任何一個(gè)跨國(guó)公司的CEO展望未來(lái)時(shí)總離不開(kāi)兩大核心目標(biāo)，即適應(yīng)數(shù)字化不斷普及的世界以及向中國(guó)等成長(zhǎng)型市場(chǎng)擴(kuò)張。佳士得拍賣(mài)行(Christie)CEO斯蒂文o墨菲宣布,，已擁有247年歷史的佳士得公司成為首家在中國(guó)這個(gè)人口最多的國(guó)家獨(dú)立開(kāi)展拍賣(mài)業(yè)務(wù)的國(guó)際拍賣(mài)行，同時(shí)計(jì)劃于今年秋季在上海舉行首場(chǎng)在華拍賣(mài)會(huì),。
自從墨菲2010年出任佳士得CEO以來(lái)，他就一直在思考進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),。此外,，墨菲認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)能給這家歷史悠久的拍賣(mài)行帶來(lái)新的活力,。在接受《財(cái)富》雜志(Fortune)的獨(dú)家訪談時(shí),，他談到公司進(jìn)入中國(guó)這個(gè)全球藝術(shù)品最大的交易市場(chǎng)之一的影響以及庫(kù)房員工的電話(huà)如何讓他感到自己的工作精彩紛呈。
《財(cái)富》：佳士得拍賣(mài)行進(jìn)入中國(guó)似乎引起了不少關(guān)注,，請(qǐng)問(wèn)這有什么深遠(yuǎn)意義？
斯蒂文o墨菲：這是一個(gè)巨變,�,；ヂ�(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)無(wú)疑將讓拍賣(mài)行如虎添翼，其影響之深遠(yuǎn)堪比當(dāng)年的電話(huà),。進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)是佳士得自1970年進(jìn)駐紐約以來(lái)最重要的擴(kuò)張之舉,。
問(wèn)：聽(tīng)上去的確意義非凡。我們先談?wù)勚袊?guó)市場(chǎng)吧,。從數(shù)據(jù)的角度說(shuō),，中國(guó)市場(chǎng)最具吸引力的方面是什么？
答：首先,，中國(guó)藝術(shù)品交易額已占全球市場(chǎng)的25%左右,，僅次于美國(guó)。而這一切僅用了十年不到的時(shí)間,，這樣的增長(zhǎng)速度非常驚人,。第二，我認(rèn)為在歐美地區(qū)有過(guò)的各種發(fā)展趨勢(shì),，也同樣會(huì)出現(xiàn)在中國(guó),，但是在影響的量級(jí)上需要在后面多加幾個(gè)零。
問(wèn)：你關(guān)注的藝術(shù)品拍賣(mài)趨勢(shì)有哪些,？
答：如今文化氛圍濃厚,，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，人們?cè)絹?lái)越傾向于擁有藝術(shù)品、與藝術(shù)相伴的情感體驗(yàn),�,；ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)可以讓全世界的拍賣(mài)品信息唾手可得，還有各種高清圖像可供查看,。如果我們的客戶(hù)在上海,，如今他可以馬上坐出租車(chē)到我們公司親眼鑒賞拍賣(mài)品。與此同時(shí),，我們?cè)诼迳即壍目蛻?hù)也可以通過(guò)我們的iPad應(yīng)用程序點(diǎn)擊觀看拍賣(mài)品,。這也讓我們的買(mǎi)家興趣激增。
問(wèn)：它是否意味著藝術(shù)品拍賣(mài)行未來(lái)的經(jīng)營(yíng)格局將是傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)拍賣(mài)加上網(wǎng)絡(luò)競(jìng)拍呢,？
