們對粉絲的狂熱舉動也不能夠理解，尤其是他們傾其所有為偶像花錢,。
即便存在著諸多不理解,，卻不能否認現(xiàn)實情況：獨狼與群眾，不管是不是著魔和歇斯底里,，這種由內心情感促成的購買力是足夠驚人的,。深諳這一層的業(yè)內人士不會放掉這樣掙錢的機會，機會仍大把存在,，做好粉絲經(jīng)濟的人卻少之又少,。
明星開店，存在感很重要
許多人將粉絲經(jīng)濟簡單理解為用名氣吸引粉絲來付錢,，這也成了許多明星開店的初衷,。但事實證明，明星如果不想清楚開店的路數(shù),，倒閉的速度不會比普通人慢多少,。
深諳此道的業(yè)內人士分析，明星開店只有兩條路可選：第一,，這家店明星本人或其他明星參與的程度很高,，十天半個月就會出現(xiàn)與店主相關的活動，或者本尊有突然襲擊式帶著其他藝人光顧的習慣,，臺灣主持人吳大維在上海的會員制會所“官邸”就因為有大量藝人光顧,，門口總是有粉絲或狗仔蹲守；第二,，如果明星本人完全不想為這個店付出心血,，只想在開店剪彩的時候出現(xiàn)昭告天下，指望著用自己的名字獲得絡繹不絕的消費者,，那就只好把這家店做成海底撈,，你才有可能成功。
這不是危言聳聽,，有大把明星店關門大吉的例子——主持人李靜的美甲店開了不到一年就關門,；齊秦齊豫齊魯三姐弟的“齊辣火鍋城”在鄭州不到半年就變洗腳城；張信哲在上海的日本料理店門庭冷落,；成龍在新中關的咖啡店大門緊閉……商業(yè)是公平的,，不管你是誰，一碼歸一碼,。
“這樣的規(guī)則同樣適用于粉絲更多的湖南衛(wèi)視系藝人,。選秀出身的藝人在粉絲維護上一般做得比較好,，畢竟親身體會過粉絲的力量�,！毖芯糠劢z經(jīng)濟的梁怡說,。周筆暢的第一家店開在北京鼓樓一帶，她參與了店內不少事務,，這讓粉絲感受到這家店有她的存在,。“這個‘存在’對粉絲來說是最重要的,，也是支持他們消費的理由”,，梁怡說，“目前分店已經(jīng)開到上海和成都,，也證明她的投入是有收益的,。”
同樣是《快樂大本營》的主持人,，后輩杜海濤的淘寶店在開店25天之后升為皇冠,，這讓早他很久開店的謝娜跌破眼鏡，謝娜的店在天貓商城交由第三方打理,，就沒有獲得這樣的效果,。相比之下，杜海濤的店鋪從設計到產品明顯與他本人的形象更貼合,，杜海濤邀請主持搭檔吳昕一起當模特,，讓這家店的目標受眾、《快樂大本營》的粉絲和他自己的粉絲都感受到誠意,�,！皩λ嚾藖碚f愿意花時間拍攝照片、參與經(jīng)營就是最大的誠意——誠意引發(fā)了消費,，此外,，這間店里的東西都不算貴，刷人氣走銷量,，也很符合湖南衛(wèi)視年輕觀眾群的定位,。”梁怡說,。
鐵桿粉絲與專屬平臺
還有另一種讓粉絲感受“誠意”的方式,，以經(jīng)紀公司和藝人共同完成的方式。
11月中旬在亞馬遜發(fā)售的韓庚個人定制手機庚phone首批限量版5000臺已經(jīng)售罄,。百度貼吧里高中生粉絲為沒有攢到2780塊錢支持偶像的第一部手機哭了一節(jié)課,，而搶到了手機后發(fā)現(xiàn)隨手機發(fā)送的終身制編號沒有進入前100號的白領粉絲又郁郁寡歡。這傳達出一個信息,，鐵桿粉絲們對這臺手機不僅僅是要獲得,，且要更早地獲得,。因為早先經(jīng)紀公司就發(fā)布了消息，手機里將有韓庚專屬APP,，前5000臺的購買者將獲得終身韓庚粉絲的特權和優(yōu)惠,，比如優(yōu)先購買演唱會門票并打折，優(yōu)先獲得音樂和視頻,，官方商城產品打折等等,，這似乎比手機更讓粉絲著迷。
