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基金“店小二們”在興奮與忐忑中度過了淘寶店上線后的八天,。而緊接著,他們又將嚴陣以待,,迎接上線后的第一個“雙十一”理財狂歡節(jié),。不過,目前平淡的銷量使首批上線的各家基金面對著嚴峻的挑戰(zhàn),,如何在“合規(guī)”的范圍內(nèi)吸引到淘寶“草根”理財者成為“觸網(wǎng)”的基金公司頭疼的問題之一,。
基金分化初顯 泰達宏利轉(zhuǎn)化率逾274%
11月1日正式上線的17家基金在歷經(jīng)8天的運營后,有人歡喜有人憂,。
從目前上線的成交量來說,,各家基金公司淘寶店的銷售業(yè)績明顯分化。有渠道數(shù)據(jù)顯示,,116只基金產(chǎn)品中,,除了20%無成交記錄之外,一次性成交僅百元的試水網(wǎng)友數(shù)量成為購買的主流人群,,其中貨幣基金仍是暢銷品種,。
從截至記者發(fā)稿時的統(tǒng)計來看,國泰基金,、華夏基金,、工銀瑞信、富國基金幾家淘寶店鋪的銷量排名居前,,分別為3856筆,、1635筆、980筆,、898筆,。以國泰基金為例,旗下“泰有財”網(wǎng)店開張首日成交筆數(shù)即領(lǐng)跑所有基金公司,,7只上線產(chǎn)品無一出現(xiàn)零銷量記錄,。而其為互聯(lián)網(wǎng)用戶量身定制的國泰淘金互聯(lián)網(wǎng)債券型基金,銷量也達到3353筆,,成為基金淘寶店鋪內(nèi)當(dāng)之無愧的“人氣之王”,。
相比之下,也有一些基金的交易量只有兩位數(shù),。同樣是第一批上線的銀華基金目前的銷量僅為約6筆,,并僅集中于銀華貨幣A,,總交易金額不足1000元;長城基金也僅有50筆左右的銷量,。此外,,易方達、海富通,、易方達等多家公司的交易均并不活躍,。
盡管銷量不如預(yù)期的活躍,但現(xiàn)階段基金公司也較為看重基金產(chǎn)品的淘寶轉(zhuǎn)化率,,流量的導(dǎo)入尤為重要,。據(jù)介紹,所謂淘寶轉(zhuǎn)化率,,就是所有訪問淘寶店鋪并產(chǎn)生購買行為的人數(shù)和訪問店鋪的人數(shù)之比,,轉(zhuǎn)化率與基金產(chǎn)品的起購金額、類別都有關(guān)系,,起購金額低的固定收益基金產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率更高,。有基金電商人士透露,從后臺數(shù)據(jù)來看,,目前大部分基金公司的轉(zhuǎn)化率都在20%以上,,轉(zhuǎn)化率倒是超出預(yù)期。以往基金公司在自己的網(wǎng)站上做直銷,,轉(zhuǎn)化率只有萬分之幾,,淘寶上其他品類的轉(zhuǎn)化率一般也就在4%至5%�,!督�(jīng)濟參考報》記者從泰達宏利了解到,,公司淘寶店的轉(zhuǎn)化率目前已經(jīng)達到約274%,基本實現(xiàn)了進店就有交易的效果,,其中11月5日更有淘寶買家以單筆10萬金額認購公司旗下的泰達瑞利B,。
富國基金指出,從目前的數(shù)據(jù)來看,,淘寶店開業(yè)的轉(zhuǎn)化率超出預(yù)期,,一是借助于淘寶平臺簡潔便利,二是基金公司下了較大工夫,,在產(chǎn)品說明,、營銷活動等方面都給客戶帶來良好體驗。而且由于淘寶店直接面對客戶,,任何客戶體驗的提升,,都意味著銷量。
基金的互聯(lián)網(wǎng)營銷困惑
對加入互聯(lián)網(wǎng)金融大潮中的基金公司而言,,傳統(tǒng)金融“保守”與互聯(lián)網(wǎng)的“活潑”形成了觀念上的巨大沖擊,。面對區(qū)別于傳統(tǒng)銀行客戶的新群體,,如何在合規(guī)的前提下精準營銷才能成功吸引廣大淘寶“草根”用戶的駐足與購買成為擺在基金公司面前的難題。
為了吸引淘寶用戶,,國泰基金在其淘寶店主頁,,截取了“10月15日7日年化收益率5.165%”來宣傳其國泰現(xiàn)金管理貨幣A。而匯添富旗下匯添富現(xiàn)金寶貨幣基金曾主打的“T日24小時實時確認申購份額,,T+1日享受收益”創(chuàng)新申購機制,,就在運行僅一個多月后被證監(jiān)會叫停,被迫回歸傳統(tǒng)貨幣基金的模式,。有消息稱,,該產(chǎn)品遭同行舉報,,而監(jiān)管層的叫停原因為該創(chuàng)新模式存在盤后交易風(fēng)險,。而目前在遞交申請的多只同類產(chǎn)品所在公司已收到證監(jiān)會通知,要求修改產(chǎn)品方案,�,!�
“很多淘寶上的理財‘小白’可能并不了解基金,他們最直觀的關(guān)注重點還是在收益率,。但是作為傳統(tǒng)金融機構(gòu),,合規(guī)風(fēng)控是至關(guān)重要的,監(jiān)管層也有相關(guān)規(guī)定,�,!币晃换鹑耸肯蛴浾弑硎荆拔覀円膊荒芟瘛庑小俣饶菢右欢冉柚谄�8%收益率達到營銷效果,�,!�
