如果你是一位收藏品愛好者，有電視購物或網(wǎng)絡(luò)購物的經(jīng)歷，且經(jīng)常收到陌生電話,、短信,、郵件，內(nèi)容都是以高額回報為由推銷其收藏品,，那可真要小心了。因?yàn)椋愫芸赡鼙或_子“盯”上了,。
在公安部組織打擊侵害公民個人信息犯罪專案行動中，遼寧遼陽警方破獲一起盜取公民個人信息,、利用假收藏品進(jìn)行電話詐騙的案件,，詐騙范圍涉及全國28個省、區(qū),、市,，行騙500余次，行騙金額高達(dá)1500余萬元。受害人羅某的經(jīng)歷與犯罪分子的狡猾,，為保護(hù)公民個人信息安全敲響了警鐘,。
購買收藏品，引出電話詐騙大案
今年77歲的羅某,，遼寧省遼陽縣首山鎮(zhèn)村民,，喜歡搜集收藏品。一次偶然的機(jī)會,，他通過電視購物購買了一些收藏品,。之后，全國各地自稱收藏品“經(jīng)銷商”的推銷電話紛至沓來,。
羅某說,，僅2012年2月至7月，就有人以“上海文學(xué)會”“北京博物收藏協(xié)會”“北京京瑞收藏品文化中心”“中國收藏家協(xié)會”等多家單位工作人員身份,，向他推銷收藏品,。動心的他先后購買各類收藏品共花費(fèi)40余萬元。
其中,，“北京京瑞收藏品文化中心”還進(jìn)一步向羅某許諾,，在購買收藏品達(dá)到一整套時，收藏價值將大大提升,，且該公司將為其召開拍賣會,。羅某回憶，購買的所謂收藏品同時附有中國收藏家協(xié)會,、北京市國立公證處,、北京市東方公證處等單位的公證書、保險證書,、收藏證書,、督造證書等多種證明文書。
于是,，按照“北京京瑞收藏品文化中心”工作人員的要求,，羅某陸續(xù)向該公司打款20余萬元。但羅某發(fā)現(xiàn),，其承諾召開拍賣會的保證,，遲遲不能兌現(xiàn)。2012年8月,，羅某覺得自己被騙了,，于是向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報案。
接案后,，警方立即展開調(diào)查,。經(jīng)鑒定,，該犯罪團(tuán)伙推銷的各類收藏品均為假貨，其提供的各類公證書均系偽造,。隨著案件深入調(diào)查,，一起攻擊網(wǎng)站后臺數(shù)據(jù)盜取公民個人信息，利用假收藏品進(jìn)行電話詐騙的案件浮出水面,。
“流水線”模式,，犯罪團(tuán)伙組織嚴(yán)密
經(jīng)查，自2010年5月以來,，該團(tuán)伙成員李某,、周某、李某,、程某等4人以開設(shè)公司為名,，雇用26人為骨干成員，假報公司名稱,、地址,，用虛假身份，通過拔打電話,、發(fā)送短信等形式,，虛報各種信息，向客戶推銷各類假的收藏品,，并向客戶索要入會“門檻費(fèi)”等相關(guān)費(fèi)用,。
警方介紹,，該團(tuán)伙組織嚴(yán)密,，分工明確，由專人設(shè)計木馬程序盜取公民個人信息,，已形成竊取被害人信息,、制假、物流,、銷售,、取款等一套“流水線”模式。
其中,，有人負(fù)責(zé)網(wǎng)上竊取公民個人信息,，有人負(fù)責(zé)購進(jìn)假收藏品，并為假收藏品“配備”公證書,、收藏證等,，有人負(fù)責(zé)貨物物流，還有犯罪嫌疑人編造誘騙客戶購買假收藏品的銷售語言模式“話術(shù)”,，并將使用“話術(shù)”行騙方法傳授給銷售人員,，每天按照事先編造好的“話術(shù)”以撥打網(wǎng)絡(luò)電話的方式向客戶推銷產(chǎn)品。
辦案民警表示，每名銷售員每天負(fù)責(zé)撥打電話均在200人次以上,，電話內(nèi)容無非是推銷“收藏品”,，讓客戶交納一定數(shù)額的會員費(fèi)、金卡費(fèi)等費(fèi)用,，并謊稱可以給客戶由中國收藏家協(xié)會名義舉辦拍賣會,，使其購買的“收藏品”成倍增值，誘騙客戶再繼續(xù)大量購買“收藏品”,。
非接觸式犯罪占60%,，增強(qiáng)個人防范意識
經(jīng)全力偵控、分析研判,，2012年9月,，警方先后抓獲該團(tuán)伙27名成員，扣押車輛兩臺,、電腦12臺,，凍結(jié)贓款200余萬元，扣押所謂的收藏品,、工藝品共計100余箱,。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2011年12月以來,，該犯罪團(tuán)伙詐騙范圍涉及全國28個省,、區(qū)、市,，行騙500余次,，行騙金額高達(dá)1500余萬元。
據(jù)辦案民警介紹,，從扣押的物品看,，這些所謂的收藏品外觀非常精美，收藏證書齊全,，足以以假亂真,，迷惑受害人。幾十元的成本,，被犯罪分子“忽悠”到幾千元甚至上萬元,，利潤一下子增加上百倍。
警方表示,，該案中,，犯罪嫌疑人非法獲取公民個人信息后，利用受害人心理特點(diǎn),，通過電話這種非接觸方式,，層層設(shè)套,，為受害人識別其犯罪行為帶來一定難度。公安機(jī)關(guān)在保持嚴(yán)打高壓態(tài)勢的同時,，各相關(guān)行業(yè)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理,，也提醒公民個人不斷增強(qiáng)防范意識與分辨能力，運(yùn)用法律手段保障和維護(hù)自身合法權(quán)益,。
“侵害公民個人信息犯罪是多種"下游"犯罪的源頭,，危害很大�,！惫膊啃虃删志珠L,、打擊侵害公民個人信息犯罪專案指揮部指揮長劉安成表示，不法分子利用非法獲取的公民個人信息實(shí)施的各類違法犯罪活動中,，電信詐騙,、網(wǎng)絡(luò)詐騙等新型、非接觸式犯罪占60%,。公安部開展的三次專案行動,，已抓獲利用公民信息實(shí)施各類違法犯罪的團(tuán)伙900多個，涉及各類犯罪案件上萬起,。(本報記者
王昊魁)
詐騙流程
1 通過電視購物,、網(wǎng)絡(luò)等多種方式竊取公民個人信息
2 編造誘騙客戶購買假收藏品的銷售語言
3
按照事先編造好的銷售語言通過電話、短信等形式向客戶推銷假收藏品
4 向客戶索要一定數(shù)額的會員費(fèi),、金卡費(fèi)
5
謊稱可以給客戶舉辦拍賣會,，使其藏品增值，誘騙客戶繼續(xù)大量購買,。