“怎么在銀行開(kāi)戶買(mǎi)黃金還得收費(fèi),？好幾年來(lái)一直是免費(fèi)的呀！”在最近國(guó)內(nèi)的購(gòu)金熱潮中,，想要“抄底”的市民李女士在銀行開(kāi)戶時(shí),，遭遇了收費(fèi)門(mén)檻。昨日,，記者走訪多家銀行發(fā)現(xiàn),，不僅黃金現(xiàn)貨交易開(kāi)戶的“免費(fèi)午餐”沒(méi)有了，甚至銀行的一貫以“優(yōu)惠”為賣(mài)點(diǎn)的電子銀行業(yè)務(wù)也紛紛開(kāi)始上調(diào)服務(wù)價(jià)格,。銀行業(yè)人士表示,，今年2月25日開(kāi)始執(zhí)行的刷卡手續(xù)費(fèi)下調(diào)，導(dǎo)致銀行收入減少,，“銀行此舉意在彌補(bǔ)損失”,。
黃金交易開(kāi)戶免費(fèi)變收費(fèi)
“想要開(kāi)戶進(jìn)行黃金現(xiàn)貨交易，需要先交35元的開(kāi)戶費(fèi),�,！崩钆吭�(jīng)于2010年底在廣發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢過(guò)黃金現(xiàn)貨交易業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)這一服務(wù)項(xiàng)目完全免費(fèi),，沒(méi)想到過(guò)了兩年多,，卻變成了收費(fèi)項(xiàng)目�,！耙苍S對(duì)于黃金交易來(lái)說(shuō),，35元的開(kāi)戶費(fèi)并不算多，但是從免費(fèi)變成收費(fèi),，還是讓人心里不舒服,。”
為了驗(yàn)證李女士的說(shuō)法,，記者在廣發(fā)銀行官網(wǎng)查詢到了最近一次收費(fèi)調(diào)整的公告,。公告顯示，銀行主要調(diào)整的是人民幣擔(dān)保承諾業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，如信保融資應(yīng)收賬款管理費(fèi),、履約保函手續(xù)費(fèi)、涉外非融資性保函手續(xù)費(fèi),、出口保理應(yīng)收賬款管理費(fèi),、國(guó)內(nèi)保理（含租賃保理）手續(xù)費(fèi),。其中最與普通消費(fèi)者相關(guān)的，就是“廣發(fā)金”開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)調(diào)整為35元,。
所謂的“廣發(fā)金”,，就是“廣發(fā)金·黃金現(xiàn)貨交易業(yè)務(wù)”。投資人進(jìn)行這一業(yè)務(wù)時(shí),，需要在銀行開(kāi)立上海黃金交易所黃金賬戶,。據(jù)了解，在廣發(fā)銀行2010年底剛推出這項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí),，不收取任何手續(xù)費(fèi),。
對(duì)于這一收費(fèi)解釋?zhuān)y行方面有著與李女士截然不同的看法。廣發(fā)銀行表示,，按照《上海黃金交易所黃金賬戶管理辦法》規(guī)定,，個(gè)人客戶開(kāi)戶須收取開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為60元/戶,。目前,，廣發(fā)銀行對(duì)客戶已采取優(yōu)惠措施，收取35元/戶,。
網(wǎng)銀異地跨行轉(zhuǎn)賬費(fèi)漲25倍
銀行“免費(fèi)午餐”的減少,，并不僅僅局限于黃金賬戶的開(kāi)戶。對(duì)于一些商業(yè)銀行推出的網(wǎng)絡(luò)銀行,、手機(jī)銀行來(lái)說(shuō),，“免費(fèi)”曾經(jīng)一直是其電子銀行在招攬客戶時(shí)的慣用方法。不過(guò),，這一“金字招牌”也開(kāi)始有些漸漸失色,。
“同樣是在北京給外地的賬戶跨行轉(zhuǎn)賬，去銀行網(wǎng)點(diǎn)要花好幾十元,，用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬才幾元錢(qián),，還是用網(wǎng)銀比較劃算�,！敝袊�(guó)人民大學(xué)的大二學(xué)生徐揚(yáng)說(shuō),，由于去銀行網(wǎng)點(diǎn)匯款要排隊(duì)，收費(fèi)也高,，他已經(jīng)基本選擇使用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬,。
異地跨行匯款手續(xù)費(fèi)，工行,、建行等國(guó)有大行的柜面收費(fèi)均為交易金額的1%外加每筆2元,，而網(wǎng)銀則“實(shí)惠”的多，比如光大等銀行的網(wǎng)銀此前每筆僅收費(fèi)2元,。但是這一優(yōu)惠也在逐漸縮水,。
“異地網(wǎng)銀跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為交易金額的0.5%,，最低5元，最高50元,�,！痹诠獯筱y行(601818,股吧)發(fā)布的公告中，部分電子銀行業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)被調(diào)整,，其中最明顯的就是異地網(wǎng)銀跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)從“每筆2元”漲到了“最高50元”,。這意味著整整25倍的價(jià)差,。
新聞延伸
銀行“免費(fèi)服務(wù)”漸消失或不可避免
除了異地網(wǎng)銀跨行轉(zhuǎn)賬之外,，電子銀行的其他優(yōu)惠或許也維持不了多久,。記者從多家銀行了解到,，目前針對(duì)電子銀行的優(yōu)惠基本上均是截至今年12月。至于明年消費(fèi)者是否還能享受到這些優(yōu)惠,，銀行方面給出的普遍答復(fù)是“尚未接到通知”,。
“一些新的收費(fèi)項(xiàng)目有所增加，而一些過(guò)時(shí)的優(yōu)惠政策需要?jiǎng)h減或者延續(xù),，屬于正常的業(yè)務(wù)調(diào)整,。”有銀行業(yè)人士表示,，手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠“縮水”是正�,，F(xiàn)象。
但也有不同的聲音,。一家股份制銀行負(fù)責(zé)人表示,，自今年2月25日起，我國(guó)實(shí)施銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)率新標(biāo)準(zhǔn),，商戶刷卡費(fèi)率總體下調(diào)幅度達(dá)23%至24%,。“這對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)是不少的損失,�,！�
央行曾表示，以2012年刷卡消費(fèi)額為基準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)算,，商業(yè)銀行等銀行卡產(chǎn)業(yè)各方,，年刷卡手續(xù)費(fèi)收入將減少超過(guò)75億元。普華永道的統(tǒng)計(jì)顯示,，2012年,，十大上市銀行實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入4403.85億元，同比增長(zhǎng)11.28%,。
在這種背景之下,，銀行進(jìn)行手續(xù)費(fèi)調(diào)整似乎在所難免,。而網(wǎng)絡(luò)銀行、手機(jī)銀行等新興的電子銀行業(yè)務(wù),，雖然在其推廣期間均主打“免費(fèi)牌”,，但是隨著客戶群體的逐漸增加，市場(chǎng)趨穩(wěn),，收費(fèi)同樣是意料之中的事兒,。