周景煜是韓庚經(jīng)紀公司樂華娛樂的新媒體總監(jiān),，他告訴本報記者：“韓庚微博粉絲是3000多萬，愿意為他花錢的估計在100萬,，預期中愿意花2780塊買庚phone的約在3萬到5萬,。能賣出去3萬臺就滿意了�,！边@個數(shù)字與我們之前的推測相比是相當保守的,。“庚phone不僅是手機,，準確來說,，它是一張粉絲專屬VIP卡。和一些收費的明星微信賬號相比,，它的系統(tǒng)是相對封閉的,，特權和優(yōu)惠不能拷貝出去，只屬于手機用戶,。我們的鐵桿粉絲花了2780,，就應該享有這些特權�,！�
從這段描述中,，可以理解為何會出現(xiàn)3萬臺這樣保守的預期，也可以清晰地看到韓庚團隊的意圖,。這顯然是在建立官方獨家載體,，以這次的試水甄選鐵桿粉絲，確立與鐵桿粉絲之間的直接,、長期的聯(lián)系,，將韓庚與鐵桿粉絲的粘性持續(xù)擴大，而后在這個自有平臺上持續(xù)兜售衍生產品,、音視頻,、專屬游戲。
至11月26日發(fā)稿前,，周杰倫在深圳宣布發(fā)售專為粉絲打造的手機,，與庚phone類似,，手機里會預裝周董視頻、漫畫和手游等專門開發(fā)的APP,。這和在上文中所說的明星們開飯館,、開潮牌店的單一產品結構相比，不通過其他渠道去賣產品與服務,，算不算是又向前走了一步,？是不是可以將多元化的粉絲經(jīng)濟通道打通？
做好服務,，再掏口袋
粉絲經(jīng)濟做得并不成體系的中國大陸,，早在2005年就經(jīng)由超級女聲的投票進行了一次“中國人為了自己支持的明星愿意花多少錢”的試驗，決賽中李宇春一人就吸引了700多萬張票,，證明了以她為品牌的產品有多大的市場,。
音悅Tai董事長兼CEO張斗認為，即便有2005年的試水,，國內這方面的運作也沒有做出來,。張斗是阿里巴巴元老級員工，阿里的Top sales,，2009年創(chuàng)辦音悅Tai,，是目前最大的高清MV網(wǎng)站。但這不是張斗的最終目標,，他因為一件事確立了要做粉絲經(jīng)濟,。
“2010年做了韓國藝人張根碩的歌友會，給粉絲們抽獎贈票,，全國有十個粉絲來,，我們說有車去接，安排了一頓晚飯,。結果這十個孩子嚇壞了,，在貼吧里說怎么會這么好，是不是遇到騙子了,。這讓我很吃驚,，原來中國粉絲待遇這么差，他們對偶像有這么大的熱情,，自掏腰包的事干了多少,？你想掙他們的錢可以，但得先對人家好,，得服務人家,。”張斗的計劃是為韓國藝人在中國的廣大粉絲謀到和日本粉絲相當?shù)母＠?BR>
在拜訪《江南style》的演唱者鳥叔的經(jīng)紀公司YG娛樂之前,，張斗找人翻譯了YG的財報,，發(fā)現(xiàn)收益是由五個方面構成：音源下載,、專輯銷售、演唱會門票,、Fan Club會員費,、周邊商品出售。而他所了解的中國大陸地區(qū)的音樂市場,，95%的收益都來自商演,。
