原材料是漲還是降，紅木家具是否有升值潛力,，如何靠收藏紅木家具投資……
當人們沉浸在紅木家具的是與非之中時,，卻忘了作為“家具”的紅木產品，最基本的職能,。其實,，對于消費者而言，應該購買更有實用性,、更具文化底蘊和更適合自己的紅木家具,；而對于商家而言，則應該將目光放在如何為消費者提供達標的產品以及個性化服務上,。
消費難點：對紅木原材料,、價位和功能有個性化需求怎么辦
服務升級：紅木家具也可接受定制
看中一件紅木家具，但用黃花梨為原材料的價格偏高,，如果能換成紅酸枝材質就好了,；新房裝修想給老公定制個“紅木書房”，如果商家能提供10萬元以內的“紅木書房家具套餐”會省去很多自己挑選的時間,；客廳的紅木柜子最好能多配搭幾個抽屜,，方便儲物。
面對70,、80后消費者群體的個性化需求,，有些紅木家具品牌心領神會，并開始提供人性化的定制服務。比如,，選取你鐘愛的紅木材質定制紅木家具,，甚至根據你的預算將抽屜板定制更換成耐用、不易返潮又能發(fā)出淡淡幽香的樟木的服務,，是元亨利的特色,。元亨利家具董事長楊波表示，紅木家具定制服務可以滿足個性化需求,，不過由于在選取原材料,、木材利用率和生產工期等方面存在不定因素，因此價格會比店內的常規(guī)產品高20%左右,。
此外,，友聯(lián)紅木潘海英也稱，為了讓紅木愛好者發(fā)揮余熱,，友聯(lián)也提供定制型服務,，比如，幫消費者把自己設計的紅木作品制作成產品,。不過,，由于此類改型產品，費時,、費力,、費料，所以價格也會相對較高,。
消費難點：紅木家具“受傷”了怎么辦
服務升級：受“輕傷”紅木家具可接受免費“治療”
即使當寶貝似的供著,，擺放在家中，不得不承擔我們日常生活中使用功能的紅木家具,，也難免會遭遇意外“事故”,，受到傷害。為此,，紅木愛好者們不禁要問：如果家中的紅木寶貝“受傷”了該怎么辦,？
其實，目前位于居然之家紅木大會堂中的部分主流紅木家具品牌,，均提供為自家產品進行“微創(chuàng)手術”的修復工作,，這相比以往紅木行業(yè)“只管賣不管修”的現(xiàn)象而言，有了很大進步,。青木堂現(xiàn)代東方家具北京負責人鄭月霞告訴筆者,，他們成立了專門負責售后的繕工坊。消費者在使用中,，若因人為因素造成損壞，“輕傷”可免費維修，“重傷”則會酌情收費,，若產品本身出現(xiàn)問題則會更換,。而為了配合居然之家將家具建材“包修、包退,、包換”期限由一年延長至三年的服務,，青木堂也承諾將免費售后服務期限延長至三年。
消費難點：消費紅木家具時擔心被騙怎么辦
服務升級：給紅木家具合同添上附加條款
熱衷于紅木家具,，卻對紅木知識一知半解,。有一部消費新手擔心，買紅木家具時被忽悠,。對于如何從根上解決這個問題,，居然之家副總裁任成的建議是：一要選擇在正規(guī)賣場購買；二要購買正規(guī)品牌的產品,；三要把好合同關,，只有在合同上把賣方的所有承諾都標注清晰，承諾才有用,。
當然,，在幫消費者解決“擔心被騙”這件事上，有些紅木家具品牌有自己的計劃,。比如,，宣明典居古典家具就擬定了一個具有法律效應的《紅木家具合同附加條款》，并要求在自家簽訂的每份家具買賣合同都要將該附加條款填寫清晰,。該附加條款的主要內容包括：原材料必須填寫官方名稱及使用比例,；原材料必須帶有保真證書；明確標明提貨期,。