根據(jù)《基金法》規(guī)定,公開披露的基金信息不得有預(yù)測基金的證券投資業(yè)績,、違規(guī)承諾收益或者承擔(dān)損失等情形,。基金銷售機構(gòu)從事基金銷售活動,,不得有采取抽獎,、回扣或者送實物、保險,、基金份額等方式銷售基金情形,。互聯(lián)網(wǎng)基金銷售業(yè)務(wù)也應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定,。證監(jiān)會此前也通過微博發(fā)布《關(guān)于媒體報道百度百發(fā)保本保收益理財計劃事宜的回應(yīng)》稱,,媒體報道所稱百度聯(lián)合華夏基金推出的理財計劃目標(biāo)年化收益率8%,不符合相關(guān)法規(guī)的要求,。證監(jiān)會注意到百度已經(jīng)就相關(guān)媒體報道予以澄清,,下一步將根據(jù)百度一級相關(guān)機構(gòu)報送的書面材料,,對該業(yè)務(wù)合規(guī)性予以核查。
“與傳統(tǒng)的銷售渠道不同,,基金淘寶網(wǎng)店營銷確實對營銷方式提出了新的挑戰(zhàn),,但是必須要在合規(guī)的前提下拓寬這一邊界�,!币晃粯I(yè)內(nèi)人士提醒道,。德圣基金研究中心首席分析師江賽春也認為,互聯(lián)網(wǎng)金融在其成長階段,,各種碰撞不可避免,,行業(yè)監(jiān)管部門著實應(yīng)該設(shè)定基本準則和底線,但在保護投資者利益的前提下,,還應(yīng)繼續(xù)鼓勵各種形式的創(chuàng)新,,促進良性競爭。
泰達宏利基金首席市場官李琦指出,,基金“觸網(wǎng)”和互聯(lián)網(wǎng)“淘金”,,是一個相互融入的過程,在兩種文化相互融入的過程中首先是碰撞的,,盡管我們彼此意愿都很強烈,,想相互擁抱,但是在這個過程中,,碰撞是不可避免的,。之前出現(xiàn)的種種現(xiàn)象,都是碰撞的產(chǎn)物,,但是我們可以很清晰的看到碰撞之間是一個相互融入,、相互讓步的過程,所以互聯(lián)網(wǎng)必須要接受監(jiān)管部門的金融監(jiān)管這個文化,。大的趨勢來看,,實際上互聯(lián)網(wǎng)是在逐漸的規(guī)范,金融業(yè)在逐漸的活潑起來,。
摩拳擦掌迎“雙十一”狂歡節(jié)
“雙十一”即將到來,,淘寶方面在今年專門推出了理財分會場,各家基金也正“摩拳擦掌”,。從分會場網(wǎng)頁上可看出,,目前入駐的主要是銀行理財產(chǎn)品和基金產(chǎn)品,基金產(chǎn)品中處于顯著位置的有泰達宏利瑞利A和國泰淘金互聯(lián)網(wǎng)基金等,。
記者從淘寶理財了解到,,本周二開始,天貓將首度推出以賺錢為主打會場——理財分會場,。截至目前,,已吸引40多萬用戶鎖定,,等待11日當(dāng)天“賺錢”。而上周五才剛剛集體在淘寶開店的眾基金公司,,則拿出了上百款基金寶貝,,共同打造互聯(lián)網(wǎng)金融的理財狂歡節(jié)。另外,,一些基金公司也打出了體驗送集分寶,、送iPhone土豪金等等一系列促銷手段,泰達宏利相關(guān)人士透露,,公司還在“雙十一”當(dāng)天通過抽取的方式產(chǎn)生一位超級客戶,,會獲得88888個集分寶。
有業(yè)內(nèi)人士透露,,等到“雙十一”前后,,淘寶將以超大力度宣傳理財分會場,在網(wǎng)站首頁上的多個橫幅廣告中,,拿出1到2條設(shè)置成理財分會場的入口,。而這些廣告位置的費用原本為5萬元左右/天,。
在分會場主打的基金寶貝里,,除了能看到僅需持有3個月即可達到約定6%年化收益率的基金,還有首款為淘寶用戶定制的專屬首發(fā)基金,。這些基金理財產(chǎn)品的特點是,,除了收益和流動性都優(yōu)于定期存款外,起點金額門檻和交易成本低于其余投資理財產(chǎn)品,。易方達基金互聯(lián)網(wǎng)金融部總經(jīng)理廖智表示,,此次理財分會場相當(dāng)于一個“寶貝超市”,能提供直觀,、方便,、快捷的理財產(chǎn)品銷售服務(wù),投資者在這一個平臺上可以瀏覽和購買各家公司的理財產(chǎn)品,,很方便投資人“貨比三家”,,契合新時代廣大網(wǎng)民的消費習(xí)慣�,!�
淘寶相關(guān)人士告訴記者,,理財分會場在11月11日購物狂歡節(jié)當(dāng)天貼心地將啟動期間定在早上9點18分,還特意開設(shè)了會場獨立域名http://88.taobao.com/,,方便用戶更加快速便捷到達會場“搶錢”,。根據(jù)目前數(shù)據(jù)統(tǒng)計,對“賺錢會場”最感興趣前五名城市分別為,,上海,、北京,、杭州、廣州,、深圳,。
不過,在支付的便捷性方面,,基金淘寶店仍然受到限制,。淘寶方面表示,理財分會場銀行寶貝,、保險寶貝均可以通過余額寶購買,。但根據(jù)國家相關(guān)法規(guī),基金寶貝不支持余額寶,,此外天貓紅包不能用于“賺錢寶貝”,。