答：我認(rèn)為目前這種情況已經(jīng)存在了,。我們目前考慮的問(wèn)題不是這樣好不好，而是能否快速推進(jìn)網(wǎng)站平臺(tái)的建設(shè),。但它并不意味著我們會(huì)摒棄現(xiàn)場(chǎng)拍賣(mài),，但是我們有30%的客戶(hù)競(jìng)標(biāo)來(lái)自網(wǎng)絡(luò)。
問(wèn)：既然在線拍賣(mài)交易數(shù)量增長(zhǎng)如此迅速,，為什么還要在中國(guó)營(yíng)建現(xiàn)場(chǎng)拍賣(mài)行呢,？
答：眾所周知，我們已經(jīng)接觸到中國(guó)大陸客戶(hù),。但是佳士得不僅僅是一個(gè)品牌,，還是專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)人員的象征。進(jìn)入佳士得拍賣(mài)行,，親身體驗(yàn)佳士得的專(zhuān)業(yè)服務(wù)是在線競(jìng)拍無(wú)法取代的,。
問(wèn)：你三年前進(jìn)入佳士得公司的時(shí)候，是否一開(kāi)始就將進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)列為你工作的重中之重,？
答：沒(méi)錯(cuò),。像每個(gè)進(jìn)入新崗位給自己列個(gè)工作計(jì)劃表的人一樣，我也給自己列了五大關(guān)鍵目標(biāo),。其中有三項(xiàng),，我覺(jué)得都非常重要。那天下午,，我和我的團(tuán)隊(duì)一起討論,，研究制定如何穩(wěn)妥地入駐中國(guó)大陸的計(jì)劃就是其中的首要目標(biāo)之一。
問(wèn)：要達(dá)到你的目標(biāo),，需要公司管理層在哪些方面提供支持,？
答：關(guān)于這點(diǎn)，我很幸運(yùn),，公司股東們給予了大力支持,。從一開(kāi)始，股東們就鼓勵(lì)佳士得的員工把客戶(hù)和藝術(shù)品放在首位，在此基礎(chǔ)上尋求業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),，這本身就是一種冒險(xiǎn),。大家都知道，進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)非常讓人興奮,，但同時(shí),，這也是一筆不小的投資。同樣的,，如果我們今年要在網(wǎng)上完成50起拍賣(mài),，那么我們也需要在幕后投入大量的人力物力，來(lái)建立一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái),，從而確保滿(mǎn)足這種需求的增長(zhǎng),。
問(wèn)：相對(duì)上市公司而言，這類(lèi)長(zhǎng)期投資是否在未上市的私人公司里更容易實(shí)行一些,？
答：這要看情況,。如果老板開(kāi)明，那么在私人公司進(jìn)行這樣的投資就能很順利,。而我們公司恰好是這樣,。
問(wèn)：有開(kāi)明的老板感覺(jué)一定非常好，聽(tīng)上去你的工作很有意思,。能談?wù)勀阕钕矚g的藝術(shù)品嗎,？
答：你的這個(gè)問(wèn)題我很難回答，因?yàn)槊扛粢欢螘r(shí)間,，我的選擇都會(huì)變化,，不過(guò)欣賞藝術(shù)品是我工作最美妙的部分,。當(dāng)我還是小伙子的時(shí)候,，我就是約翰o辛格o沙金的粉絲。一天,，美國(guó)畫(huà)作(American
Pictures)部門(mén)的專(zhuān)家告訴我說(shuō)：“新來(lái)了一幅沙金的肖像作品,，就在樓下，來(lái)看看吧,�,！蔽耶�(dāng)時(shí)別提有多高興了。捧起肖像畫(huà)的時(shí)候真是激動(dòng)萬(wàn)分,。
另外,，在我進(jìn)入佳士得的第三天，我后來(lái)熟識(shí)的一位庫(kù)房工作人員打電話(huà)給我說(shuō)：“斯蒂文,，快下樓來(lái)看看,，有個(gè)古羅馬頭盔入庫(kù)了，來(lái)戴一下試試！”
鑒賞這些手工藝術(shù)品,，感受和欣賞藝術(shù)的美,，是我工作中最美妙的部分。