近日,,北京的肖先生向記者投訴,,在北京銀行連取5張同號(hào)假幣。隨后雖然向北京銀行北苑支行反映情況,,但工作人員態(tài)度冷漠并表示銀行不會(huì)有假幣,,讓肖先生報(bào)警處理,,肖先生也只好自嘲“我運(yùn)氣太好了”。
5月26日,,北京還在下著小雨,,肖先生到北京銀行北苑支行取錢,“當(dāng)時(shí)下著雨,,周圍也沒(méi)有別人,,我取出錢放到口袋里就離開(kāi)了,結(jié)果第二天打車到國(guó)貿(mào),,出租車師傅認(rèn)為錢太新拒收了,,我拿出剩下的4張仔細(xì)看才發(fā)現(xiàn)全部是同號(hào)的假幣”肖先生說(shuō)。
雖然肖先生發(fā)現(xiàn)取出假幣后第一時(shí)間與北京銀行取得聯(lián)系,,但是工作人員態(tài)度冷漠并一再表示銀行不可能有假鈔,,建議肖先生報(bào)警處理。
肖先生告訴記者,,銀行一直是讓人信賴的,,自己也沒(méi)想到能取出假鈔,而且是取500全部都是假幣,,我的運(yùn)氣是不是也太好了,。肖先生還認(rèn)為,銀行的ATM機(jī)中可能不止他取出的這500,應(yīng)該還有人取到,,只不過(guò)還沒(méi)發(fā)現(xiàn),。
據(jù)了解,從ATM中取出假幣歷來(lái)是比糊涂賬,,銀行方面認(rèn)為入鈔流程嚴(yán)謹(jǐn),,不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,另一方面,,客戶由于帶錢離開(kāi)銀行,,因此也是啞巴吃黃連,有苦說(shuō)不出,。
而早在去年,,建設(shè)銀行率先開(kāi)始啟用帶有冠字號(hào)記錄功能的ATM機(jī),每一張從這種ATM機(jī)的錢幣號(hào)碼都得以記錄,,這樣就能很好的分清責(zé)任,。
針對(duì)此事,中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者連線北京銀行,,負(fù)責(zé)人稱北京銀行已經(jīng)在陸續(xù)更換新型ATM機(jī),,但是需要一定的時(shí)間去過(guò)度。北京銀行也提醒客戶在取錢時(shí)一定要數(shù)清楚驗(yàn)明白,,如果懷疑有假幣要隨時(shí)通知工作人員處理,,切莫隨意離開(kāi)監(jiān)視器范圍。