記者日前從光大銀行獲悉,,該行三季度電子銀行交易柜臺(tái)替代率達(dá)90%,,個(gè)人網(wǎng)銀客戶突破1000萬,手機(jī)銀行客戶突破700萬,,平均每天超過70萬筆金融交易通過個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行在進(jìn)行,。 自2008年提出“打造客戶體驗(yàn)最好的電子銀行”,,到去年打造“網(wǎng)絡(luò)里的光大銀行”核心戰(zhàn)略升級,光大銀行以客戶體驗(yàn)為基礎(chǔ),,網(wǎng)絡(luò)化思路全面創(chuàng)新改進(jìn)金融服務(wù),,搶占了“網(wǎng)絡(luò)銀行”市場高地。 截至9月末,,光大手機(jī)銀行交易金額1480多億元,,為去年同期的12倍。同時(shí),,光大手機(jī)支付上線短短月余就突破1.5萬戶,。目前,,光大銀行在北京、上海,、廣州,、深圳、合肥,、寧波等全國各分支機(jī)構(gòu)已經(jīng)開始大量對客戶開放辦理該業(yè)務(wù),。 光大銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,未來的競爭是網(wǎng)絡(luò)化,、電子化的競爭,,光大銀行將全面加大“網(wǎng)絡(luò)光大”建設(shè)力度,進(jìn)一步豐富電子銀行服務(wù),,提升客戶體驗(yàn),,真正打造“網(wǎng)絡(luò)里的光大銀行”。
|