“舉個例子，SM集團的東方神起,，在非本土市場的日本,，一年賣周邊產品就要賣7000萬人民幣。一個原本20塊的東西,，加上明星元素賣200塊,，還這么多人搶？這180塊其實是粉絲對這個團體的情感溢價,。這些情感從哪里來？”“情感”來自于一個循環(huán)——藝人刻苦練習,，用最好狀態(tài)上舞臺,，發(fā)專輯拍寫真，做出高質量的產品,。經(jīng)常上綜藝節(jié)目,，不是為了宣傳新專輯，而是為了讓粉絲們看見他們,，F(xiàn)an Meeting上鉚足了勁哄粉絲開心……藝人從心里認同粉絲是衣食父母,，回饋就越發(fā)用心。有了經(jīng)年累月的回饋,，粉絲對情感溢價的接受度就越高,，除了購買周邊產品，他們還為偶像能沖上排行榜去買專輯,、下載音源,。
“這個循環(huán)是韓國粉絲經(jīng)濟的良性狀態(tài)�,！睆埗氛f,，“做好服務，再動粉絲的口袋,，才會出現(xiàn)均衡的產業(yè)結構,，才會有韓國的本土人口不到5000萬的現(xiàn)實下娛樂公司SM上市后市值卻達十幾億美元的情況存在�,！�
道阻且長
韓國已經(jīng)成型的業(yè)態(tài),，在中國并不是沒有人考慮到,。
現(xiàn)實的情況是當藝人們通過商演和廣告代言掙來的錢達到了公司的預期，也就很少有公司決策層愿意花費精力去開拓新的市場,。但為何在2013年有了庚phone,，有了周杰倫的uGate U1，有了陳坤與騰訊合作的年費168元的微信公眾平臺,？
業(yè)內人士分析,，一方面限娛令和簡樸辦晚會的大方針下，演出明顯比之前少了許多,，有了時間和動力去做新的開拓,；另一方面，越來越多人青睞使用智能手機獲取信息,，習慣在手機上完成支付和購買,，粉絲也不例外，移動客戶端的發(fā)展讓經(jīng)紀公司可以更便捷地建立與粉絲的聯(lián)絡,，更好地為粉絲服務——硬件和觀念都發(fā)展到位,，今年發(fā)生這些變化也就不難理解。
在未來幾年,，也許我們可以大膽預測,，雖說不是每個當紅的藝人都會去做一個專屬手機這樣的硬件載體，但以藝人為單位的APP將向著更加專業(yè)的方向發(fā)展,，將藝人和愿意付費的鐵桿粉絲之間的互動性加強,。“也不能太密切,，畢竟藝人還是要保持神秘感的,。但這種互動顯然不是傳統(tǒng)媒體可以給予的，它更加多元,，與線下的活動聯(lián)系起來,，粉絲的福利越好，他們才會愿意繼續(xù)付費購買這個服務,�,！睆埗氛f。
但實際操作中有許多問題,。
周景煜談到經(jīng)紀公司的盲區(qū),。這次與韓庚團隊合作的手機廠商是大唐電信旗下的新華瑞德，新華瑞德的硬件廠商是優(yōu)思,。優(yōu)思用韓庚團隊挑選的主板制作了一款不帶有任何韓庚內容的普通手機,，取名小C，提前上市，定價1600元,�,！皟刃袀冎溃玫闹靼逡粯�,，手機基本就長一樣了,。我們被罵慘了，說和小C長得一樣但價錢坑爹,。實際上光是開發(fā)APP就花很多錢,。作為經(jīng)紀公司我們對這個情況是完全沒有預期的�,！敝芫办蠐捻n庚的年輕粉絲在購買手機上有阻力,，這些消息會對他們周圍的家長、朋友產生負面影響,，“我擔心粉絲會被批評,，雖然他們收到手機后就會釋然�,！�
在商業(yè)中“跨界”不比藝人們在文藝活動中所謂“跨界”那樣輕松,，當經(jīng)紀公司決定要開創(chuàng)除了商演市場之外的新型粉絲市場時，決定繼續(xù)深挖粉絲的口袋時,，補充知識和補充商業(yè)人才一樣關鍵,。此外，做服務的招牌已經(jīng)放出來,，后續(xù)的服務需要投入更多人力物力,，不想只掙一次性的錢,，就必須懂更多,，做更多。